近年來,隨著我國“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的大力推進,互聯(lián)網(wǎng)金融取得了突飛猛進的發(fā)展。尤其是在2013年,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長趨勢,被業(yè)界稱為“互聯(lián)網(wǎng)金融元年”。本文是一篇金融證券論文范文,主要論述了證券互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展與趨勢分析。
摘要:互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,對證券這一傳統(tǒng)的金融行業(yè)造成了巨大的沖擊。在此過程中,券商也在積極探索互聯(lián)網(wǎng)+證券的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。本文在分析券商互聯(lián)網(wǎng)化現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,指出了當(dāng)前發(fā)展存在的幾大問題,并針對性的提出了對策建議。最后,對證券互聯(lián)網(wǎng)化未來的發(fā)展趨勢進行了預(yù)測。
關(guān)鍵詞:證券互聯(lián)網(wǎng)化,互聯(lián)網(wǎng)金融,網(wǎng)絡(luò)券商
引言
證券行業(yè)作為傳統(tǒng)的金融行業(yè),由于其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一,過度依賴于通道業(yè)務(wù),導(dǎo)致其在激烈的互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮中承受巨大壓力。眾多券商為了進一步跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展勢頭,也開始大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),積極探索業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路。
1、證券行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1發(fā)展勢頭加速
自2013年券商推出非現(xiàn)場開戶以來,證券公司一直在大力拓展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。例如,開始建設(shè)網(wǎng)上商城銷售理財產(chǎn)品,同時與同花順、大智慧等互聯(lián)網(wǎng)公司開展合作以幫助導(dǎo)流。為了順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,還花費大量資金來開發(fā)APP或微信,以更好的服務(wù)于用戶多方位的投資需求。2014年7月,證券業(yè)協(xié)會批準(zhǔn)了第一批互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)試點資格券商,根據(jù)證券業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù),截止到目前共有55家證券公司獲批,這幾乎占據(jù)了行業(yè)的半壁江山。此后,獲批試點資格的券商在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開展上也是頻頻發(fā)力,動作不斷。截止到2015年底,華泰證券旗下的“漲樂財富通”以8.38%的股票基金成交市占率穩(wěn)居全市場第一,經(jīng)紀業(yè)務(wù)的優(yōu)勢也帶動了資管、利息等其他傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的協(xié)同增長。證券公司與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作也從簡單的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化,演進到戰(zhàn)略合作、股權(quán)合作的新階段。
1.2監(jiān)管部門加強引導(dǎo)管理
2015年7月,國家首個綱要性監(jiān)管文件《關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》出臺,明確定義了互聯(lián)網(wǎng)金融的概念。互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融機構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)實現(xiàn)資金融通、支付、投資和信息中介服務(wù)的新型金融業(yè)務(wù)模式。該意見明確區(qū)分了中介業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù),強調(diào)了業(yè)務(wù)邊界。表明監(jiān)管層在肯定新金融業(yè)態(tài)的同時,重申了傳統(tǒng)金融的核心地位,為券商互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展指明了方向。
1.3大小券商發(fā)展路徑多樣
目前,證券公司互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展路徑主要有三種,一是券商組建網(wǎng)絡(luò)金融或電子商務(wù)部門,將線下業(yè)務(wù)線上化,同時提供不同層次的金融產(chǎn)品,主打開戶引流和理財電商平臺;二是與互聯(lián)網(wǎng)公司開展合作,借助互聯(lián)網(wǎng)公司的平臺實現(xiàn)引流,或?qū)镜奶厣珮I(yè)務(wù)進行產(chǎn)品化包裝;三是全面一體化,綜合實力靠前的券商可以下設(shè)子公司或是直接參與互聯(lián)網(wǎng)金融公司的股權(quán)投資,以構(gòu)建全面的互聯(lián)網(wǎng)金融體系。而傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)整體偏弱的券商則選擇向東方財富、同花順等互聯(lián)網(wǎng)公司出售股權(quán),如西藏同信證券于2015年4月被東方財富收購,意圖打造一站式的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺。由此可見,在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推進過程中,券商都在積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),通過自建或者合作的方式向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,同時也取得了一定的成效。特別是遇上2015年的大牛市,券商的客戶呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
2、證券行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化存在的問題
2.1單純導(dǎo)流時代結(jié)束
自2007年傭金率放松管制以來,各大券商一直圍繞傭金率大打價格戰(zhàn),從2007年的0.1%一直降到2013年的0.075%。2013年非現(xiàn)場開戶實施以后,傭金率進一步下行,2014年國金證券與騰訊合作的“傭金寶”推出,直接將傭金率拉到行業(yè)最低萬分之二,這幾乎就是網(wǎng)上開戶的成本,更有券商以”零傭金”等方式招攬客戶。券商的主要業(yè)務(wù)是經(jīng)紀業(yè)務(wù),而傭金是經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入的主要來源,不斷調(diào)低的傭金短期內(nèi)能吸引用戶開戶,但從長期來看,會影響到券商整體經(jīng)營狀況以至于互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型。同時,現(xiàn)階段券商的競爭主要圍繞開戶環(huán)節(jié)展開,尚未能對金融服務(wù)做更多有效的突破。
2.2同質(zhì)化嚴重,亟待創(chuàng)新
目前幾乎各大券商都開設(shè)了網(wǎng)上營業(yè)廳,也開發(fā)了相應(yīng)的APP和微信公眾號。除了開戶等基礎(chǔ)功能外,主要還提供創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)簽、港股通、OTC業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。但從整體來看,券商當(dāng)前所提供的服務(wù)只是將線下業(yè)務(wù)簡單移植到線上,本質(zhì)上仍是證券行業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”的過程,未能對業(yè)務(wù)進行更進一步的創(chuàng)新。此外,券商提供的服務(wù)大同小異,同質(zhì)化較為嚴重,未能與互聯(lián)網(wǎng)公司激蕩出創(chuàng)新型的商業(yè)發(fā)展模式。
2.3客戶轉(zhuǎn)化有限
券商與互聯(lián)網(wǎng)公司合作導(dǎo)流,引入的用戶主要是零售用戶。這部分用戶大多是想快速致富的年輕人,受2015年牛市的吸引加入炒股行列,尚未有清晰的投資理財觀念。同時,他們主要集中于少量資金的交易,大資金則不太活躍。對于這部分群體來說,炒股理財也并非生活的必需品,這導(dǎo)致券商通過互聯(lián)網(wǎng)平臺引流存在大量的無交易的空戶。說明券商通過互聯(lián)網(wǎng)來展業(yè)是有限的,只有將引入的用戶轉(zhuǎn)化為實實在在的客戶,并通過提供全面的金融服務(wù)才能將客戶留存下來,實現(xiàn)增值效應(yīng).
3、證券行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展建議
3.1轉(zhuǎn)變用戶定位思路
證券公司與互聯(lián)網(wǎng)公司對服務(wù)對象的定義不同,證券公司傾向于將服務(wù)對象當(dāng)作客戶的角色,而互聯(lián)網(wǎng)公司更善于對用戶進行管理。證券公司互聯(lián)網(wǎng)化需要從根本上轉(zhuǎn)變定位的思路,從全產(chǎn)業(yè)鏈的角度服務(wù)于用戶,為用戶提供高價值的金融服務(wù),才有可能逐步將用戶轉(zhuǎn)化為客戶,進而轉(zhuǎn)化為融資客戶、資管客戶,不斷提升轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)增值。
3.2明確券商服務(wù)本質(zhì)
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢在于用戶和數(shù)據(jù),而券商的優(yōu)勢在于優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)與風(fēng)險控制。券商互聯(lián)網(wǎng)化需要聚焦在服務(wù)上而非簡單的獲取用戶流量上。互聯(lián)網(wǎng)只是業(yè)務(wù)辦理的渠道和載體,專業(yè)的金融服務(wù)能力才是證券行業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的核心競爭力。證券公司應(yīng)該突出自身專業(yè)優(yōu)勢,構(gòu)建綜合金融服務(wù)能力,提供高度專業(yè)性、定制性的金融服務(wù),充分發(fā)揮投資銀行的投資中介、融資中介功能,以及交易、托管和支付結(jié)算的業(yè)務(wù)職能。
3.3創(chuàng)新金融服務(wù)
券商服務(wù)的同質(zhì)化表明當(dāng)前券商還未能完全找到客戶的需求,因而也就不能很好的解決客戶的痛點。券商可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)公司的云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),結(jié)合自身積累的客戶數(shù)據(jù)資源,為客戶的投資特征進行畫像,設(shè)計特色化的金融產(chǎn)品,以實現(xiàn)精準(zhǔn)的靶向營銷和流量導(dǎo)入。2015年12月,國金證券與百度公司合作推出的首款大數(shù)據(jù)量化資管產(chǎn)品“國金慧泉百度大數(shù)據(jù)量化對沖5號”,就是典型的創(chuàng)新案例。此外,券商需要對客戶進行分級分類管理,充分挖掘客戶需求,為不同需求的客戶提供個性化的投資服務(wù),以實現(xiàn)差異化。
4、證券互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展趨勢
4.1服務(wù)于高凈值客戶的財富管理
目前互聯(lián)網(wǎng)化券商吸引更多的雖然是長尾的中小散戶,但是隨著國內(nèi)大眾收入水平的提高和投資市場的活躍,高凈值客戶的占比會逐漸增多。證券公司多年的營銷,使得這部份客戶與證券公司之間建立起了良好的信任關(guān)系,他們也樂于向證券公司尋求投資服務(wù),幫助其進行財富管理。能否更好的為這部分客戶提供豐富全面的金融服務(wù),是券商未來需要明確的業(yè)務(wù)重點,也是未來券商競爭的主要集中點。
4.2大數(shù)據(jù)挖掘與智能化
券商提供的投顧服務(wù)一直是增值服務(wù)的中心,依托于互聯(lián)網(wǎng)的人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),可以為客戶提供智能投顧服務(wù)。這是一種在線理財管理服務(wù),是指基于客戶自身的理財需求,通過算法和產(chǎn)品來完成以往人工提供的理財顧問服務(wù),用戶無需掌握太多市場和金融產(chǎn)品知識就可以使用該服務(wù)。券商發(fā)展智能投顧服務(wù),可以解決證券公司投資顧問與市場需求難以完全匹配的難題,更重要的是,它可以突破時間和空間的限制,更精準(zhǔn)的滿足客戶個性化、多樣化的投資需求。截至2014年底,投顧機器人行業(yè)的資產(chǎn)管理規(guī)模已經(jīng)具有140億美元的資產(chǎn)管理規(guī)模,根據(jù)知名咨詢公司ATKearney預(yù)測,到2020年,資產(chǎn)管理規(guī)模有望突破2.2萬億美元。目前,國內(nèi)仍在起步階段,但會是未來券商財富管理的藍海領(lǐng)域。
4.3綜合性財富管理平臺
由于政策監(jiān)管方面的的原因,相較于銀行、保險或是第三方支付,證券公司在金融產(chǎn)品交易領(lǐng)域具備絕對的優(yōu)勢,因為只有證券賬戶才可以實現(xiàn)主流投資市場金融產(chǎn)品的交易。同時,基于安全性方面的考量,其他行業(yè)的賬戶難以滲透進該領(lǐng)域,這就為券商提供綜合性財富管理服務(wù)提供了天然的契機。證券公司應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮證券賬戶的價值,構(gòu)建綜合性的賬戶體系。在該賬戶體系下,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,為不同的投資者提供包括在線理財、資產(chǎn)配置、投融資業(yè)務(wù)在內(nèi)的綜合金融服務(wù),打造綜合性的財富管理平臺。
5、結(jié)語
雖然現(xiàn)階段證券行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化還存在著諸多問題,但是基于證券行業(yè)自身金融服務(wù)的優(yōu)勢,在國家政策支持、監(jiān)管明確的條件下,券商向互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型一定是未來的發(fā)展方向。券商在充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢的同時,需要轉(zhuǎn)變用戶定位思路、發(fā)揮券商服務(wù)本質(zhì)、創(chuàng)新金融服務(wù),打造綜合性的財富管理平臺。
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