【摘要】全球經(jīng)濟一體化是經(jīng)濟發(fā)展到趨勢,市場競爭也是越累越激烈,現(xiàn)在的企業(yè)為了適應新的市場環(huán)境需要更加健全的企業(yè)管理制度,從而加速了企業(yè)發(fā)展國際化的必要條件,所以只有構(gòu)建企業(yè)自身的企業(yè)管理體系才能在未來激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。
【關(guān)鍵詞】期刊論文刊發(fā),企業(yè)管理,企業(yè)管理者,企業(yè)發(fā)展
全球經(jīng)濟一體化的經(jīng)濟市場充滿著機遇和風險。企業(yè)面臨著國際競爭,這種競爭將充分體現(xiàn)能力與效率優(yōu)先的原則,是企業(yè)綜合能力的比拼和管理效率的博弈。企業(yè)只有通過先進的經(jīng)營管理思想、理論、技術(shù)和手段,建立“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學”的先進和科學的企業(yè)管理制度,才能提高營運效率、增強企業(yè)的競爭力。
一、企業(yè)管理
企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織計劃指揮監(jiān)督和調(diào)節(jié)的一系列職能的總稱。企業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程,想要制定合理和完善的企業(yè)管理制度,就一定要首先弄清楚企業(yè)與管理的關(guān)系。
企業(yè)的本質(zhì)是經(jīng)濟組織,其目的就是價值增值,是功利性的。企業(yè)必須要考慮盈利,其使命就是創(chuàng)造利潤。作為企業(yè)的管理者,應該考慮的是整個企業(yè)的利益,而不是把個人的因素融入到企業(yè)的決策中,這是企業(yè)管理者最為基本的職業(yè)要求。松下幸之助講過“企業(yè)不賺錢,是對社會的罪惡!”一語道破企業(yè)這種經(jīng)濟組織的本質(zhì)“創(chuàng)造利潤”。有些企業(yè)家雖然明白這個道理,但到了關(guān)鍵性決策的時候,卻往往首先想到的是自己的利益,而不是企業(yè)的利益。企業(yè)管理者只有透過表象看本質(zhì),才能更好地帶領(lǐng)和引導下屬,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
我們可以從很多角度去理解和分析管理的本質(zhì)。把管理當成一個過程來看,在這個過程中,企業(yè)管理者必須時時刻刻有這個意識,要把計劃、組織和控制牢牢把握在自己的思想中,才能更好地調(diào)配企業(yè)內(nèi)部資源,實現(xiàn)企業(yè)的有序運行;管理就是用人,企業(yè)管理者最為基本的工作就是協(xié)調(diào),是調(diào)配別人來做事,而不是自己去做事。
針對企業(yè)在管理中存在的實際問題,提出了向管理要效益的措施,主要是重視人才,得出適合本企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的管理模式就是最好的管理模式,向管理要效益是企業(yè)永恒的主題。面對跨國集團的強勢登陸和國際競爭的加劇,如何推進企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化,保持企業(yè)良性持久發(fā)展,成為頗受學界和企業(yè)界共同關(guān)注的課題。
二、企業(yè)管理者職責
企業(yè)管理者是生產(chǎn)要素組合者、決策者和創(chuàng)新者,是企業(yè)的核心資源。企業(yè)管理者是通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督其他人的活動達到組織目標的人。在當今這個競爭激烈的社會,如何做好企業(yè)管理,便成為企業(yè)管理者的一項重要工作。優(yōu)秀的企業(yè)管理者可以算得上是企業(yè)的人才和精英,是整個企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)突破的重要助推器。
企業(yè)管理者掌握著企業(yè)發(fā)展所需資源的配置權(quán)力,決定了企業(yè)的發(fā)展方向,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標確認者、經(jīng)營發(fā)展計劃制定者和企業(yè)經(jīng)營活動中的指導者,在企業(yè)經(jīng)營活動中扮演著重要角色。“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團隊,是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導著的一群獅子的團隊",從中說明了企業(yè)管理者的自身水平和素質(zhì)的高低決定了企業(yè)未來的發(fā)展。企業(yè)管理者必須始終將企業(yè)收益最大化的問題放在首位,要有很強的決策能力,能識別信息的正確性與有利性、識別問題的本質(zhì)所在,并且迅速做出決斷,擬定可供選擇的解決方案、挑選最好的方案并付諸實施。
不置可否,在企業(yè)的發(fā)展中,企業(yè)管理者的作用不可小窺。企業(yè)管理者的一點點失誤都會給企業(yè)的發(fā)展造成不可忽略的影響。我想大家都還記得2008年震驚全國的“三鹿奶粉事件”,三鹿集團的企業(yè)管理者對于這場事件的處理與決定就是一個典型反面案例。2008年6月28日,蘭州市解放軍第一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒,這名孩子從出生起就一直食用三鹿奶粉。7月中旬,甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰幼兒“泌尿結(jié)石”的病例報告后,隨即展開了調(diào)查,并報告衛(wèi)生部。9月中旬,甘肅省政府新聞辦召開了新聞發(fā)布會稱,經(jīng)調(diào)查后確認兩名嬰幼兒的死亡與三鹿奶粉有直接關(guān)系。從“三鹿奶粉事件”的爆發(fā)到甘肅省政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會的這兩個月的時間里,三鹿集團的銷售部和傳媒部各自分工,試圖通過加大品牌宣傳等手段爭取公眾的信任,與此同時三鹿集團的企業(yè)管理者接連幾次公開向公眾鄭重承諾三鹿的產(chǎn)品沒有任何問題。這種隱瞞事件真相的錯誤決策和措施,造成了產(chǎn)品召回的遲緩,導致更多的兒童受害。在隨后的調(diào)查中,三鹿集團更是將責任推給了“不法奶農(nóng)”,這種前后不一、自相的矛盾說法顯然不能給公眾一個滿意的答復。三鹿集團在承認三鹿奶粉存在問題的新聞發(fā)布會上,宣讀了一份至社會各界人士及廣大消費者的致歉書。但是致歉書的內(nèi)容仍舊過分強調(diào)外部因素,沒有對企業(yè)的內(nèi)部問題進行深刻反省,甚至將三鹿集團歸在“受害者”一方。三鹿原董事長田文華隨后做出的決策,更是錯上加錯。三鹿集團做出將已經(jīng)封存的奶粉中三聚氰胺在10毫克以下的奶粉予以放行,一份緊急的通知迅速散發(fā)到全國各地的經(jīng)銷商手中,嚴令各地終端貨架與倉庫用最快時間將奶粉調(diào)換完畢,但并未說明調(diào)換的原因。這種處理方式引起國外同行的不滿,將該事件直接上報中國中央政府,將“三鹿奶粉事件”進一步擴大。“三鹿奶粉事件”中確實不能忽視不法奶農(nóng)的因素, “失之則貧弱,得之則富昌。無翼而飛,無足而走。解嚴毅之顏,開難發(fā)之口。錢多者處前,錢少者居后;處前者為君長,在后者為臣仆。君長者豐衍而有余,臣仆者窮竭而不足。”在金錢的誘惑下,有些人不免走向違法犯罪的道路。然而,企業(yè)管理者不明智的決定更是將事件推向不可挽回的地步。
每一次危機的發(fā)生,企業(yè)管理者首先要從自身尋找原因,客觀探討造成危機的內(nèi)部因素和外部因素。針對所遇的危機本質(zhì),采取對企業(yè)最有利的處理辦法。這就要求企業(yè)管理者必須時刻保持清醒的頭腦,對于企業(yè)的發(fā)展有著長期的規(guī)劃與部署。
三、企業(yè)管理者的重要性
三鹿集團的企業(yè)管理者的一系列錯誤決定,致使一個曾經(jīng)的”中國企業(yè)500強”、“免檢產(chǎn)品”走向了徹底倒閉的地步。如果在“三鹿奶粉事件”剛剛爆發(fā)時,三鹿集團能夠很好的認識到問題的嚴重性,第一時間將該事件上報衛(wèi)生廳等相關(guān)部門,將問題奶粉全部下架并且召回已銷售的問題奶粉,對外公開調(diào)查的全過程和結(jié)果,迅速做好受害嬰幼兒家庭的補償工作,這樣做雖然不能保證這次事件可以和平解決,但肯定的是不會有更多的嬰幼兒受害,更不會讓事件進一步惡化。
一個企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)管理者的工作能力有著不可小視的關(guān)系。企業(yè)的管理者是生產(chǎn)要素組合者、決策者和創(chuàng)新者,是企業(yè)的靈魂人物,對企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃起著重要的作用,企業(yè)管理者所做的每一項管理決策都關(guān)系到企業(yè)未來的命運。企業(yè)管理者應不斷的通過發(fā)揮自身智能,組織調(diào)動企業(yè)各部門成員,采取的一切合法合規(guī)理性的方法和手段,達成企業(yè)的經(jīng)營目標。這就要求做一名合格的企業(yè)管理者不僅要具備有較高的思想政治素養(yǎng)和良好得心理素質(zhì),還要有較高的文化水平和較好的業(yè)務(wù)技能,同時也要有較強的綜合管理能力和強勁的執(zhí)行力。
海底撈火鍋的董事長張勇“倡導親情式的管理,但并非放松要求的管理”的企業(yè)管理系統(tǒng),這種企業(yè)管理風格獨樹一幟,對于我們是一個很好的借鑒。從表面上看海底撈火鍋的企業(yè)管理系統(tǒng)不成章法,但實際上不難發(fā)現(xiàn)其實也是很有章法的。海底撈火鍋的企業(yè)營業(yè)目標很清晰—保障顧客的滿意度,達到品牌建設(shè)的目的;在海底撈火鍋“用雙手改變命運”的核心思想下,為方便日后人員升遷實行人員輪崗制,同時組織結(jié)構(gòu)盡可能地下傾。這種企業(yè)管理制度調(diào)動了企業(yè)員工的工作積極性,增強了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。這種企業(yè)管理制度也使海底撈火鍋每年進賬3億元,同時在餐飲業(yè)內(nèi)擁有數(shù)一數(shù)二的顧客滿意度和員工忠誠度。一個企業(yè)的發(fā)展是離不開一個好的企業(yè)管理者的,我們要努力去打造自己企業(yè)的領(lǐng)導層,這也可以提高我們企業(yè)的實力,在市場競爭中才更加的有優(yōu)勢。
企業(yè)管理者是企業(yè)管理過程的主體,貫穿于企業(yè)日常經(jīng)營活動中的各個環(huán)節(jié)。企業(yè)管理工作的好壞,關(guān)鍵在于企業(yè)管理者,企業(yè)的文化建設(shè)也與企業(yè)管理者的作用是密不可分的。企業(yè)管理者的思想往往就是企業(yè)的發(fā)展方向,在一個強調(diào)以企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力的企業(yè)中,企業(yè)管理者的思想觀念往往就是一個企業(yè)的文化。在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)管理者特別是高級管理者處于重要的地位,其素質(zhì)和能力的高低對于企業(yè)的成敗也起到了關(guān)鍵的作用。好的企業(yè)管理者已成為企業(yè)中一支重要而活躍的力量,在企業(yè)的發(fā)展中起著不可磨滅的作用。隨著全球經(jīng)濟一體化的浪潮到來,社會經(jīng)濟環(huán)境的復雜多變和經(jīng)濟市場的多樣化、多元化,在為企業(yè)提供了更多商機的同時也給企業(yè)帶來了更多的風險。構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)中流砥柱,將正確地引領(lǐng)企業(yè)的朝著企業(yè)的營業(yè)目標穩(wěn)步持續(xù)的發(fā)展。一個企業(yè)的發(fā)展與其管理者的工作能力有著不可小視的關(guān)系。管理者的決定影響著企業(yè)的發(fā)展,在某些時候,管理者的決定與措施甚至可以主宰一個企業(yè)的生存。
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