大學(xué)生自我和諧對(duì)人際關(guān)系的影響:人際信任的中介作用

　　摘要：探討大學(xué)生人際信任在自我和諧與人際關(guān)系之間的中介作用。選取貴州省4所本科院校大學(xué)生554名，采用人際關(guān)系量表(IRS)、人際信任量表(IT)、自我和諧量表(SCCS)進(jìn)行測(cè)量。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：1.IRS總分與SCCS各維度及IT的特殊信任得分均相關(guān)，除SCCS自我經(jīng)驗(yàn)不和諧得分與IT特殊信任得分不相關(guān)外，SCCS各維度得分與IT各維度得分均相關(guān);2.特殊信任分別在自我靈活性、自我刻板性與人際關(guān)系之間起部分中介作用。研究表明自我和諧是大學(xué)生人際關(guān)系的重要預(yù)測(cè)變量，而人際信任的特殊信任在自我和諧與人際關(guān)系之間起部分中介作用。

　　本文源自高教學(xué)刊,2020(32):65-68.《高教學(xué)刊》(半月刊)創(chuàng)刊于2015年2月，雜志是經(jīng)中國(guó)新聞出版總署備案的學(xué)術(shù)期刊。《高教學(xué)刊》辦刊宗旨：刊發(fā)高等教育教學(xué)與高教理論研究成果，交流高校教學(xué)與建設(shè)的改革措施和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索高等教育管理創(chuàng)新思路，為高校和教學(xué)管理人員提供學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。

　　自我和諧(C.Rogers)是反映個(gè)體自我知覺、自我內(nèi)部與自我經(jīng)驗(yàn)相一致的心理現(xiàn)象，是心理健康的重要標(biāo)志[1]。自我和諧程度較低的個(gè)體在人際交往中會(huì)表現(xiàn)出更多的回避行為與社交苦惱[2]。研究發(fā)現(xiàn)，自我和諧與人際關(guān)系正相關(guān)即能正向預(yù)測(cè)人際關(guān)系[3,4,5]。人際關(guān)系是指人與人在交往過程中建立的心理關(guān)系[6]。近年來，人際關(guān)系問題在大學(xué)生心理問題中處于非常突出的位置[7]，成為困擾大學(xué)生身心健康與生活的重要影響因素[8]。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，人際信任對(duì)人際關(guān)系滿意度有正向預(yù)測(cè)作用[9]。人際信任是人際交往的前提與基礎(chǔ)，人際信任度高的個(gè)體傾向于在人際交往中表現(xiàn)出積極熱情的態(tài)度，進(jìn)而有助于良性的人際互動(dòng)。人際信任就是指?jìng)€(gè)體在人際互動(dòng)過程中對(duì)所交往對(duì)象的行為、承諾或言詞之可靠性的一種概括化期望[10]。研究表明，自我和諧能正向預(yù)測(cè)人際信任[11]，即自我和諧程度越高，人際信任水平也越高。自我和諧程度較高的個(gè)體，其心理健康程度一般也較高，更能在交往中表現(xiàn)出積極態(tài)度與適宜行為，易為他人接受和信任，更有利于人際交往朝良性發(fā)展。

　　綜上所述，自我和諧與人際信任是影響人際關(guān)系的兩個(gè)重要因素。但二者如何影響人際關(guān)系的機(jī)制卻未引起學(xué)者們的關(guān)注。因此，本研究試圖考察自我和諧與人際關(guān)系的關(guān)聯(lián)以及人際信任的中介作用，以期為大學(xué)生心理健康的干預(yù)工作提供理論依據(jù)。

　　一、對(duì)象與方法

　　(一)對(duì)象

　　采用整群隨機(jī)取樣法，選取貴州省4所本科院校學(xué)生為研究對(duì)象，發(fā)放問卷580份，剔除回答不全或者亂作答等無效問卷26份，最后獲得有效問卷554份。其中，男生229名，女生325名;大一118名，大二234名，大三124名，大四78名;年齡17～26歲，平均(21.53±1.84)歲。

　　(二)方法

　　1.自我和諧量表(theSelfConsistencyandCon-gruenceScale,SCCS)[12]

　　量表包括35個(gè)項(xiàng)目，分為自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧、自我靈活性與自我刻板性3個(gè)維度。每個(gè)項(xiàng)目1(完全不符合)～5(完全符合)5級(jí)評(píng)分。自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧及自我刻板性維度的得分越高，其自我和諧程度就越低;自我靈活性維度得分越高，其自我和諧程度就越高。3個(gè)維度的α系數(shù)分別為0.85,0.81和0.64[12]。

　　2.人際關(guān)系量表(InterpersonalRelationshipScale,IRS)[13]

　　量表共28個(gè)項(xiàng)目，包括人際交談、人際交友、待人接物與異性交往4個(gè)維度，每個(gè)項(xiàng)目按0(否)～1(是)2級(jí)評(píng)分，總分0～28分，得分越高表明人際關(guān)系困擾程度越高。量表在多項(xiàng)研究中已證明有很好的信度和效度[13]。

　　3.人際信任量表(InterpersonalTrustScale,IT)[14]

　　量表由Rotter編制，由普遍信任(對(duì)無直接關(guān)系者的信任)與特殊信任(對(duì)親人與同伴等有直接關(guān)系者的信任)共2個(gè)維度構(gòu)成，25個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目按1(完全不同意)～5(完全同意)5級(jí)評(píng)分，總分25～125分，得分越高表明人際信任度越高。量表的分半信度為0.76，重測(cè)信度為0.68[14]。

　　(三)統(tǒng)計(jì)分析

　　采用統(tǒng)計(jì)軟件AMOS22.0和SPSS22.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，方法主要為Pearson相關(guān)分析、結(jié)構(gòu)方程模型分析和Bootstrap程序。

　　二、結(jié)果

　　(一)大學(xué)生人際關(guān)系與人際信任、自我和諧的相關(guān)性分析

　　見表1。IRS總分與SCCS各維度得分均相關(guān)，其中與自我經(jīng)驗(yàn)不和諧及自我刻板性維度得分均正相關(guān)，與自我靈活性維度得分負(fù)相關(guān);IRS總分與IT的特殊信任維度得分呈負(fù)相關(guān)，與普遍信任維度的得分不相關(guān);除SCCS自我經(jīng)驗(yàn)不和諧得分與IT特殊信任得分不相關(guān)外，SCCS各維度得分與IT各維度得分均相關(guān)。以上相關(guān)均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

　　(二)大學(xué)生人際關(guān)系與人際信任、自我和諧的路徑分析

　　1.結(jié)構(gòu)方程模型擬合度檢驗(yàn)

　　用結(jié)構(gòu)方程模型技術(shù)對(duì)人際信任對(duì)自我和諧對(duì)人際關(guān)系之間關(guān)系的機(jī)制作路徑分析。基于研究假設(shè)和相關(guān)分析結(jié)果，以自我和諧的三因子為自變量，以人際關(guān)系為因變量，以特殊信任為中介變量，構(gòu)建模型(見圖1)，以極大似然法進(jìn)行擬合，主要指標(biāo)見表2。其中，X2/df小于2,RMSEA<0.05,GFI、AGFI、NFI等均大于0.90等，各擬合指數(shù)均符合建議標(biāo)準(zhǔn)，擬合良好。進(jìn)一步考察模型的參數(shù)估計(jì)值發(fā)現(xiàn)，圖1中各路徑系數(shù)均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P<0.01)。

　　2.特殊信任的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

　　基于中介效應(yīng)檢驗(yàn)方法的發(fā)展[15]，采用Bootstrap程序檢驗(yàn)特殊信任對(duì)自我靈活性、自我刻板性同人際關(guān)系之間關(guān)系所起中介作用的顯著性。其步驟為，首先在原始數(shù)據(jù)中(N=554)重復(fù)隨機(jī)抽取5000個(gè)Bootstrap樣本，然后根據(jù)這些樣本擬合模型，生成并保存5000個(gè)中介效應(yīng)的估計(jì)值，形成一個(gè)近似抽樣的分布，最后計(jì)算出中介效應(yīng)的平均路徑值，并按其數(shù)值大小進(jìn)行排序，使用第2.5和第97.5百分位數(shù)估計(jì)中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間。若該95%置信區(qū)間不包含0，則認(rèn)為中介效應(yīng)顯著。表3表明各路徑的95%置信區(qū)間均不包含0，可認(rèn)為特殊信任在自我靈活性、自我刻板性與人際關(guān)系之間起中介作用(具體而言，是部分中介作用)。

　　三、討論

　　本研究提示，自我和諧可顯著預(yù)測(cè)大學(xué)生的人際關(guān)系，即自我和諧水平越高，大學(xué)生的人際關(guān)系困擾越少，這與以前研究一致[3,4,5]。根據(jù)Rogers的觀點(diǎn)，自我和諧的個(gè)體一般處于自身、期望與環(huán)境三者和諧統(tǒng)一的狀態(tài)，其行為大多與自我概念相一致，對(duì)人際環(huán)境具有較高的適應(yīng)性與靈活性。反之，個(gè)體經(jīng)驗(yàn)與自我不一致時(shí)，就會(huì)體驗(yàn)到內(nèi)心沖突，產(chǎn)生不良情緒，極易在人際交往中表現(xiàn)出不恰當(dāng)行為，從而將遭遇更多的人際關(guān)系困擾。因此，自我和諧程度較高的個(gè)體，在人際交往中更多表現(xiàn)出認(rèn)知、情感與行為相協(xié)調(diào)，同時(shí)體驗(yàn)輕松、愉悅等積極情緒，這樣的狀態(tài)有助于個(gè)體靈活有效處理各種人際關(guān)系矛盾沖突，從而減少人際關(guān)系困擾。

　　表1各變量得分的相關(guān)分析

　　表2結(jié)構(gòu)方程模型的擬合指數(shù)

　　圖1人際關(guān)系與人際信任、自我和諧的關(guān)系模型圖

　　表3特殊信任中介效應(yīng)顯著性檢驗(yàn)的Bootstrap分析

　　證實(shí)自我和諧顯著預(yù)測(cè)大學(xué)生人際關(guān)系之后，本研究引入了人際信任這一中介變量，進(jìn)一步對(duì)人際信任對(duì)前述兩個(gè)變量之間關(guān)系的作用機(jī)制作了探討。路徑分析證明，大學(xué)生自我和諧(具體而言，是自我靈活性與自我刻板性)對(duì)人際關(guān)系的影響是部分地通過人際信任的特殊信任因子這一中介變量實(shí)現(xiàn)的。自我靈活性指在自我與經(jīng)驗(yàn)不一致時(shí)，能快速調(diào)整行為，使其知行一致。靈活性較高的個(gè)體在人際交往中一般善于具體問題具體分析，靈活機(jī)動(dòng)地區(qū)別對(duì)待不同情況，懂得換位思考，善于反思自己的行為，接納不同的觀點(diǎn)，這有助于增進(jìn)他人的信任，進(jìn)而使人際交往達(dá)成良性互動(dòng)，降低人際交往因擾，提升人際關(guān)系水平。自我刻板性則主要反映當(dāng)自我與經(jīng)驗(yàn)不一致時(shí)，固守其自我概念，缺乏變通。刻板性較強(qiáng)的個(gè)體，在人際交往中表現(xiàn)出較有主見，不易受他人影響，較少對(duì)自己行為的合理性進(jìn)行反省等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)可能會(huì)影響人際交往的廣度、深度及持久度。因此，自我刻板性較高的個(gè)體在人際交往中的適應(yīng)性與可塑性較差，難以贏得他人更多與持久的信任，有著較多的人際困擾。需要注意的是，大學(xué)生的人際信任在自我經(jīng)驗(yàn)不和諧與人際關(guān)系之間不起中介作用。在相關(guān)分析中可以看到，自我經(jīng)驗(yàn)不和諧與特殊信任因子相關(guān)并不顯著，另外，其雖與普遍信任因子相關(guān)顯著，但其普遍信任因子又與人際關(guān)系的相關(guān)并不顯著。因此，總的來看，自我經(jīng)驗(yàn)不和諧因子并不通過人際信任對(duì)人際關(guān)系起作用，而是直接對(duì)大學(xué)生的人際關(guān)系困擾起作用。

　　本研究得到的結(jié)果在一定程度上揭示了自我和諧對(duì)人際關(guān)系作用的內(nèi)在機(jī)制，提示了特殊信任可以扮演的重要角色及其在改善大學(xué)生人際關(guān)系的潛在的重要作用。比如，一方面可以提高大學(xué)生的人際信任尤其是特殊信任水平，另一方面重視對(duì)自我和諧的預(yù)警與干預(yù)，幫助自我和諧程度較低的大學(xué)生建立和啟動(dòng)即時(shí)性、動(dòng)態(tài)化的應(yīng)對(duì)機(jī)制。

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