現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境下商業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式

　　摘要：信息化、網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)的大范圍應(yīng)用，使得商品流通的形式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)需求向著多元化發(fā)展，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成更復(fù)雜，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的過(guò)程中，不僅需要結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，探索創(chuàng)新發(fā)展的道路，還應(yīng)注重電子商務(wù)領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)的提升，打造線上與線下聯(lián)動(dòng)的商品流通平臺(tái)，完善產(chǎn)業(yè)鏈、物流鏈、生產(chǎn)鏈的建設(shè)，全面推進(jìn)企業(yè)建立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的進(jìn)程。

　　關(guān)鍵詞：消費(fèi)服務(wù);市場(chǎng)定位;技術(shù)投入

　　《西部商學(xué)評(píng)論》是陜西師范大學(xué)中國(guó)西部商學(xué)研究中心定期出版的以書(shū)代刊。

　　相對(duì)于傳統(tǒng)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展機(jī)制，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)多元化、跨區(qū)域的發(fā)展環(huán)境，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)與完善奠定了基礎(chǔ)，基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)管理也逐步成為企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)服務(wù)質(zhì)量、確保市場(chǎng)份額的重要途徑。

　　1 創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的必要性

　　當(dāng)前階段，商業(yè)市場(chǎng)的資源置換形式發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，以網(wǎng)絡(luò)商務(wù)為主的商品經(jīng)營(yíng)占據(jù)了更多的市場(chǎng)比重，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理提出了更高的要求。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代商品流通的特點(diǎn)，找準(zhǔn)新時(shí)期產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的定位，打破信息孤島現(xiàn)象，更準(zhǔn)確的把握電子商務(wù)的技術(shù)要點(diǎn)，在控制營(yíng)銷(xiāo)成本的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)資源高效配置的目標(biāo)。

　　1.1 順應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展的需求

　　電子商務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展，使得商品流通的形式呈現(xiàn)出扁平化、跨區(qū)域、多元化的趨勢(shì)，拓展網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)平臺(tái)，可以在提升營(yíng)銷(xiāo)效率、拓展消費(fèi)群體的基礎(chǔ)上，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本，通過(guò)虛擬交易平臺(tái)，提升商品流通的服務(wù)質(zhì)效，增加客戶粘性。在營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇方面，應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，加強(qiáng)與社會(huì)環(huán)境、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新技術(shù)等方面的融合，及時(shí)調(diào)整方案中不符合營(yíng)銷(xiāo)需求的部分，確保營(yíng)銷(xiāo)方案的可行性與實(shí)效性。在對(duì)商業(yè)市場(chǎng)模式進(jìn)行相應(yīng)的研究的過(guò)程中，需要將社會(huì)文化認(rèn)同作為重要的基礎(chǔ)和前提，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)文化進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和完善。除此之外，應(yīng)找準(zhǔn)新時(shí)期企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)定位，明確經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，融入更具特色的營(yíng)銷(xiāo)元素，在提升消費(fèi)者服務(wù)、情感、品牌認(rèn)同感的同時(shí)，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行工作。

　　1.2 經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)側(cè)供給結(jié)構(gòu)優(yōu)化改革的實(shí)際要求

　　現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展矛盾體現(xiàn)在社會(huì)多元化的發(fā)展需求與市場(chǎng)側(cè)供給結(jié)構(gòu)不配套方面。企業(yè)作為以經(jīng)營(yíng)效益為主要運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的組織，應(yīng)順應(yīng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展復(fù)雜發(fā)展形勢(shì)，對(duì)階段性的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行調(diào)整，構(gòu)建起反應(yīng)更快速、服務(wù)更便捷、商品流通效率更高的物流鏈，找準(zhǔn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)改革時(shí)期的發(fā)展定位，推進(jìn)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的改革進(jìn)程，結(jié)合現(xiàn)代物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，打造智慧化、自動(dòng)化、信息化的服務(wù)平臺(tái)，提升企業(yè)的商品流通率。

　　1.3 打破傳統(tǒng)商品流通模式的發(fā)展限制

　　相對(duì)于傳統(tǒng)的商品流通機(jī)制，現(xiàn)代物流體系與營(yíng)銷(xiāo)理念更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以有效提升企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展活力?，F(xiàn)階段，傳統(tǒng)商品流通模式的弊端主要表現(xiàn)在三方面：首先，產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不明確，消費(fèi)目標(biāo)設(shè)定不合理，復(fù)雜的現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境，財(cái)產(chǎn)品的消費(fèi)定位有著更高的要求，不僅需要滿足消費(fèi)群體差異化的發(fā)展需求，同時(shí)還應(yīng)該提供配套的產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等功能;其次，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方案的資源配置結(jié)構(gòu)不合理，必須要投入更多的成本，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，所投入的成本過(guò)高，不利于資金回流，同時(shí)，地理因素和交通工具等因素對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式有著很大的影響;第三，傳統(tǒng)物品流通的流程由于技術(shù)、基礎(chǔ)條件、管理理念的限制，通常需要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，等待周期較長(zhǎng)，使得消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)不佳，也在一定程度上增加了流通成本。

　　2 依托于現(xiàn)代商品流通平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新

　　2.1 拓展商品流通的渠道，提供針對(duì)性的消費(fèi)服務(wù)

　　現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念更注重消費(fèi)群體服務(wù)體驗(yàn)的提升，因此，企業(yè)在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的過(guò)程中，應(yīng)注重物品流通渠道的拓展，打造服務(wù)更專業(yè)、反饋更高效、用戶體驗(yàn)感更優(yōu)質(zhì)的電商物流平臺(tái)。將用戶服務(wù)中心的理念貫穿于營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程中，優(yōu)化商品銷(xiāo)售服務(wù)工作流程，對(duì)用戶的服務(wù)反饋進(jìn)行匯總。一方面，通過(guò)大數(shù)據(jù)、云日算、數(shù)據(jù)交互等手段，對(duì)用戶的消費(fèi)取向、感興趣的產(chǎn)品以及消費(fèi)意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合調(diào)查結(jié)果調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方向;另一方面，在平臺(tái)上設(shè)置更全面、合理的消費(fèi)引導(dǎo)功能，面向用戶提供針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。與此同時(shí)，還應(yīng)對(duì)電商的商品生產(chǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)攘鞒踢M(jìn)行規(guī)范管理，從我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，參考先進(jìn)的商務(wù)平臺(tái)技術(shù)應(yīng)用案例，制定適合國(guó)情和企業(yè)現(xiàn)狀的電子商務(wù)物流管理體系，并配合科學(xué)完善的激勵(lì)制度，提升電子商務(wù)物流環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.2 合理增加商品流通技術(shù)研發(fā)的經(jīng)濟(jì)投入

　　現(xiàn)代商務(wù)技術(shù)的發(fā)展離不開(kāi)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等科技的支持，為保障電商經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，企業(yè)應(yīng)合理的對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的建設(shè)提供經(jīng)濟(jì)支持，增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建設(shè)投入，對(duì)相應(yīng)的自主物流技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的研發(fā)，建設(shè)起現(xiàn)代商業(yè)物流經(jīng)濟(jì)體系，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。從現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地，也是消費(fèi)群體接收商品信息的主要渠道。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究的經(jīng)濟(jì)投入，可以在提升現(xiàn)代商品流通速率的基礎(chǔ)上，推進(jìn)我國(guó)電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，更好地滿足人們的消費(fèi)需求。

　　2.3 以企業(yè)的長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)規(guī)劃為指導(dǎo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展定位

　　為更好的發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)方案的作用，增加消費(fèi)群體的粘性，擴(kuò)大銷(xiāo)售份額，在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的過(guò)程中，應(yīng)找準(zhǔn)商品的定位，提供對(duì)應(yīng)的消費(fèi)服務(wù)，提升目標(biāo)群體的產(chǎn)品認(rèn)同感，樹(shù)立起品牌意識(shí)，增強(qiáng)商品的影響力。所以，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通環(huán)境之下，要想吸納發(fā)展商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的目標(biāo)，合理配置營(yíng)銷(xiāo)成本，就需要對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)中的對(duì)象進(jìn)行細(xì)致的劃分，防止出現(xiàn)在資源浪費(fèi)的現(xiàn)象和問(wèn)題，保證對(duì)資源進(jìn)行合理、科學(xué)的應(yīng)用。與此同時(shí)，商品流通過(guò)程中的消費(fèi)引導(dǎo)也是影響營(yíng)銷(xiāo)效果的重要因素，應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品消費(fèi)定位與目標(biāo)人群的消費(fèi)需求，提供個(gè)性化的服務(wù)功能，規(guī)范電子商務(wù)領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)工作，提升消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi)欲，以完整的流通鏈為基礎(chǔ)，縮短客戶的等待時(shí)間。

　　3 結(jié)束語(yǔ)

　　電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景下，商品的流通渠道、過(guò)程與速率是影響企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效益的關(guān)鍵所在。為此，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品流通的具體形式，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，融合創(chuàng)新管理的理念，逐步落實(shí)新時(shí)期的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)。

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