中國(guó)“海淘”何去何從

　　摘要：中國(guó)“海淘”經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展，已近進(jìn)入白熱化的競(jìng)爭(zhēng)階段，“海淘”憑著優(yōu)良的質(zhì)量和實(shí)惠的價(jià)格吸引著大批消費(fèi)者，其背后是中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)的升級(jí)，這對(duì)中國(guó)的企業(yè)和資本來(lái)說(shuō)也同樣是一個(gè)借船出海的好機(jī)會(huì)。

　　關(guān)鍵詞：“海淘”;消費(fèi)升級(jí);假冒偽劣;中國(guó)品牌

　　《浙江經(jīng)濟(jì)》(半月刊)1984年創(chuàng)刊，是由浙江省經(jīng)濟(jì)信息中心主辦的專(zhuān)業(yè)性學(xué)術(shù)經(jīng)濟(jì)期刊。

　　“海淘”其實(shí)就是海外或境外購(gòu)物，“淘”這個(gè)字形象地描述了在萬(wàn)千商品中挑選出物美價(jià)廉、高性?xún)r(jià)比、滿(mǎn)足需求產(chǎn)品的行為。“海淘”因?yàn)槠渖鷦?dòng)貼切的語(yǔ)言而被廣泛傳播和使用，從而演變成海外購(gòu)物的代名詞。[1]楊曉霞認(rèn)為“海淘”就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索海外商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出的購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人信用卡號(hào)碼，由海外購(gòu)物網(wǎng)站通過(guò)國(guó)際快遞發(fā)貨，或是由轉(zhuǎn)運(yùn)公司待收貨物再轉(zhuǎn)寄回國(guó)。[2]劉育辰覺(jué)得“海淘”是指消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在海外/境外的商業(yè)網(wǎng)站上瀏覽并挑選商品，提交電子訂單并通過(guò)電子支付形式完成付款，經(jīng)過(guò)國(guó)際快遞直接配送，或是由轉(zhuǎn)運(yùn)公司代收貨再轉(zhuǎn)寄至消費(fèi)者手中的網(wǎng)購(gòu)行為。

　　王亞斌認(rèn)為“海淘”是海外、境外購(gòu)物，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，在網(wǎng)絡(luò)上用網(wǎng)站搜索所需的商品信息和商品折扣的消息，然后直接用網(wǎng)絡(luò)支付的方式在購(gòu)物網(wǎng)站下單，再以轉(zhuǎn)運(yùn)、直郵或代購(gòu)的方式來(lái)獲得海外商品。他們都認(rèn)為“海淘”只是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)到國(guó)外的網(wǎng)站上去購(gòu)物的一種模式，其實(shí)“海淘”并沒(méi)有一個(gè)官方的定義，“海淘”的形式可以是多種多樣的，如出國(guó)旅游代購(gòu)、微信朋友圈海外代購(gòu)、國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物、國(guó)內(nèi)海淘平臺(tái)購(gòu)物等，這些獲取海外/境外商品的方式其實(shí)都可稱(chēng)為做“海淘”。所以，筆者認(rèn)為“海淘”其實(shí)是賣(mài)家通過(guò)各種方式包括線(xiàn)上和線(xiàn)下把海外或境外商品進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售，并通過(guò)直郵、轉(zhuǎn)運(yùn)、保稅進(jìn)口等物流手段送達(dá)消費(fèi)者手中的購(gòu)物方式。

　　一、中國(guó)“海淘”的現(xiàn)狀

　　“海淘”的興起和發(fā)展分別經(jīng)歷了幾個(gè)階段：

　　1.最初階段，留學(xué)生、出境旅游人員或出國(guó)公干人員幫國(guó)內(nèi)的親朋好友帶回些他們指定的商品，此時(shí)的“海淘”還處于免費(fèi)幫忙亦或賺取些許差價(jià)的階段，由此國(guó)外各色商品漸漸被中國(guó)消費(fèi)者所熟知。

　　2.隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，很多留學(xué)生、居住海外的華人或有海外關(guān)系的人，開(kāi)始在微信、微博等社交平臺(tái)宣傳并銷(xiāo)售海外產(chǎn)品，淘寶和京東這兩大平臺(tái)也出現(xiàn)很多代購(gòu)專(zhuān)營(yíng)店，“海淘”這個(gè)詞開(kāi)始慢慢普及。

　　3.因其豐厚的利潤(rùn)，大量的電商平臺(tái)開(kāi)始搶占“海淘”市場(chǎng)份額，如天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉、京東海囤全球、小紅書(shū)等，線(xiàn)下也開(kāi)設(shè)了很多專(zhuān)營(yíng)海外商品的店鋪，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，在此階段“海淘”越來(lái)越被普通消費(fèi)者所接受，“海淘”已經(jīng)成為一種生活方式。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在“海淘”電商平臺(tái)的第一方陣是：天貓國(guó)際和網(wǎng)易考拉;第二方陣是：小紅書(shū)，洋碼頭，唯品國(guó)際和京東全球購(gòu);第三方陣是：蜜芽、貝貝、寶貝格子等，它們各有其運(yùn)營(yíng)特色，之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

　　MobData研究院用數(shù)據(jù)記錄了中國(guó)“海淘”用戶(hù)[4]：女性占78.5%，34歲以下占90%，企業(yè)白領(lǐng)占59%，本科及以上學(xué)歷占61.2%，一二線(xiàn)城市占55%，收入10K-20K的占35.3%，有房有車(chē)比例均不高，有房38.2%，有車(chē)15.8%，無(wú)子女占79.7%。由此中國(guó)“海淘”的用戶(hù)的特征躍然而出：女，25歲左右，本科學(xué)歷，企業(yè)白領(lǐng)，收入1萬(wàn)左右，無(wú)房無(wú)車(chē)，未婚，居住在一線(xiàn)城市，喜愛(ài)網(wǎng)購(gòu)并貨比三家，愿意分享購(gòu)物體驗(yàn)。

　　二、中國(guó)“海淘”興起的四大重要原因

　　1.消費(fèi)升級(jí)，追求高品質(zhì)的生活。黨的十九大提出，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。的確，隨著我國(guó)居民的生活質(zhì)量和消費(fèi)水準(zhǔn)也日益提高，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的需求非常旺盛，從日常消費(fèi)品到奢侈品是全面爆發(fā)，購(gòu)物品種已經(jīng)從傳統(tǒng)的母嬰商品拓展到化妝品、個(gè)人護(hù)理、小家電、居家、保健品、食品等各種品類(lèi)。[5]根據(jù)《2018淘寶全球購(gòu)買(mǎi)海淘白皮書(shū)》的數(shù)據(jù)顯示，2018年90后已經(jīng)成為“海淘”的主力軍，“海淘”更加多樣化、特色化和小眾化，女裝、箱包和美妝仍然是海淘的主流，先富裕起來(lái)的95后已經(jīng)開(kāi)始為自己購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾了。

　　根據(jù)2018年10月瑞士信貸研究院發(fā)布的《2018年全球財(cái)富報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)家庭財(cái)富規(guī)模處于世界第二位，位居美國(guó)之后，達(dá)到52萬(wàn)億美元，比2017年增長(zhǎng)了2.3萬(wàn)億美元，中國(guó)百萬(wàn)美元富翁的人數(shù)從本世紀(jì)初來(lái)增長(zhǎng)迅速，從2000年的4.1萬(wàn)人增長(zhǎng)到現(xiàn)在的350萬(wàn)人，中產(chǎn)階級(jí)人口達(dá)1.09億。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)水平、消費(fèi)能力和消費(fèi)質(zhì)量也在逐步提升，由此對(duì)市場(chǎng)的供給側(cè)提出更高的要求。這是中國(guó)消費(fèi)者“海淘”興起的根本原因。

　　2.質(zhì)量可靠+品牌優(yōu)勢(shì)。[7]2008年，國(guó)家質(zhì)檢總局在三鹿奶粉中檢測(cè)出三聚氰胺，同時(shí)在其他22個(gè)中國(guó)奶粉廠家69批次的奶粉中都檢出三聚氰胺，此事件沉重的打擊了中國(guó)的奶制品行業(yè)，在國(guó)內(nèi)外都造成了極其惡劣的影響，從而摧毀了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)奶制品的信心，大家不敢再買(mǎi)國(guó)產(chǎn)品牌奶粉，轉(zhuǎn)而通過(guò)各種渠道國(guó)外購(gòu)買(mǎi)奶粉。

　　此事件促使大量的中國(guó)父母開(kāi)始“海淘”奶粉，讓全球都領(lǐng)教到了中國(guó)消費(fèi)者強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力。此事產(chǎn)生的深層原因就在于中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)，導(dǎo)致中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于國(guó)內(nèi)奶粉品牌的的懷疑和不信任，而歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)監(jiān)管非常成熟，準(zhǔn)入門(mén)檻和違法成本很高，國(guó)外的知名品牌的質(zhì)量可靠有保證，消費(fèi)者不用擔(dān)心買(mǎi)到假貨或仿貨。隨著時(shí)代的發(fā)展，中國(guó)人的品牌意識(shí)不斷增強(qiáng)，中國(guó)消費(fèi)者正在被高質(zhì)量的外國(guó)品牌所吸引，這是中國(guó)消費(fèi)者愿意“海淘”的主要原因。

　　3.價(jià)格優(yōu)惠的吸金大法。因?yàn)榉N種原因，同種品牌、同種型號(hào)產(chǎn)品的價(jià)格在國(guó)內(nèi)外的價(jià)格不同，國(guó)內(nèi)的定價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)外產(chǎn)品。[8]根據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，服裝、電子產(chǎn)品、箱包、手表、酒這幾大類(lèi)中的高檔品牌的價(jià)格比美國(guó)高50%以上，比法國(guó)高70%以上。

　　舉例來(lái)說(shuō)，阿迪達(dá)斯三葉草Superstar經(jīng)典男女鞋，在天貓旗艦店上的售價(jià)為人民幣799元，而在亞馬遜美國(guó)官網(wǎng)的售價(jià)是68美元折換成人民幣是462元，價(jià)格相差300多元;蘋(píng)果手機(jī)iPhoneXS64G深空灰色，在京東和天貓旗艦店價(jià)格是人民幣7899元，而在亞馬遜美國(guó)官網(wǎng)蘋(píng)果旗艦店的價(jià)格是999美元折還人民幣價(jià)格是6793元，價(jià)格相差1千多元。根據(jù)筆者自己的“海淘”經(jīng)歷，丹麥Arla阿拉牌有機(jī)奶粉，在國(guó)內(nèi)嬰兒商品專(zhuān)賣(mài)店里的售價(jià)是480元人民幣，而在丹麥超市的價(jià)格是79丹麥克朗折合人民幣80元，價(jià)格相差400元。國(guó)外很多產(chǎn)品在不打折時(shí)都比國(guó)內(nèi)便宜，如果在折扣季會(huì)有更大的優(yōu)惠，這是吸引中國(guó)消費(fèi)者“海淘”的直接原因。

　　4.品種多樣+時(shí)尚潮流。年輕人喜歡潮流、特立獨(dú)行和嘗試新鮮事物，而很多時(shí)尚潮流的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的上架時(shí)間要晚于國(guó)外，比如一些最新高科技電子產(chǎn)品;有部分商品甚至根本不在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售，比如紅遍英國(guó)的全天然植物化妝品牌The Body Shop;有些在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的品牌的款式也是不全的，比如Nike的Jordan鞋系列。這其中原因有很多，有些是因?yàn)槠放茖?duì)歐美和亞洲市場(chǎng)的定位不同，所以生產(chǎn)和投放的產(chǎn)品的型號(hào)或性能會(huì)略有差異;有些是因?yàn)樵牧匣虍a(chǎn)能原因，企業(yè)只能先滿(mǎn)足自己市場(chǎng)需求而放棄出口中國(guó)。而中國(guó)消費(fèi)者只有通過(guò)“海淘”才能買(mǎi)到她們自己所需而中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有的產(chǎn)品。這是“海淘”興起的間接原因。

　　三、中國(guó)“海淘”存在的兩大問(wèn)題

　　1.防不勝防的假冒偽劣商品。假冒偽劣產(chǎn)品的低成本高利潤(rùn)導(dǎo)致許多不法商家踏足“海淘”這片新興市場(chǎng)。2017年底，央視新聞1+1欄目赤裸裸的揭露了海淘市場(chǎng)嚴(yán)峻的現(xiàn)狀，大量的各種國(guó)際品牌球鞋全是高仿品山寨貨，福建莆田眾多造假工廠不光能生產(chǎn)出真假難辨的球鞋而且能提供各種仿真國(guó)外購(gòu)物小票，并聯(lián)合快遞提供虛假海外發(fā)貨信息，從源頭造假。2018年2月，中消協(xié)會(huì)公布2017年“雙11”網(wǎng)購(gòu)調(diào)查結(jié)果，“海淘”成為重災(zāi)區(qū)，在抽樣的53個(gè)樣品中有16個(gè)涉嫌仿冒，比例高達(dá)30%。[9]2018年6月，美國(guó)警方、海關(guān)和國(guó)土安全部門(mén)聯(lián)合破獲了一起調(diào)查6年之久的仿冒名牌和奢侈品案件，所有A貨均來(lái)自中國(guó)，其總價(jià)值超過(guò)4.5億美元，根據(jù)美國(guó)警方介紹，毒品可卡因的利潤(rùn)為100%，而仿冒名牌的利潤(rùn)竟然高達(dá)900%。馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：資本家為了100%的利潤(rùn)，就敢踐踏一切人間法律;有3%的利潤(rùn)，就敢犯任何罪行，甚至冒絞死的危險(xiǎn)。所以只要“海淘”產(chǎn)品有足夠的利潤(rùn)，假冒偽劣產(chǎn)品就會(huì)有存在土壤。

　　2.完全沒(méi)有售后服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，商品的質(zhì)保條款都是針對(duì)所在銷(xiāo)售國(guó)而言的，而對(duì)于別國(guó)的消費(fèi)者而言是享受不到此服務(wù)的，正如美版、日版和港版的iPhone在內(nèi)地是享受不到質(zhì)保服務(wù)的。即使商家提供此服務(wù)，消費(fèi)者也不會(huì)為了產(chǎn)品的售后而專(zhuān)門(mén)飛到銷(xiāo)售國(guó)去。所以在“海淘”時(shí)也要注意，不能被一些網(wǎng)紅或相關(guān)廣告軟文的推薦而盲目的購(gòu)買(mǎi)，結(jié)果使用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)不盡如人意。

　　四、中國(guó)“海淘”的未來(lái)之路

　　中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長(zhǎng)黃奇帆在首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上演講表示[10]：出口大國(guó)不一定是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，但進(jìn)口大國(guó)一定是，我國(guó)的外貿(mào)已經(jīng)從擴(kuò)大出口為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣膭?lì)出口和增加進(jìn)口并重。2018年底上海的第一屆進(jìn)博會(huì)和2019年初在北京召開(kāi)的“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇在向全世界釋放了明確的信息：中國(guó)會(huì)促進(jìn)更高水平的對(duì)外開(kāi)放，增加更大規(guī)模的商品和服務(wù)進(jìn)口，用來(lái)滿(mǎn)足中國(guó)人民對(duì)于美好生活的向往。因此，對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)有兩個(gè)機(jī)遇：

　　1.樹(shù)立中國(guó)品牌和中國(guó)品質(zhì)。當(dāng)今，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求升級(jí)和國(guó)內(nèi)企業(yè)的供應(yīng)水準(zhǔn)還不相匹配，急需中國(guó)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)，中國(guó)企業(yè)需要把抓住機(jī)遇把國(guó)產(chǎn)品牌做大做強(qiáng)。

　　2.借船出海。中國(guó)“海淘”市場(chǎng)對(duì)于嬰兒奶粉、保健品和維生素的需求量在持續(xù)增長(zhǎng)，于是中國(guó)資本和外國(guó)品牌一拍即合，進(jìn)行了一系列的整合動(dòng)作。如合生元全資收購(gòu)了淘寶保健品銷(xiāo)售第一的澳大利亞Swisse品牌，上海醫(yī)藥收購(gòu)Vitaco保健品牌，湯臣倍健獲得Natures Bounty和 Met-rx兩大著名膳食補(bǔ)充品牌的永久經(jīng)營(yíng)權(quán)，中國(guó)企業(yè)可以借此機(jī)會(huì)獲取更多的海外資源來(lái)借船出海。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]楊曉霞.“海淘”與中國(guó)跨境電商企業(yè)的發(fā)展[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2015，(3)：109～110.

　　[2]劉育辰.海淘現(xiàn)狀與未來(lái)的淺析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2018，(14)：15～16.

　　[3]王亞彬.論海淘市場(chǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響[J].市場(chǎng)研究，2018，(2)：40～42.

　　[4]MobData.2018跨境電商研究報(bào)告.