基于國(guó)際商務(wù)溝通視角下的商務(wù)英語(yǔ)理論體系探究

　　摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和世界一體化的不斷發(fā)展，世界各國(guó)為了獲得更好的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，都加強(qiáng)了自身與其他各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)，促進(jìn)了雙方之間政治、經(jīng)濟(jì)、教育等的發(fā)展。英語(yǔ)作為具有明顯商業(yè)性質(zhì)的世界通用語(yǔ)言，隨著中西雙方之間商務(wù)溝通的日益密切，商務(wù)英語(yǔ)在其中占據(jù)的地位也越來(lái)越重要，其對(duì)國(guó)際商務(wù)貿(mào)易開(kāi)展、談判溝通以及世界經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展都起到了非常重要的促進(jìn)作用。文章通過(guò)簡(jiǎn)析國(guó)際商務(wù)溝通和商務(wù)英語(yǔ)，分析商務(wù)英語(yǔ)理論體系在國(guó)際商務(wù)溝通中的重要性，針對(duì)當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)理論體系建設(shè)存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)理論體系改革的策略，以期進(jìn)一步完善商務(wù)英語(yǔ)理論體系建設(shè)。

　　關(guān)鍵詞：國(guó)際商務(wù)溝通;商務(wù)英語(yǔ)理論體系;應(yīng)用

　　鄒蓉， 中國(guó)集體經(jīng)濟(jì) 發(fā)表時(shí)間：2021-11-26

　　改革開(kāi)放以來(lái)， 我國(guó)與其他各國(guó)之間的國(guó)際貿(mào)易往來(lái)頻繁， 英語(yǔ)作為使用最廣泛的語(yǔ)言， 在不同國(guó)家之間的貿(mào)易交流上具有非常重要的作用，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、 國(guó)際化的英語(yǔ)交流是確保不同國(guó)家之間商務(wù)活動(dòng)可以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，由于各國(guó)之間的文化背景、 語(yǔ)言習(xí)慣和生活方式的不同， 外加當(dāng)前我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)理論體系建設(shè)過(guò)程存在一定問(wèn)題，如語(yǔ)言溝通不便、信息交流錯(cuò)誤、情緒情感表達(dá)不當(dāng)?shù)惹闆r， 忽視語(yǔ)言環(huán)境和策略的應(yīng)用， 都會(huì)影響國(guó)際商務(wù)溝通的正常進(jìn)行。 因此，隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作的不斷增強(qiáng)， 要確保商務(wù)溝通能夠順利進(jìn)行， 就要不斷創(chuàng)新和發(fā)展商務(wù)英語(yǔ)理論體系， 以滿足我國(guó)跨文化交際的需求。

　　一、簡(jiǎn)析國(guó)際商務(wù)溝通和商務(wù)英語(yǔ)

　　(一)簡(jiǎn)析國(guó)際商務(wù)溝通

　　國(guó)際商務(wù)溝通是在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，根據(jù)不同利益主體來(lái)為完成某項(xiàng)勞務(wù)或者商品交易，包括傳統(tǒng)的 有形 產(chǎn) 品 和 技 術(shù) 、服 務(wù) 等 無(wú) 形 產(chǎn) 品 ，而 對(duì)雙方的觀點(diǎn)、要求等各項(xiàng)交易條件 進(jìn)行談判協(xié)商， 以最大限度維護(hù)自身 利益，從交談中尋找雙方利益平衡點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn) 互 利 共 贏 的 過(guò) 程 。 商 務(wù) 談 判 包 括 技術(shù) 、 商 務(wù) 、 政 治 、 法 律 等 各 個(gè) 層 面 的 內(nèi)容， 其具有較強(qiáng)的專業(yè)性和政策 性，尤其 是 受 到 不 同 地 區(qū) 、文 化 、價(jià) 值 觀 念 等因素的影響，會(huì)在無(wú)形中加大商務(wù)溝通的難度。

　　(二)簡(jiǎn)析商務(wù)英語(yǔ)

　　商務(wù)英語(yǔ)是傳統(tǒng)英語(yǔ)與商務(wù)活動(dòng)交流結(jié)合而產(chǎn)生的一門(mén)專業(yè)語(yǔ)言，主要是在對(duì)外貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)活動(dòng)接待或者 宣傳 時(shí) 用 于 溝 通 交 流 ， 具 有 較 強(qiáng) 的 針 對(duì)性， 其可以確保商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn) 行。商務(wù)英語(yǔ)主要是在涉及文化背景、語(yǔ)言運(yùn)用、國(guó)際慣例以及交際技巧等各類商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行過(guò)程中，談判人員需要掌握一定的法律法規(guī)和商務(wù)談判原則 ，根據(jù)雙方客戶的實(shí)際需求，利用特定 的句式 和 規(guī) 范 的 商 業(yè) 語(yǔ) 言 來(lái) 隨 時(shí) 切 換 語(yǔ) 言 種類，保證雙方之間可以進(jìn)行無(wú)障礙的溝 通 ， 以 提 高 國(guó) 際 貿(mào) 易 往 來(lái) 的 辦 事 效率，增加雙方的友好度，從而促進(jìn)雙方之間達(dá)成合作。

　　二、商務(wù)英語(yǔ)理論體系在國(guó)際商務(wù)溝通中的重要性

　　(一)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的需求

　　高 校 的 建 立 是 為 國(guó) 家 和 社 會(huì) 培養(yǎng)實(shí)用性的專業(yè)人才，經(jīng)濟(jì)一體 化和經(jīng)濟(jì) 全 球 化 的 發(fā) 展 使 世 界 各 國(guó) 之 間 的 經(jīng)濟(jì) 、政 治 、文 化 、科 技 等 交 流 日 益 頻 繁 ，英語(yǔ)作為世界通用語(yǔ)言之一，其具有較高的使用頻率。 發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)比較先進(jìn)，隨著我國(guó)貿(mào)易港 口 的 不 斷 開(kāi) 放 以 及 引 進(jìn) 外 資 的 優(yōu) 惠政策推動(dòng)，使得各種外資企業(yè)不斷 入駐中國(guó)市場(chǎng)，受雙方之間的經(jīng)濟(jì)文 化發(fā)展背景影響，其對(duì)英語(yǔ)翻譯、國(guó)際導(dǎo)游、商務(wù) 談 判 等 各 種 需 要 有 英 語(yǔ) 翻 譯 能 力 和口語(yǔ)表達(dá)能力的人才崗位越來(lái)越多。 新時(shí)期，高校不斷培養(yǎng)符合當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才，不斷建立完善的商 務(wù)英語(yǔ)理論體系，能夠提高學(xué)生的英 語(yǔ)翻譯水平和口語(yǔ)表達(dá)能力，可以緊 跟時(shí)代步伐，滿足中外文化交流日益頻繁的大時(shí)代背景。

　　(二)提高學(xué)生個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力

　　國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈，各大企業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)與培養(yǎng)。國(guó)家鼓勵(lì)引進(jìn)外資企業(yè)在國(guó)內(nèi)投資建廠，因此與國(guó)際市場(chǎng)接軌的企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，需要進(jìn)行國(guó)際商務(wù)溝通的情況也越來(lái)越普遍，這就導(dǎo)致很多企業(yè)在進(jìn)行崗位招聘時(shí)的硬性要求就是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)或者持有大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)的資格等級(jí)證書(shū)，具有熟練的英語(yǔ)溝通能力和實(shí)際應(yīng)用水平，但是目前很多畢業(yè)生的實(shí)際英語(yǔ)應(yīng)用水平遠(yuǎn)不能滿足工作的需求，導(dǎo)致其職業(yè)發(fā)展前景不廣闊。建立完善的商務(wù)英語(yǔ)理論體系，可以幫助學(xué)生在了解外國(guó)文化的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展自己的思維理解能力，確保語(yǔ)言交流的順暢，還可以提高自己的跨文化能力，在交流中引起情感共鳴，增加雙方的認(rèn)同感，從而能夠不斷提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(三)促進(jìn)商務(wù)溝通的順利進(jìn)行

　　雙方進(jìn)行商務(wù)溝通的主要目的是尋找到雙方之間的利益平衡點(diǎn)， 從而實(shí)現(xiàn)自身利益最大化， 而商務(wù)英語(yǔ)在其中扮演著重要的推動(dòng)作用。 和諧的溝通氣氛是促進(jìn)商務(wù)溝通順利進(jìn)行的基礎(chǔ)， 商務(wù)溝通具有復(fù)雜性、國(guó)際性、標(biāo)準(zhǔn)性，對(duì)語(yǔ)言的使用要求較高， 溝通交流者不僅需要扎實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)， 還需要具備基礎(chǔ)的禮儀動(dòng)作和溝通技巧。 建立商務(wù)英語(yǔ)理論體系，構(gòu)建完善的教育理論課程，包括商務(wù)語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)禮儀、應(yīng)變能力等， 使其充分了解不同地域之間的文化差異，通過(guò)專業(yè)的語(yǔ)言溝通、誠(chéng)懇的交流態(tài)度和委婉的表達(dá)方式， 可以避免在商務(wù)溝通過(guò)程中出現(xiàn)敏感話題或者誤解 ，能夠加強(qiáng)自身觀點(diǎn)的被接受程度， 可以促進(jìn)商務(wù)溝通的順利進(jìn)行， 從而達(dá)成彼此之間的合作意向。

　　三、當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)理論體系建設(shè)存在的問(wèn)題

　　(一 )高 校 對(duì) 商 務(wù) 英 語(yǔ) 的 重 視 程 度不夠

　　目前很多高校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的重視程度不夠，首先，部分高校將商務(wù)英語(yǔ)理論課程作為選修課， 沒(méi)有強(qiáng)制要求所有學(xué)生都進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)， 其教學(xué)規(guī)模較小，理論體系建構(gòu)不完善;其次，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)過(guò)度依賴英語(yǔ)教材資源， 如簡(jiǎn)單的國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)或者教學(xué)大綱劃定的教材， 使得商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)資源匱乏，尤其是人文類學(xué)科中的語(yǔ)言類，在沒(méi)有良好語(yǔ)言教學(xué)環(huán)境的基礎(chǔ)上， 就需要通過(guò)一定的習(xí)題和口語(yǔ)練習(xí)來(lái)彌補(bǔ) ;最后，商務(wù)英語(yǔ)的考核方式簡(jiǎn)單，只是通過(guò)簡(jiǎn)單的試卷筆試和情境表演口試的方式進(jìn)行期末考試， 其難以體現(xiàn)出高校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要程度， 外加學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高， 就會(huì)使得高校的商務(wù)英語(yǔ)課程體系教學(xué)成為整個(gè)英語(yǔ)教學(xué)體系中最薄弱的環(huán)節(jié)。

　　(二)學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)水平較差

　　通 高 校 學(xué) 生 的 英 語(yǔ) 基 礎(chǔ) 知 識(shí) 掌握水平都比較薄弱，商務(wù)英語(yǔ)是跨學(xué)科整合的具有國(guó)際化特點(diǎn)的一門(mén)綜合性學(xué)科，其不僅需要學(xué)生牢牢掌握商務(wù)英語(yǔ)專用單詞的意思，還需要理解不同地區(qū)的文化背景，結(jié)合具體的使用語(yǔ)境，按需選擇單詞要表達(dá)的情感和性質(zhì)，這就需要學(xué)生具有一定的靈活性和反應(yīng)能力，還能夠?qū)⒂⒄Z(yǔ)翻譯成國(guó)人熟悉的漢字思維邏輯。當(dāng)前很多學(xué)生遇到商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的陌生詞匯， 就直接利用手中的各種翻譯軟件，生搬硬套單詞的中文解釋，不能正確聯(lián)系上下文，無(wú)法構(gòu)建相關(guān)的英語(yǔ)情境，就會(huì)導(dǎo)致交流過(guò)程中存在許多邏輯不通的錯(cuò)誤和漏洞。 商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)難度較大，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，教師不重視創(chuàng)新自己的教育理論，惡性循環(huán)，就無(wú)法提升學(xué)生的英語(yǔ)溝通水平。

　　(三)商務(wù)英語(yǔ)教師的綜合素質(zhì)較低

　　目前我國(guó)英語(yǔ)的普 及程度較 低，尚沒(méi)有哪所高校存在覆蓋跨文化、人際溝通和傳播知識(shí)技能的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，高校 教 學(xué) 體 系 設(shè) 置 也 是 重 點(diǎn) 突 出 技 術(shù) 型課程的教學(xué)和資金投入比例，忽視 了商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè)，多媒體教學(xué)設(shè)備不完善，教師不能合理利用互聯(lián)網(wǎng) 技 術(shù) ， 不 了 解 國(guó) 際 商 務(wù) 實(shí) 際 發(fā) 展 背景， 跟不上快速發(fā)展的信息時(shí)代步伐 ，無(wú)法及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，就很難達(dá)到 預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。 高校雖然鼓勵(lì)教師開(kāi)展情 境 教 學(xué) 、互 動(dòng) 教 學(xué) 和 實(shí) 踐 教 學(xué) ，也 要求教師要重視自我學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，但是很少能夠直接對(duì)教 師進(jìn) 行 專 業(yè) 性 、實(shí) 踐 性 的 培 訓(xùn) ，其 培 養(yǎng) 內(nèi)容泛化，缺乏針對(duì)性的商務(wù)英語(yǔ)專 業(yè)知識(shí)教學(xué)。

　　商務(wù)英語(yǔ)理論教學(xué)缺乏完善的教學(xué)體系， 英語(yǔ)教師大多來(lái)源于年輕的高校英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生，缺乏實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，外加自己本身接受的是純語(yǔ)言教育， 而商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)和英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的培養(yǎng)方式不同; 教師缺乏對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程專業(yè)化的了解，過(guò)度重視語(yǔ)言類的通識(shí)教育，忽視商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的應(yīng)用型特點(diǎn)， 導(dǎo)致教師 在 實(shí) 際 的 商 務(wù) 英 語(yǔ) 教 學(xué) 中 缺 乏 針 對(duì)性， 忽視學(xué)生口語(yǔ)能力和邏輯思維能力的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生的溝通原則、技巧以及文化背景等的引導(dǎo)較少， 只是一味要求學(xué)生死記硬背單詞的所有中文解釋， 就會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　(四)商務(wù)英語(yǔ)的課程設(shè)置不完善

　　系 統(tǒng) 性 是 商 務(wù) 英 語(yǔ) 學(xué) 科 理 論 體 系建立的重要基礎(chǔ)，但是傳統(tǒng)的課 堂教學(xué)時(shí)間有限，教師的英語(yǔ)教學(xué)思維比較落后 ，無(wú) 法 合 理 使 用 教 學(xué) 資 源 ，單 一 的 教學(xué) 手 段 使 得 大 部 分 商 務(wù) 英 語(yǔ) 課 堂 教 學(xué)仍處于初級(jí)階段， 混亂的教學(xué)體系 ，難以 滿 足 新 時(shí) 期 學(xué) 生 全 面 發(fā) 展 的 實(shí) 際 需求，也就無(wú)法提高商務(wù)英語(yǔ)課程 的教學(xué)質(zhì) 量 。 商 務(wù) 英 語(yǔ) 的 教 學(xué) 課 程 設(shè) 置 不 完善 ，缺 乏 必 要 的 科 學(xué) 性 、邏 輯 性 和 系 統(tǒng)性 ，外 加 教 師 過(guò) 度 重 視 功 利 主 義 ，其 自身的綜合素質(zhì)有待提高，在教學(xué)過(guò)程采用照本宣科的方式，只是對(duì)照課本或 者 PPT 進(jìn)行簡(jiǎn)單解釋，夾雜著中文 的不標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)發(fā)音課堂，不注意合理運(yùn)用多 媒體 教 學(xué) ，忽 視 多 元 化 的 教 學(xué) 資 源 ，使 英語(yǔ)翻譯教學(xué)內(nèi)容的枯燥乏味、理論架 構(gòu)松 散 、雜 亂 無(wú) 章 ，既 無(wú) 法 提 高 學(xué) 生 的 學(xué)習(xí)積極性， 也無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生的自信 ，使其無(wú)法正確形成對(duì)待商務(wù)英語(yǔ)科 學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度。

　　(五)忽略商務(wù)英語(yǔ)中的國(guó)際文化背景差異

　　學(xué)生扎實(shí)的漢語(yǔ)言文化功底是結(jié)合學(xué)生具有十幾年漢語(yǔ)生活環(huán)境的熏陶背景下形成的，英語(yǔ)作為一門(mén)語(yǔ)言，其英語(yǔ)文化背景與漢語(yǔ)言文化背景具有很大的差異，主要包括習(xí)慣用語(yǔ)、語(yǔ)法、詞匯、東西方文化等，商務(wù)英語(yǔ)受各國(guó)文化背景、政治經(jīng)濟(jì)等因素的影響尤為明顯。 在高校 商 務(wù) 英 語(yǔ) 理 論 體 系 的 實(shí) 際 教 學(xué) 過(guò) 程中， 很多英語(yǔ)教師自身都不理解西方文化， 不能正確解讀當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)政策等，外加過(guò)于重視理論知識(shí)的教學(xué)，導(dǎo)致自身缺乏實(shí)際的商務(wù)英語(yǔ)溝通經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有到西方發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，嚴(yán)重限制了自身向?qū)W生教授商務(wù)英語(yǔ)的能力和水平， 這一定程度上影響了學(xué)生的英語(yǔ)興趣和口語(yǔ)能力的提升。 教師忽視對(duì)學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)背景歷史文化的教 學(xué)，學(xué)生不能充分理解商務(wù)專業(yè)用語(yǔ)發(fā)生的背景，抓不住談判雙方的主體脈絡(luò)，自然也就無(wú)法分析其隱藏的深意與內(nèi)涵 ，就會(huì)導(dǎo)致其在商務(wù)溝通中經(jīng)常出現(xiàn)溝通效果較差的現(xiàn)象。

　　四、優(yōu)化商 務(wù)英語(yǔ)理 論體系改 革的策略

　　(一)創(chuàng)新思維模式

　　商務(wù)英語(yǔ)是跨文化背景下由不同國(guó)家語(yǔ)言和文化互相融合而逐漸形成的一種綜合性語(yǔ)言， 因此在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中， 高校要針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的國(guó)際化特點(diǎn)，不斷完善商務(wù)英語(yǔ)課程體系，強(qiáng)制性安排專門(mén)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)背景文化教學(xué)， 將傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)穿插進(jìn)行，提高學(xué)生的注意力，避免長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行同一科目的教學(xué)會(huì)使得學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦情緒;教師要轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)思維， 少一些功利主義的追求， 不以應(yīng)付考試來(lái)進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)， 切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)際英語(yǔ)溝通能力和核心素養(yǎng)，在進(jìn)行詞匯、語(yǔ)法以及語(yǔ)言邏輯講解的同時(shí)， 增加語(yǔ)言背景的教學(xué)時(shí)間比例， 從而提高整體的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平; 引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立國(guó)際文化背景差異意識(shí)， 讓其對(duì)西方國(guó)家的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)政治等具有充分地了解， 在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中能夠合理應(yīng)用各種表達(dá)技巧來(lái)明確表達(dá)雙方之間的合作意向，以此促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行，如虛擬條件句在商務(wù)溝通中經(jīng)常被用來(lái)當(dāng)初詢問(wèn)、請(qǐng)求、贊成等情況。

　　(二)明確商務(wù)英語(yǔ)內(nèi)涵

　　商務(wù)英語(yǔ)與普通英語(yǔ)在內(nèi)容、形式、表達(dá)方式上有很大差異， 一般被用在職場(chǎng)、外交等國(guó)際場(chǎng)所，其具有很強(qiáng)的專業(yè)性和規(guī)范性。 因此，高校在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)課程體系設(shè)置時(shí)， 首先要加強(qiáng)教師自身對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)性的了解， 使其充分掌握其表達(dá)特點(diǎn)， 明確商務(wù)溝通過(guò)程中合同、協(xié)議等書(shū)寫(xiě)版式和表達(dá)內(nèi)容的不同，以此保證教師在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中使用商務(wù)英語(yǔ)翻譯用詞的準(zhǔn)確性，避免對(duì)學(xué)生教學(xué)引導(dǎo)的不正確， 影響學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)體系的建構(gòu); 要注意選擇合適的商務(wù)英語(yǔ)課堂使用教材， 根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特性收集不同的教材資料，滿足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求， 吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣， 合理利用教材習(xí)題以及輔導(dǎo)資料， 幫助學(xué)生構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)的情境教學(xué)環(huán)境， 針對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)反饋來(lái)及時(shí)進(jìn)行講解和說(shuō)明， 使其在實(shí)際情境中更加理解商務(wù)英語(yǔ)的溝通環(huán)境; 鼓勵(lì)學(xué)生選擇自己喜歡的商務(wù)英語(yǔ)原版文章， 進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼n外閱讀， 來(lái)不斷提高自己的英語(yǔ)文化知識(shí)。

　　(三)提高教師綜合素質(zhì)

　　商務(wù)英語(yǔ)是英語(yǔ)與漢語(yǔ)兩種語(yǔ)言和文化的融合，其跨文化、國(guó)際化、科學(xué)化的特性對(duì)高校英語(yǔ)教師的要求較高。 英語(yǔ)教師要利用專業(yè)的知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái) ，根據(jù)自身教學(xué)的情況特點(diǎn)， 主動(dòng)了解商務(wù)英語(yǔ)課程的培養(yǎng)目的和要求， 不斷積累其他教師在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)， 確保自身在英語(yǔ)課堂教學(xué)中能夠有效應(yīng)用; 教師在進(jìn)行課堂講解時(shí)要合理安排中英文雙語(yǔ)課堂的時(shí)間比例，針對(duì)學(xué)生較弱的英語(yǔ)發(fā)音進(jìn)行糾正， 引導(dǎo)學(xué) 生 了 解 商 務(wù) 英 語(yǔ) 專 業(yè) 術(shù) 語(yǔ) 的 時(shí) 代 背景， 讓其形成抓住主要脈絡(luò)之后再根據(jù)中國(guó)的語(yǔ)言文化習(xí)慣進(jìn)行修改的學(xué)習(xí)行為; 要重視對(duì)學(xué)生加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)翻譯等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的教學(xué)比例， 加強(qiáng)學(xué)生的工作意識(shí)，使其能夠做到正確理解語(yǔ)境，可以根據(jù)不同的場(chǎng)合選擇合適的表達(dá)方式， 避免因個(gè)人主觀臆斷對(duì)其雙方合作產(chǎn)生影響。 如在國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)翻譯過(guò)程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)不同的語(yǔ)境采用直譯、音譯或者套用的方式，根據(jù)禮貌原則和一定的語(yǔ)言策略原則，來(lái)快速分析并且準(zhǔn)確翻譯，著重強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)。

　　(四)做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　完善多媒體技術(shù)，為商務(wù)英語(yǔ)課程體系的建構(gòu)提供良好的學(xué)習(xí)條件。商務(wù)英語(yǔ)教師要改變傳統(tǒng)的教學(xué)思路，形成以學(xué)生為主體的人文教育理念，重視提高商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用性，教師要在對(duì)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行全面把握的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的多媒體技術(shù)。如利用多媒體設(shè)備播放商務(wù)溝通的片段來(lái)吸引學(xué)生的興趣，營(yíng)造良好的課堂氛圍;利用線上字典、視聽(tīng)說(shuō)、微信公眾平臺(tái)等獲取英語(yǔ)視頻資料，來(lái)不斷擴(kuò)充自己的英語(yǔ)文化知識(shí)積累; 通過(guò)英語(yǔ)角、微信群等交流群，幫助學(xué)生建立互動(dòng)小組，可以跟英語(yǔ)愛(ài)好者或者國(guó)際友人直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流，邀請(qǐng)國(guó)際同學(xué)參加進(jìn)課堂活動(dòng)， 使得學(xué)生在互相交流的基礎(chǔ)上，通過(guò)語(yǔ)音通話等形式，慢慢形成西方的文化思維，大膽進(jìn)行發(fā)音，提高學(xué)生的口語(yǔ)能力，不斷增強(qiáng)學(xué)生的邏輯思維，擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，使其能夠更好地進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。

　　(五)重視中西方文化差異

　　重視中西方文化差異， 加強(qiáng)實(shí)踐課程的比例設(shè)置， 教師要根據(jù)實(shí)際商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題， 結(jié)合其他高校的商務(wù)英語(yǔ)課程體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)， 不斷總結(jié)反思， 幫助學(xué)生了解學(xué)習(xí)西方的文化歷史知識(shí)， 根據(jù)西方的實(shí)際語(yǔ)言習(xí)慣來(lái)創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)課程， 以不斷提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力和口語(yǔ)表達(dá)能力。 如讓學(xué)生根據(jù)小組分配，明確自身扮演的談判人員、 董事長(zhǎng)、 財(cái)務(wù)主管、法律主管等不同角色，讓學(xué)生進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)文化資料的查找， 準(zhǔn)備好商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)，布置好談判場(chǎng)所，然后通過(guò)教師引導(dǎo)按照國(guó)際商務(wù)溝通的場(chǎng)合要求來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹b安排，規(guī)定談判時(shí)間和中場(chǎng)休局時(shí)間，要求雙方針對(duì)自身的談判內(nèi)容來(lái)展開(kāi)談判，以此幫助學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)文化濃厚的環(huán)境中學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自身商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)化的知識(shí)理論，從而能夠更好地提高商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)理論體系的應(yīng)用范圍不斷廣泛，其對(duì)高校人才培育的方式提出了很大的要求。 高校要?jiǎng)?chuàng)新思維模式，明確商務(wù)英語(yǔ)內(nèi)涵，提高教師的綜合素質(zhì)，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重視中西方文化差異，不斷提高商務(wù)英語(yǔ)的課堂教學(xué)質(zhì)量和效率，增強(qiáng)學(xué)生個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，幫助其更好地適應(yīng)國(guó)際化的企業(yè)環(huán)境，可以不斷為社會(huì)培育具有良好商業(yè)英語(yǔ)溝通和表達(dá)能力的優(yōu)秀人才，能夠促進(jìn)國(guó)際商務(wù)溝通活動(dòng)的順利開(kāi)展。