作者：武娟 蘇軍根 邵朵

1概述

隨著三網(wǎng)融合政策的驅(qū)動、技術(shù)平臺的成熟、用戶需求的推動，國內(nèi)外彩電企業(yè)集體發(fā)力智能電視的產(chǎn)業(yè)大軍。智能電視的發(fā)展順應(yīng)了電視機“高清化”、“網(wǎng)絡(luò)化”、“智能化”的趨勢。隨著傳統(tǒng)電視機產(chǎn)品具備越來越強的IT屬性，更多的IT廠商紛紛加入了智能電視市場的競爭，英特爾、AMD、微軟和聯(lián)想等均欲分得一杯羹。從狹義上講，智能電視是指具備開放式操作系統(tǒng)與芯片，擁有開放式應(yīng)用平臺，可實現(xiàn)雙向人機交互功能，能通過自主安裝應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)新功能或增值服務(wù)，并可借助三網(wǎng)接入、3C融合等滿足多樣化和個性化需求的電視產(chǎn)品。與非智能電視相比，智能電視首先意味著硬件技術(shù)的升級和革命，軟件內(nèi)容的極大豐富，能加載“無限的內(nèi)容，無限的應(yīng)用”。目前，智能電視使用的操作系統(tǒng)可大體分為三類：Android、Windows及企業(yè)自建系統(tǒng)。由于Android系統(tǒng)的開放性和兼容性，是目前最主流的操作系統(tǒng)，無論廠家、開發(fā)者或者用戶，都可以根據(jù)自身需求，自主安裝、卸載智能電視應(yīng)用程序。

2智能電視的發(fā)展現(xiàn)狀

伴隨著國家三網(wǎng)融合戰(zhàn)略的推進，硬件企業(yè)和軟件企業(yè)的參與合作將帶動彩電市場由賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變。智能電視未來的趨勢，勢必是需要一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈去推動中國智能電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而未來，智能電視將向更多元化的方向發(fā)展，將融合電視、手機、電腦的功能，成為三網(wǎng)融合的最重要的載體之一，重新成為家庭的娛樂中心，表現(xiàn)為具有網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等互聯(lián)互通、行為智能化、無限制的APP程序下載、簡單人性化人機交互方式、搭載3D功能等等豐富的形式，各電視機廠商也紛紛推出自己的應(yīng)用商店，如圖1所示：就國內(nèi)而言，智能電視產(chǎn)業(yè)已具備一定的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)，包括軟體操作系統(tǒng)、硬件芯片提供和內(nèi)容平臺的提供商，包括中間環(huán)節(jié)的內(nèi)容提供商，以及終端的設(shè)計和用戶。現(xiàn)在眾多電視品牌廠商開始與上游供應(yīng)商一起聯(lián)合定制功能，以硬件研發(fā)和內(nèi)容開發(fā)齊頭并進的產(chǎn)業(yè)鏈已初見雛形。智能電視已經(jīng)是產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)共同合作的產(chǎn)物，同時彩電企業(yè)正在從“硬件”盈利模式向“硬件+內(nèi)容+服務(wù)”盈利模式轉(zhuǎn)變，改變原來一次性銷售的盈利模式，通過銷售電視機，同時提供內(nèi)容和服務(wù)，形成電視終端的市場溢價，并產(chǎn)生持續(xù)服務(wù)的盈利能力。彩電企業(yè)開始積極尋求多方的合作，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力，逐步構(gòu)筑出智能電視產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢。

（1）智能電視定義及標準不統(tǒng)一目前，對于智能電視的定義還沒有統(tǒng)一的標準，各彩電廠家都在進行自主定義，市場上存在著大量混亂概念的宣傳。同時，由于智能電視的操作系統(tǒng)方案多樣化，沒有統(tǒng)一的標準，未對APP實行開放式應(yīng)用，很難實現(xiàn)不同彩電廠家的應(yīng)用之間的互聯(lián)互通。

（2）應(yīng)用程序缺乏，不成規(guī)模智能電視機區(qū)別于普通的電視機最大的不同在于應(yīng)用，而市場上針對智能電視的應(yīng)用卻非常少，功能大同小異。與智能手機擁有成熟的應(yīng)用程序商店相比，智能電視在應(yīng)用商店的開發(fā)上還處于起步階段。同時，支持智能電視的Android應(yīng)用程序也都是基于手機屏幕進行設(shè)計的，在電視機上進行顯示時，畫面比例極不協(xié)調(diào)，操作起來也不是很順暢智能電視生態(tài)鏈不成熟。

（3）操控方式有待提高智能電視時代，眾多的應(yīng)用程序僅憑傳統(tǒng)的遙控器很難實現(xiàn)操作，取而代之的是快捷便利的輸入方式。通過人體感應(yīng)、語音識別、鍵盤輸入、手寫輸入等已成為智能電視的遙控設(shè)備，但目前，彩電企業(yè)在操作方式上仍然處于初級階段，沒達到很好的人機交互，在用戶體驗上仍然面臨嚴峻挑戰(zhàn)。

3智能電視的發(fā)展建議

針對標準不統(tǒng)一、應(yīng)用少、多屏互動等問題，智能電視的發(fā)展從以下幾方面入手：制定統(tǒng)一的標準，規(guī)范市場秩序應(yīng)統(tǒng)一智能電視的定義，規(guī)范整個行業(yè)對智能電視的理解，同時應(yīng)對智能電視的終端操作系統(tǒng)方案、應(yīng)用商店模式等制定統(tǒng)一的標準。家電廠家應(yīng)統(tǒng)一AP、開放應(yīng)用商店的SDK，在應(yīng)用商店的開發(fā)形成統(tǒng)一的標準，以便好的應(yīng)用可以迅速在整個行業(yè)的產(chǎn)品平臺上形成推廣覆蓋，同時減少開發(fā)者針對不同平臺的重復(fù)開發(fā)。

（1）加強應(yīng)用程序的規(guī)模化消費者在選擇智能電視產(chǎn)品的時候，最關(guān)心的問題不是這臺電視機采用的什么技術(shù)，而是關(guān)注這臺電視能提供什么樣的功能。彩電企業(yè)應(yīng)加強開發(fā)基于電視機的應(yīng)用程序，不僅要在開發(fā)的應(yīng)用程序的數(shù)量上有突破，同時要加強質(zhì)量上的改進，以更加清晰的畫面呈現(xiàn)給消費者，提升業(yè)務(wù)體驗。同時，規(guī)范應(yīng)用商店的接口標準，無論廠家或開發(fā)者，都可以根據(jù)自身需求，自主開發(fā)應(yīng)用程序，滿足市場需求。

（2）加強基于家庭網(wǎng)關(guān)的多屏互動多屏互動可通過可控的家庭網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)家庭內(nèi)部各屏之間內(nèi)容與應(yīng)用的共享、互動。基于家庭網(wǎng)關(guān)的多屏互動（如圖1）成功實現(xiàn)了從個人終端到家庭終端的轉(zhuǎn)換，以電視為核心，結(jié)合其他電子產(chǎn)品易操作的特點，實現(xiàn)家庭信息產(chǎn)品之間的交流，各個屏幕間的內(nèi)容可以無縫、流暢轉(zhuǎn)換，電視不再是一個孤島，而是多屏里面的一屏。彩電企業(yè)應(yīng)通過智能電視的契機，加快基于家庭網(wǎng)關(guān)的多屏互動，以用戶體驗為核心，在相通的平臺和內(nèi)容基礎(chǔ)上，以更好的方式和手段滿足用戶新需求。

4中國電信發(fā)展智能電視的策略

中國電信的介入智能電視將有利于解決智能電視面臨的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、商業(yè)模式不清晰、缺乏有效便捷的收費通道，以及業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證的瓶頸，同時驅(qū)動中國電信IPTV從內(nèi)容、欄目運營轉(zhuǎn)向豐富應(yīng)用提供階段，打造IPTV海量應(yīng)用提供產(chǎn)業(yè)鏈，解決終端成本壓力，豐富寬帶填充新業(yè)務(wù)。中國電信可通過將IPTV業(yè)務(wù)與智能電視相結(jié)合以IPTV智能機頂盒或IPTV智能一體機的形式介入智能電視的產(chǎn)業(yè)。IPTV智能機頂盒的形式即將IPTV業(yè)務(wù)嵌入到機頂盒接到智能電視的硬件接口上，實現(xiàn)IPTV的智能電視業(yè)務(wù)，IPTV智能一體機即指將IPTV業(yè)務(wù)以軟客戶端的形式嵌入到智能電視的硬件中，IPTV作為智能電視的應(yīng)用商店的其中一個應(yīng)用，用戶可自行下載、安裝IPTV客戶端。中國電信介入模式如圖2所示：中國電信在智能電視產(chǎn)業(yè)鏈中，可通過開放自身優(yōu)勢能力模式和深入合作運營模式來切入，具體如下：

(1)電信開放能力模式中國電信的計費認證（代收費）能力及網(wǎng)絡(luò)資源（CDN)能力可選擇同時開放或者只開放其中一種，通過直接出租或者收入分成方式取得收入，但不參與平臺建設(shè)/維護、內(nèi)容運營以及面向用戶銷售和服務(wù)等環(huán)節(jié)。中國電信通過開放能力模式，有助于幫助整個互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)發(fā)展。中國電信面臨政策風(fēng)險小、投入少、直接獲得收入，但電信以幕后工作為主，不面向用戶，不把握業(yè)務(wù)，無話語權(quán)，且將淪為管道。