2021-4-9 | 保險經(jīng)營論文
作者:柳晶 鄭有飛 林衛(wèi)寧 夏駿軍 單位:南京信息工程大學(xué) 永安財產(chǎn)保險股份有限公司廣東分公司
財產(chǎn)保險是指以各種物質(zhì)財產(chǎn)為保險標的的保險。它的保險責任一般來說是自然災(zāi)害和意外事故導(dǎo)致保險標的的經(jīng)濟損失。在20世紀90年代,全球自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟損失已經(jīng)超過了7000億美元。我國在20世紀50~60年代自然災(zāi)害造成的直接經(jīng)濟損失約為300億~400億元,70~80年代約為400億~500億元,80年代末期增至600億元以上[1],20世紀90年代以來,我國自然災(zāi)害所造成的直接財產(chǎn)損失年均達1580多億元,近3年更是高達2600億元[2]。氣象信息是對大氣變化狀態(tài)的搜集、整理、分析預(yù)報和綜合,是一種具有高科技含量的信息。所包含的內(nèi)容主要有:近百年氣象歷史資料,各種天氣狀況的實時監(jiān)測系統(tǒng)、未來天氣趨勢預(yù)報、災(zāi)害性天氣評估分析和預(yù)警系統(tǒng)(如臺風(fēng)、暴雨、霜凍)等等。在財產(chǎn)保險中所指的自然災(zāi)害特指:雷擊、暴雨、洪水、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、雪災(zāi)、冰凌、雹災(zāi)、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、地面突然塌陷等,其中,有80%以上屬于氣象災(zāi)害。所以,保險企業(yè)如果能夠充分利用各種氣象信息,了解氣象災(zāi)害發(fā)生的規(guī)律,為保險精算提供準確的、科學(xué)的數(shù)據(jù),指導(dǎo)保險企業(yè)在不同地區(qū)實行差異化經(jīng)營,必將為其帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
1氣象信息在承保決策中的應(yīng)用
整個保險活動由展業(yè)、承保、核保、管理、理賠等環(huán)節(jié)構(gòu)成。其中,承保質(zhì)量的好壞直接影響和制約著以后業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)。承保決策也就是承保選擇,是對可承保的標的進一步分析、審核,確定承保的費率條件。承保選擇的過程是:識別風(fēng)險-估測風(fēng)險-確定可保風(fēng)險-確定保險成本。風(fēng)險評估是防范承保風(fēng)險的重要途徑,借助專家的分析、采用科學(xué)手段事先進行評估,使承保風(fēng)險降到最低限度。財產(chǎn)所承保的標的,自然災(zāi)害風(fēng)險都是普遍存在的,其中氣象災(zāi)害的風(fēng)險因素占了很大的比例,因此氣象災(zāi)害風(fēng)險的正確評估,能使保險公司承保決策更科學(xué),承保失誤風(fēng)險明顯降低[3]。利用氣象信息和保險公司的歷史數(shù)據(jù),應(yīng)用統(tǒng)計決策理論可以做以下3方面評估:①災(zāi)害發(fā)生劇烈程度的可能性評估,如暴雨、臺風(fēng)等可能出現(xiàn)的概率各占多少,強度有多大;②可能造成的經(jīng)濟損失、人員傷亡的最壞和最好的評估;③如何以最少投資來換取防災(zāi)抗災(zāi)最佳經(jīng)濟效益的決策手段評估。其中前兩個方面的評估可以為承保決策提供科學(xué)依據(jù),減少不必要的經(jīng)營風(fēng)險。通常情況下,保險公司的核保人對某一特定的保險業(yè)務(wù),會考慮到同一類保險標的的歷史賠付情況,抗災(zāi)能力等因素。
利用氣象部門所提供的天氣趨勢預(yù)報,便能了解某一地區(qū)氣象災(zāi)害發(fā)生的可能性,從而決定用何方式承保,合理安排再保險,以確保保險公司經(jīng)營的穩(wěn)定,如:對貨物運輸保險,應(yīng)用氣象部門發(fā)布的短期天氣預(yù)報,可以分析要保的標的是否處在極度危險狀態(tài),從而決定是否承保,防止投保人的逆選擇行為。著名學(xué)者郭迎春等根據(jù)農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害的時空分布規(guī)律,對于不同地域、不同作物在不同的生長季內(nèi)所遭受的氣象災(zāi)害,確定出作物受災(zāi)級別和損失程度,提出農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害損失率的計算和分區(qū)方法。劉麗等[4]以自然災(zāi)害綜合危險度和易損度指標值作為評判因子進行了自然災(zāi)害保險風(fēng)險度綜合評判,根據(jù)評判結(jié)果得到了各風(fēng)險區(qū)的自然災(zāi)害保險風(fēng)險度,并繪制了中國自然災(zāi)害保險風(fēng)險區(qū)劃圖。保險公司也可以借鑒這些評估方法,根據(jù)當?shù)氐臍庀髿v史資料和未來的天氣發(fā)展趨勢,制定出各種氣象災(zāi)害評估和損失程度的指標,從而決定是否承保,預(yù)計承保成本并作出承保方案。
2氣象信息在防災(zāi)核損中的應(yīng)用
防災(zāi)核損,就是為預(yù)防和減少災(zāi)害事故的發(fā)生所造成的損失,所采取的各種有效組織措施和技術(shù)措施,它是保險的派生職能,也是保險公司管理風(fēng)險的重要手段。風(fēng)險控制的手段主要有3種:避免風(fēng)險、損失控制和非保險方式的轉(zhuǎn)移風(fēng)險。就保險標的而言,對于氣象災(zāi)害的風(fēng)險,可以應(yīng)用氣象部門的專業(yè)技術(shù)和氣象預(yù)報信息,結(jié)合保險法律賦予保險人的權(quán)利,從而達到損失控制和非保險方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險的目的[5]。具體說來:就是保險公司根據(jù)氣象部門所提供的氣象服務(wù)信息,對所承保的保險標的進行逐一的排查,發(fā)現(xiàn)隱患,通過發(fā)整改通知書的形式,督促投保人整改,從而達到減少災(zāi)害損失的目的。如果投保人拒絕整改,當發(fā)生氣象災(zāi)害造成保險標的的損失時,保險人可以依法不予賠償。下面從氣象信息服務(wù)角度來討論其在防災(zāi)核損中的應(yīng)用。
①全方位實時天氣實況監(jiān)測系統(tǒng)。氣象監(jiān)測儀器的廣泛設(shè)置,為保險公司確定保險責任提供了科學(xué)的依據(jù)。保險條款規(guī)定的保險責任中的暴風(fēng)、暴雨在氣象學(xué)中是有嚴格定義的。保險標的達不到規(guī)定的標準所造成的損失時,保險公司是不承擔賠償責任的。氣象全方位的監(jiān)測系統(tǒng)可以真實地、客觀地反映災(zāi)害發(fā)生的整個過程,保險公司可以根據(jù)監(jiān)測的客觀記錄,判定災(zāi)害是否屬于保險責任以及災(zāi)害所造成保險標的損失的最大程度,以利于主動、迅速、準確、合理地開展保險理賠。此外,氣象部門的防雷技術(shù)比以往有了較大的提高,對防直擊雷和感應(yīng)雷的措施日趨完善,提供給保險部門的防雷整改措施更具權(quán)威性。保險部門可以根據(jù)氣象部門的意見,作為要求投保人整改防雷措施,最大限度地避免雷擊給保險財產(chǎn)所造成的損失。
②歷史氣象資料和未來天氣趨勢預(yù)報。氣象業(yè)務(wù)數(shù)值預(yù)報模式的廣泛應(yīng)用,使中、短期氣象預(yù)報的準確度大大提高,保險公司可以根據(jù)氣象部門提供的歷史數(shù)據(jù)和根據(jù)實時監(jiān)控所作出的中、短期預(yù)報進行分析:一是風(fēng)險區(qū)氣象災(zāi)害可能損失的預(yù)評估;二是大面積氣象災(zāi)害發(fā)生前的減災(zāi)預(yù)案;三是大面積氣象災(zāi)害發(fā)生后的災(zāi)情評估。例如:氣象部門對臺風(fēng)、暴雨等災(zāi)害性天氣可以提前72h作出預(yù)報,這就為保險部門的防災(zāi)防損工作從時間上提供了可能,并且可以根據(jù)災(zāi)害性天氣的強度和等級對保險標的有的放矢地做好防御工作。例如:2001年7月23日,中國人民保險公司茂名市茂港區(qū)支公司在強熱帶風(fēng)暴“玉兔”登陸前24h接到氣象部門的預(yù)報,臺風(fēng)中心最大風(fēng)力9級,陣風(fēng)11級,并有大暴雨到特大暴雨的降水過程。根據(jù)這一信息,該公司有針對性地發(fā)出了25份通知書,并對重點客戶派出專人現(xiàn)場監(jiān)督。由于事先對重點單位、重點部位有了了解,臺風(fēng)登陸后,該公司僅用了3天時間就完成了查勘定損工作,災(zāi)害造成保險財產(chǎn)損失25萬元。由于防災(zāi)措施得當,經(jīng)評估,減少保險財產(chǎn)損失約60多萬元。在大部分自然災(zāi)害的防災(zāi)核損上,保險公司可以成立防災(zāi)理賠專家組,專門研究如何充分利用氣象信息,從而使經(jīng)營風(fēng)險的防范由一般檢查型向技術(shù)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,使防災(zāi)核損更加科學(xué)化、規(guī)范化[6]。