本文作者：陳立立 單位：重慶第二師范學(xué)院

重慶市中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)情況調(diào)查

問(wèn)卷從課程模塊、作業(yè)和論文設(shè)計(jì)、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)資源豐富程度、學(xué)習(xí)進(jìn)度安排等方面調(diào)查參訓(xùn)校長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及形式的滿(mǎn)意度，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)選擇滿(mǎn)意以上的人數(shù)占參與問(wèn)卷調(diào)查人數(shù)的百分比為90％，這表明絕大多數(shù)的參訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)所提供的各種教學(xué)資源和學(xué)習(xí)體驗(yàn)感到滿(mǎn)意。問(wèn)卷從運(yùn)行速度、在線(xiàn)交流互動(dòng)、使用敏捷度、技術(shù)服務(wù)、學(xué)習(xí)意愿等方面調(diào)查參訓(xùn)校長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及平臺(tái)運(yùn)用的滿(mǎn)意度，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)選擇滿(mǎn)意以上的人數(shù)占參與問(wèn)卷調(diào)查人數(shù)的百分比總體達(dá)到84．76％，這表明大多數(shù)的參訓(xùn)學(xué)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及平臺(tái)運(yùn)用感到滿(mǎn)意，但是滿(mǎn)意度不如培訓(xùn)內(nèi)容及形式的滿(mǎn)意度高，還具有提升的空間，也有待培訓(xùn)網(wǎng)站的優(yōu)化和完善。問(wèn)卷從學(xué)習(xí)管理制度、培訓(xùn)指導(dǎo)、網(wǎng)上互動(dòng)交流、輔導(dǎo)教師管理能力、課程定制等方面調(diào)查參訓(xùn)校長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理能力的滿(mǎn)意度，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)選擇滿(mǎn)意以上的人數(shù)占參與問(wèn)卷調(diào)查人數(shù)的百分比總體達(dá)到87．57％，這表明大多數(shù)的參訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理能力感到滿(mǎn)意。但是，經(jīng)過(guò)對(duì)各分中心的分別統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，參訓(xùn)學(xué)員對(duì)某一分中心滿(mǎn)意度只有70．18％，遠(yuǎn)低于87．57％的總體滿(mǎn)意度，表明個(gè)別管理機(jī)構(gòu)管理不到位，極大地影響了培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的總體形象和遠(yuǎn)程培訓(xùn)的有效性。

2009年的“教育部—中國(guó)移動(dòng)中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目”，重慶市300名中小學(xué)校長(zhǎng)參與了此次遠(yuǎn)程培訓(xùn)。由此，重慶市開(kāi)始了大規(guī)模中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的組織與管理。隨著，培訓(xùn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，每一批次參訓(xùn)人數(shù)由最初的幾百人，增加到上千人，培訓(xùn)的組織管理逐漸開(kāi)始出現(xiàn)管理不到位，監(jiān)控失效等問(wèn)題。有效的外部監(jiān)控必須是由行政管理手段、學(xué)習(xí)考核手段及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段等綜合運(yùn)用形成立體監(jiān)控體系來(lái)發(fā)揮監(jiān)控效能［2］。由于大規(guī)模遠(yuǎn)程培訓(xùn)組織和管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)控手段比較單一，學(xué)習(xí)考核的方式設(shè)計(jì)欠缺科學(xué)性和靈活性，缺乏完整立體的多維監(jiān)控體系［3］。重慶市各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、教育發(fā)展有著較大差異，因此，來(lái)自不同地區(qū)的參訓(xùn)校長(zhǎng)，特別是城市校長(zhǎng)和農(nóng)村校長(zhǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、關(guān)注的培訓(xùn)重點(diǎn)和內(nèi)容差異較大，這就讓培訓(xùn)組織管理機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方面遇到了重大的挑戰(zhàn)。在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的初期，網(wǎng)絡(luò)課程多是國(guó)家或地方面授教材的網(wǎng)上克隆［4］，隨著遠(yuǎn)程培訓(xùn)的高速發(fā)展，重慶市中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程資源逐漸豐富，但是針對(duì)參訓(xùn)校長(zhǎng)的關(guān)注重點(diǎn)進(jìn)行的課程開(kāi)發(fā)還非常欠缺，特別是具有針對(duì)重慶地方情況的特色課程還需要組織管理機(jī)構(gòu)進(jìn)一步研究和開(kāi)發(fā)。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)這一學(xué)習(xí)方式缺少傳統(tǒng)學(xué)校的校園環(huán)境，且培訓(xùn)講師和參訓(xùn)校長(zhǎng)以及參訓(xùn)校長(zhǎng)之間在時(shí)間和空間上相對(duì)分離，參訓(xùn)校長(zhǎng)主要借助多媒體的教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。部分校長(zhǎng)，特別是第一次參加遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的校長(zhǎng)，對(duì)于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境和遠(yuǎn)程培訓(xùn)的特點(diǎn)不熟悉，表現(xiàn)出一定程度的不適應(yīng)，產(chǎn)生了對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的排斥心理。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，這些校長(zhǎng)由于對(duì)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不到位，自覺(jué)性不強(qiáng)，態(tài)度消極，在提交培訓(xùn)當(dāng)中的作業(yè)和參加交流研討中缺少自身的原創(chuàng)和感悟，流于應(yīng)付，大大影響了遠(yuǎn)程培訓(xùn)的有效性。

敦促和協(xié)助各培訓(xùn)網(wǎng)站進(jìn)一步保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)暢通，因參訓(xùn)學(xué)員均為校長(zhǎng)，平時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間緊張，在他們有限的學(xué)習(xí)時(shí)間中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的快捷反應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)的通暢對(duì)學(xué)員們尤其重要，同時(shí)各網(wǎng)站應(yīng)提供更加貼心細(xì)致的技術(shù)支持服務(wù)和更快捷的咨詢(xún)反饋，讓學(xué)員們減少參訓(xùn)學(xué)員在操作中的后顧之憂(yōu)。在原有課程的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)課程內(nèi)容的開(kāi)發(fā)，特別是針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的課程，同時(shí)，可增設(shè)拓展課程，此部分課程可不計(jì)入總分，使參訓(xùn)學(xué)員在學(xué)習(xí)之余能結(jié)合自己的需求選擇感興趣的課程，擴(kuò)大知識(shí)面，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。精心設(shè)計(jì)研討主題，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)員與專(zhuān)家、學(xué)員和學(xué)員之間的在線(xiàn)互動(dòng)交流，增加并固化專(zhuān)家實(shí)時(shí)答疑的時(shí)間，增加專(zhuān)家線(xiàn)上論壇答疑次數(shù)并給予學(xué)員及時(shí)的反饋。同時(shí)，專(zhuān)家的答疑和指導(dǎo)情況記入市級(jí)專(zhuān)家考核檔案作為其他項(xiàng)目組建指導(dǎo)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的基本依據(jù)。加強(qiáng)和各培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的溝通，確保培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)管理到位、關(guān)懷到位、服務(wù)到位，為保證參訓(xùn)校長(zhǎng)有效學(xué)習(xí)而盡職盡責(zé)。在鞏固傳統(tǒng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)分散學(xué)習(xí)的模式的同時(shí)適當(dāng)增加網(wǎng)上集中實(shí)時(shí)授課培訓(xùn)，這樣有利于參訓(xùn)校長(zhǎng)與專(zhuān)家直接接觸，減少因離線(xiàn)分散學(xué)習(xí)帶來(lái)的距離感，能夠第一時(shí)間獲取知識(shí)及解決疑難問(wèn)題。

重慶市中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)施策略

重慶市成立了中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)執(zhí)行辦公室，負(fù)責(zé)全市中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的規(guī)劃和組織管理工作。重慶市教育管理干部培訓(xùn)中心、重慶市教育管理干部培訓(xùn)重慶文理學(xué)院分中心、重慶三峽學(xué)院分中心和長(zhǎng)江師范學(xué)院分中心作為培訓(xùn)實(shí)施單位，分別針對(duì)重慶市主城片區(qū)、渝西片區(qū)、渝東北片區(qū)和渝東南片區(qū)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)的具體組織和管理。重慶市教育管理干部培訓(xùn)中心與其他三個(gè)分中心成立了遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)管理小組與各區(qū)縣教委干部培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、管理監(jiān)督，利用全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)、中國(guó)教育干部培訓(xùn)網(wǎng)和中國(guó)教師研修網(wǎng)培訓(xùn)平臺(tái)，使每個(gè)片區(qū)都形成了三級(jí)培訓(xùn)組織管理支持體系，保障在大規(guī)模校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的過(guò)程中，管理到位、服務(wù)到位、技術(shù)支持到位。重慶市中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)實(shí)地調(diào)研和訪談了解基層校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的基本狀況，與指導(dǎo)專(zhuān)家一起科學(xué)規(guī)劃遠(yuǎn)程培訓(xùn)的重點(diǎn)，確定參訓(xùn)片區(qū)和校長(zhǎng)類(lèi)型。校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)依托全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)、中國(guó)教育干部培訓(xùn)網(wǎng)和中國(guó)教師研修網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)資源，組建網(wǎng)絡(luò)班級(jí)，每班40人，配備一名由當(dāng)?shù)匦姓藛T擔(dān)任的班主任，并且選取一名校長(zhǎng)學(xué)員擔(dān)任班長(zhǎng)負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)員學(xué)習(xí)的進(jìn)度跟蹤、討論交流、技術(shù)輔導(dǎo)等。在市級(jí)校長(zhǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)專(zhuān)家組的指導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)班級(jí)為學(xué)員搭建了一個(gè)相互交流、相互促進(jìn)，培養(yǎng)反思能力、拓寬學(xué)習(xí)視野的平臺(tái)，滿(mǎn)足了學(xué)員學(xué)習(xí)和交流需求，避免了學(xué)員孤獨(dú)感。加強(qiáng)課程需求調(diào)查，在市級(jí)校長(zhǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)專(zhuān)家組的指導(dǎo)下，精心設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，讓參訓(xùn)學(xué)員充分表達(dá)自己所關(guān)注的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)課程的“按需”設(shè)計(jì)使培訓(xùn)具有較強(qiáng)的針對(duì)性。

培訓(xùn)考核方案注重網(wǎng)上學(xué)習(xí)和網(wǎng)上交流的結(jié)合，學(xué)習(xí)過(guò)程性和實(shí)踐性考核的結(jié)合，合格評(píng)價(jià)和激勵(lì)性評(píng)價(jià)的結(jié)合以及學(xué)員評(píng)價(jià)和專(zhuān)家評(píng)價(jià)的結(jié)合。考核方案不僅能引導(dǎo)學(xué)員網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)，也要求學(xué)員參與網(wǎng)絡(luò)交流；不僅考察網(wǎng)上學(xué)習(xí)的具體情況，還要求學(xué)員能把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決工作中實(shí)際問(wèn)題的思路；不僅要對(duì)基本項(xiàng)目做合格評(píng)價(jià)，還要設(shè)定優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選辦法，設(shè)置附加項(xiàng)目做激勵(lì)性評(píng)價(jià)；不僅要進(jìn)行學(xué)員之間的作業(yè)互評(píng)，還有專(zhuān)家對(duì)研修成果的評(píng)級(jí)。重慶市教育管理干部培訓(xùn)中心、重慶市教育管理干部培訓(xùn)重慶文理學(xué)院分中心、重慶三峽學(xué)院分中心和長(zhǎng)江師范學(xué)院分中心分別指派了專(zhuān)職人員對(duì)本片區(qū)遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)督查和跟蹤，防止學(xué)員通過(guò)“掛機(jī)”增加網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間。在全面掌握整體培訓(xùn)進(jìn)展情況的基礎(chǔ)上，通過(guò)全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)、中國(guó)教育干部培訓(xùn)網(wǎng)和中國(guó)教師研修網(wǎng)對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)情況的及時(shí)反饋，掌握每個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。每半月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，與那些學(xué)習(xí)困難和學(xué)習(xí)態(tài)度不積極的學(xué)員從思想上進(jìn)行溝通，同時(shí)每月一次的統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)都將學(xué)習(xí)情況通報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組和各區(qū)縣教育行政主管部門(mén)，形成齊抓共管、相互促進(jìn)的良好局面，保證培訓(xùn)工作的規(guī)范有序。