一、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校信息化就業(yè)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)缺陷

1.存在就業(yè)信息安全漏洞

就業(yè)信息管理維護(hù)不當(dāng)帶來(lái)安全漏洞。負(fù)責(zé)高校就業(yè)服務(wù)平臺(tái)管理運(yùn)行的教師大多缺少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)背景。就業(yè)服務(wù)體系越龐大，涵蓋學(xué)生信息越多，如果平臺(tái)管理和使用不當(dāng)，讓信息被圖謀不軌的黑客竊取，后果將非常嚴(yán)重。具備招聘方注冊(cè)功能的平臺(tái)如果對(duì)招聘單位的資質(zhì)、發(fā)布信息的真實(shí)有效性缺乏監(jiān)管，很容易為不法分子行騙提供方便。學(xué)生對(duì)手機(jī)保管不當(dāng)也影響信息安全。許多學(xué)生手機(jī)中儲(chǔ)存了通訊錄、電子簡(jiǎn)歷、身份證件或證書掃描件等信息，一旦手機(jī)丟失或遭遇木馬軟件侵襲，個(gè)人隱私便暴露無(wú)遺。騙子利用竊取的身份信息，以提供工作機(jī)會(huì)等為由對(duì)學(xué)生本人及其親友行騙，因?qū)Ψ教峁┬畔⒌臏?zhǔn)確性，被騙者往往難以識(shí)別從而上當(dāng)受騙。

2.資源分散增加信息化成本

高校因?qū)嵙Σ痪鈱?dǎo)致信息化程度不一致。實(shí)力較強(qiáng)的高校擁有較大的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展應(yīng)用更推崇，會(huì)吸引到更多市場(chǎng)資源，就業(yè)服務(wù)也更為完善和高效，一般會(huì)針對(duì)本校實(shí)際補(bǔ)充應(yīng)用獨(dú)立的就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。而實(shí)力較弱的高校則無(wú)法及時(shí)滿足市場(chǎng)需要，既有的就業(yè)平臺(tái)因知名度不高或設(shè)計(jì)不盡合理很少引起學(xué)生關(guān)注，不能為本校畢業(yè)生提供有針對(duì)性的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，無(wú)形中增加了畢業(yè)生的就業(yè)困難，導(dǎo)致資源分布不均。高校過(guò)多過(guò)雜的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)平臺(tái)也會(huì)給學(xué)生帶來(lái)信息混亂，學(xué)生為擴(kuò)大就業(yè)范圍，不得不注冊(cè)較多的網(wǎng)站，帶來(lái)使用負(fù)擔(dān)。

3.非畢業(yè)年級(jí)就業(yè)指導(dǎo)信息化程度低

就業(yè)指導(dǎo)須貫穿大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的始終，不僅面向畢業(yè)生，非畢業(yè)生也需要加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃教育，了解和關(guān)注就業(yè)形勢(shì)，為最終順利就業(yè)創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。高校推出的手機(jī)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)多是為畢業(yè)生量身定做的，缺乏針對(duì)低年級(jí)學(xué)生的有效內(nèi)容，導(dǎo)致低年級(jí)學(xué)生對(duì)就業(yè)信息和平臺(tái)關(guān)注度較低，缺乏良好的用網(wǎng)習(xí)慣和信息搜集技能，熱衷于休閑娛樂(lè)網(wǎng)站，急需采取措施加以正面引導(dǎo)和干預(yù)，幫助這些學(xué)生進(jìn)行職業(yè)探索，以實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)全程化。

4.信息化催生“手機(jī)控”

“控”是指極度喜歡某樣?xùn)|西的人。“手機(jī)控”就是極度依賴手機(jī)的人，包含兩種情況，一種是迷戀手機(jī)的沖動(dòng)控制障礙患者，另一種是無(wú)法擺脫手機(jī)的焦慮癥。大學(xué)生群體中兩種情況都存在。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)因獨(dú)有的便捷性在大學(xué)生中極度受歡迎，催生大量校園“手機(jī)控”，威脅學(xué)生的身心健康。每天都會(huì)不自覺翻看手機(jī)成為學(xué)生的共性，并有很多人常感到手指不適。大學(xué)生對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的沉迷降低了與外界面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，情感和訴求的表達(dá)途徑變得日益單一和趨同。他們更習(xí)慣和喜歡網(wǎng)絡(luò)交流，以致很多畢業(yè)生對(duì)網(wǎng)上求職寄予過(guò)高期望，輕視傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘方式，缺乏與用人單位溝通的主動(dòng)性，甚至有畢業(yè)生出現(xiàn)面試恐懼癥。

二、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校信息化就業(yè)服務(wù)的改進(jìn)措施

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，組建專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)

“棱鏡門”事件已經(jīng)給我們最好的警示，網(wǎng)絡(luò)世界的黑手比現(xiàn)實(shí)中更可怕，強(qiáng)化信息安全刻不容緩，保障高校的信息化安全必須從信息管理者和使用者兩處著手。高校就業(yè)指導(dǎo)中心應(yīng)該組建專業(yè)化的就業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍，摒棄既往由輔導(dǎo)員兼職管理信息的模式，配備既熟悉就業(yè)工作又有扎實(shí)計(jì)算機(jī)專業(yè)基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍，并對(duì)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限分級(jí)，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，提升網(wǎng)絡(luò)管理能力。要聯(lián)合相關(guān)部門建立信息發(fā)布的嚴(yán)格審核機(jī)制，確保招聘信息的真實(shí)有效性。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育，提升手機(jī)安全設(shè)置，切實(shí)保證學(xué)生和用人單位的合法權(quán)益。

2.共享資源優(yōu)化服務(wù)，提升平臺(tái)使用效率

同類型或同地域高校可以聯(lián)合開發(fā)應(yīng)用統(tǒng)一的就業(yè)信息管理平臺(tái)，發(fā)揮大網(wǎng)大融合的技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，提升網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)知名度和使用效率，實(shí)現(xiàn)信息共享，避免各行其是的盲目開發(fā)，減少網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)量，減輕學(xué)生的上網(wǎng)負(fù)擔(dān)。平臺(tái)運(yùn)行要在講求實(shí)效上下功夫，想辦法吸引學(xué)生關(guān)注和使用好網(wǎng)絡(luò)信息。要?jiǎng)澐帜昙?jí)對(duì)象，提供差異化就業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)、案例警示等內(nèi)容，挖掘并發(fā)揮手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的潛力，揚(yáng)長(zhǎng)避短完善信息化就業(yè)服務(wù)。

3.加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)全程信息化，重視思想政治教育

就業(yè)指導(dǎo)全程信息化，須利用就業(yè)信息管理平臺(tái)，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育。平臺(tái)須針對(duì)不同年級(jí)設(shè)立不同的就業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)和內(nèi)容，加強(qiáng)就業(yè)信息的管理分類和及時(shí)更新，用多元化信息滿足不同階段學(xué)生的需要，循序漸進(jìn)增加學(xué)生對(duì)平臺(tái)的了解和信任，培養(yǎng)使用習(xí)慣，逐漸形成權(quán)威發(fā)布影響力。引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，關(guān)心城鎮(zhèn)化建設(shè)等國(guó)家大政方針，關(guān)注就業(yè)政策變化，拓展就業(yè)地域，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)，激勵(lì)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中奮發(fā)進(jìn)取。這既是國(guó)家民族長(zhǎng)久發(fā)展的需要，也是學(xué)生成長(zhǎng)成才的需要。

4.加強(qiáng)學(xué)生心理疏導(dǎo)，遠(yuǎn)離“手機(jī)控”侵?jǐn)_

將網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)與現(xiàn)實(shí)教育相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)上網(wǎng)時(shí)限控制，增加人性化提醒功能和心理健康知識(shí)宣傳，做好網(wǎng)絡(luò)信息分類，提高學(xué)生上網(wǎng)效率。在學(xué)生生活中發(fā)揮輔導(dǎo)員和班主任老師的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)談心談話、心理團(tuán)體輔導(dǎo)、豐富的文體活動(dòng)等形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和干預(yù)。引入朋輩教育優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮學(xué)生干部、優(yōu)秀黨員的示范作用，幫助大學(xué)生正確對(duì)待和使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，減輕對(duì)手機(jī)的依賴。四、結(jié)束語(yǔ)圍繞以人為本的理念，立足高校，服務(wù)學(xué)生，高校信息化就業(yè)服務(wù)定會(huì)朝著健康高效的方向發(fā)展。大學(xué)生作為信息化的直接受益者，也應(yīng)為信息化發(fā)展多提意見和建議，做到與時(shí)俱進(jìn)，做夢(mèng)想的主人，不做網(wǎng)絡(luò)的奴隸。

作者：顏娟 單位：蘇州市職業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)工程學(xué)院