1實(shí)體銷售

1.1學(xué)生作品工作室銷售

設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生每年都有畢業(yè)設(shè)計(jì)作品，這些作品連同學(xué)生平時(shí)的設(shè)計(jì)作業(yè)都會在學(xué)生作品工作室展示并出售。此工作室還提供定制服務(wù)，定時(shí)定期向全校師生開放，師生們在參觀學(xué)生作品的同時(shí)也可購買。

1.2學(xué)生產(chǎn)品店鋪銷售

在大學(xué)生孵化園，學(xué)校專門為學(xué)生準(zhǔn)備了店鋪，學(xué)生可在那里開啟自己的創(chuàng)業(yè)夢想，大量的學(xué)生作品可在那里銷售或者租賃。比如開寫真店鋪，為了追求時(shí)尚，可租賃學(xué)生的服裝設(shè)計(jì)作品來達(dá)到拍攝效果。學(xué)生很多活動開展所需要的特殊服飾也可以在學(xué)生產(chǎn)品店鋪找到。所以，大學(xué)生孵化園也是學(xué)生作品推廣很好的線下渠道。

2網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃與實(shí)施

2.1購買“網(wǎng)絡(luò)店鋪裝修模版”(學(xué)生作品)，完成淘寶網(wǎng)的設(shè)計(jì)制作

網(wǎng)絡(luò)店鋪設(shè)立在著名的C2C交易平臺——淘寶網(wǎng)。對店鋪裝潢不僅要追求美觀，更要追求店鋪后期管理操作的高效化和簡易化，故店鋪裝修采用模版的形式（后期改動只要在相應(yīng)模塊變化即可，不需全局改動）。店鋪模版由本校計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生制作。

2.2面向全校學(xué)生征集并拍攝學(xué)生作品，上傳到網(wǎng)店

網(wǎng)絡(luò)店鋪有別于實(shí)體店鋪。網(wǎng)店產(chǎn)品的展出，大多通過圖片以及文字的描述，來體現(xiàn)商品的優(yōu)劣。所以產(chǎn)品的拍攝、圖片的后期處理，以及文字描述的好壞，對產(chǎn)品的銷售起到關(guān)鍵的作用。所謂“酒香也怕巷子深”，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪的成功除了有良好的產(chǎn)品和店鋪裝修外，更需要有宣傳，讓顧客知道有這么一個(gè)店的存在。為了擴(kuò)大影響力，我們通過參觀多位教師的工作室，收集并拍攝了大量學(xué)生作品，針對學(xué)生作品制定了一套切實(shí)可行的傭金制度。專門上網(wǎng)店運(yùn)營的老師組織學(xué)生把作品上傳到每個(gè)學(xué)生自己的網(wǎng)店中，作為網(wǎng)店運(yùn)營課的一部分，受到了同學(xué)們的歡迎。

2.3加強(qiáng)宣傳，制定營銷策略

2.3.1利用學(xué)校相關(guān)資源，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)店鋪的宣傳

利用學(xué)校相關(guān)資源，通過校園網(wǎng)、學(xué)生會、學(xué)生社團(tuán)等渠道宣傳學(xué)生作品網(wǎng)絡(luò)銷售店鋪，在學(xué)校相關(guān)宣傳區(qū)域貼設(shè)海報(bào)。每位學(xué)生不僅僅是消費(fèi)者，也是產(chǎn)品的提供者。在產(chǎn)品的取名上，充分利用長尾詞等淘寶的各種取名技巧，提升店鋪產(chǎn)品在淘寶中可搜索的概率。

2.3.2微博營銷

微博的高度開放性，使得人們無論在何時(shí)何地，都能及時(shí)發(fā)布消息。微博營銷，是現(xiàn)今十分火爆的營銷方式，越來越多的企業(yè)試水微博營銷。微博擁有5億左右的注冊用戶，其中絕大多數(shù)同時(shí)也是網(wǎng)上購物者，通過發(fā)布微博，吸引顧客關(guān)注自己的產(chǎn)品，獲取店鋪流量，贏得用戶。而且，今年8月5日，新浪微博與阿里巴巴旗下淘寶聯(lián)合推出的“微博淘寶版”正式上線，打通了新浪微博和淘寶的賬戶和數(shù)據(jù)，淘寶賣家可以在“微博淘寶版”直接發(fā)布商品，而微博用戶可以直接通過微博登錄淘寶完成購物、支付等行為。“微博淘寶版”使得微博購物真正成為了可能，淘寶近千萬中小賣家獲得了直抵?jǐn)?shù)億消費(fèi)者的機(jī)會，降低了營銷成本，獲得了新的流量入口。

我校微博擁有眾多粉絲，具有很大影響力。以微博作為營銷平臺，意味著每位聽眾（粉絲）都是潛在的營銷對象。我們通過不斷更新微博的方式向網(wǎng)友傳播店鋪信息、產(chǎn)品信息，樹立良好的店鋪形象和產(chǎn)品形象，而且還可以跟大家互動交流，或者發(fā)布大家感興趣的話題，以達(dá)到營銷的目的。這種傳播方式不但效果好，而且成本低廉，有時(shí)甚至接近零成本，是實(shí)施營銷計(jì)劃的好策略。當(dāng)然，微博營銷的效果也并非唾手可得，其主要來源于粉絲數(shù)目的多少，其中以活躍的粉絲越多效果更好。通過自身培養(yǎng)粉絲數(shù)目是一個(gè)好的方式。大學(xué)生先期的粉絲主要由親朋好友，同學(xué)構(gòu)成，而作為同學(xué)，其同學(xué)的同學(xué)也正是微博愛好者，所謂一個(gè)顧客后面都站著二百五十位顧客，如果你有好的內(nèi)容發(fā)布，通過你同學(xué)的分享以及后續(xù)的分享，我想大學(xué)生培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)微博號的難度低于其他相關(guān)用戶。

由于各企業(yè)的加入，微博營銷市場的成熟，自我培養(yǎng)一大批優(yōu)質(zhì)的粉絲大號已變得不那么簡單。也可以通過向成熟的大號，購買響應(yīng)的產(chǎn)品宣傳信息。在微博發(fā)布的廣告，較以往的最大不同是，廣告要變得更吸引人，讓粉絲們看到你的廣告不反感的同時(shí)，更有興趣轉(zhuǎn)發(fā)分享，或者其他的互動方式與你的廣告發(fā)生關(guān)系，這是成功的關(guān)鍵。微博營銷是借助微博平臺為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值的一種營銷方式。它注重價(jià)值的傳遞、內(nèi)容的互動、系統(tǒng)的布局和準(zhǔn)確的定位，微博的火熱程度與營銷效果有著直接的關(guān)聯(lián)。通過學(xué)校微博的轉(zhuǎn)發(fā)和宣傳，通過自身的努力和老師、同學(xué)的幫助，我們的淘寶網(wǎng)店鋪影響力有了質(zhì)的飛躍，不但瀏覽量迅速上升，而且已經(jīng)成了一家鉆石店鋪，現(xiàn)正朝著皇冠店鋪邁進(jìn)。

2.3.3微信營銷

利用微信營銷也是好方法。對于大學(xué)生這樣的小賣家來說，很適合運(yùn)用微信朋友圈功能。微信朋友圈的商業(yè)模式有以下特點(diǎn)：專業(yè)化程度高，有一定的門檻，行業(yè)比較小；客單價(jià)比較高，不需要太多的客戶，一對多維護(hù)，百人左右的規(guī)模，就可以達(dá)到不錯的銷售額；客戶是不斷積累的，靠誠信維系的，用戶評價(jià)是完全區(qū)隔的，一個(gè)人的差評不會干擾其他人的選擇（其他人無法見到）；比起公眾平臺來，不會因?yàn)橥扑投驍_用戶，而是用戶自己主動的關(guān)注朋友圈，看到自己感興趣的產(chǎn)品。這種商業(yè)模式很適合大學(xué)生小賣家。

2.3.4校園O2O的應(yīng)用

最近O2O概念極其火爆，二維碼的運(yùn)用也日漸頻繁。O2O即OnlineToOffline，也即將線下商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以通過線上來攬客，消費(fèi)者可以借助線上來篩選服務(wù)，成交后可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。我們在校園相關(guān)區(qū)域張貼類似帶有二維碼的廣告，學(xué)生用手機(jī)進(jìn)行掃描后，就可購買。

3關(guān)于實(shí)體銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷的思考

大學(xué)生作品的實(shí)體銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷方案在實(shí)施過程中取得了一定的成果，整體計(jì)劃前景良好。實(shí)踐之后，我們提出以下思考與建議：

1）活動中銷售的商品主要來自學(xué)生和指導(dǎo)老師，但學(xué)生的課余時(shí)間不多，尤其是考試臨近階段，提供的產(chǎn)品數(shù)量會明顯減少，所以在銷售產(chǎn)品上，不應(yīng)只提供學(xué)生作品，也可自行根據(jù)市場需求提供相應(yīng)產(chǎn)品。

2）隨著市場的成熟，對網(wǎng)店從業(yè)者的技能有了新要求。首先要熟悉淘寶等C2C店鋪的運(yùn)營，從合適的貨品選擇，淘寶規(guī)則的運(yùn)用，促銷方式的選擇與投入等等，都需要實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。其次，要掌握電子商務(wù)技能，還包括圖片拍攝美化、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)頁管理及交易流程等等。

3）整個(gè)項(xiàng)目成功與否，需要一個(gè)延續(xù)的過程。一是在網(wǎng)絡(luò)店鋪上，顧客訪問量隨著信譽(yù)的提高逐步提高，前期增長緩慢，后期增長較快。二是對外關(guān)系上，項(xiàng)目在校內(nèi)實(shí)施取得了良好的進(jìn)展下，但在與周邊其他學(xué)校進(jìn)行合作過程進(jìn)展較慢，還需時(shí)日。

4）大學(xué)生面臨著平衡學(xué)業(yè)與創(chuàng)業(yè)的關(guān)系，因此，如何充分利用學(xué)業(yè)之余變得尤為重要。

作者：王斌 劉建長 茅淑楨 單位：浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院