1、基于知識管理的圖書館管理內(nèi)容創(chuàng)新

基于知識管理的圖書館管理內(nèi)容主要對人力資源管理、業(yè)務(wù)管理與行政管理工作進行了科學(xué)合理的創(chuàng)新，突出了6項管理內(nèi)容的創(chuàng)新。

1.1知識創(chuàng)新管理

將知識作為主要的創(chuàng)新對象，對傳統(tǒng)的圖書館管理體系與理論基礎(chǔ)進行革新，也對圖書館的管理方法進行了一定程度的創(chuàng)新，優(yōu)化了圖書館的管理模式。針對圖書館工作業(yè)務(wù)流程中不規(guī)范的環(huán)節(jié)進行改良，拆分、重組了部分不合理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。將文獻的采訪過渡為知識的采集工作，將文獻的組織工作過渡為知識的組織工作，將文獻的服務(wù)過渡為知識的服務(wù)。

1.2知識應(yīng)用管理

圖書館構(gòu)建了虛擬的網(wǎng)絡(luò)圖書館或信息中心，便于政府、企業(yè)與科研機構(gòu)等單位進行查閱，同時拓展了業(yè)務(wù)服務(wù)面，能夠為用戶提供多元化、深層次的全面服務(wù)，逐步完善復(fù)合型圖書館的建設(shè)目標(biāo)，全面滿足社會各個領(lǐng)域的檢索需求。

1.3知識傳播管理

知識傳播與管理工作的主要目的是實現(xiàn)信息的及時、準(zhǔn)確傳輸，便于知識的查閱者及時地獲取相應(yīng)的知識。

1.4知識服務(wù)管理

基于知識管理的圖書館管理模式的根本目的就是為用戶服務(wù)，幫助用戶獲取知識、應(yīng)用知識，更為全面地實現(xiàn)用戶對知識的應(yīng)用與創(chuàng)新，一定程度上提升了圖書館知識管理工作的質(zhì)量。

1.5人力資源管理

基于知識管理的圖書館管理的重心就是人力資源管理。在日常管理工作中，基于知識管理的圖書館管理，將培養(yǎng)具備全面知識管理能力的管理人員作為工作目標(biāo)，加大管理人員的培養(yǎng)力度，提升整體人力資源素質(zhì)。

1.6知識產(chǎn)權(quán)管理

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)達的今天，圖書館需要對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保護知識產(chǎn)權(quán)過程中遇到的問題進行分析，找到有針對性的解決措施，及時有效地維護自身知識產(chǎn)權(quán)。

2、基于知識管理的圖書館管理原則創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的圖書館管理當(dāng)中，比較注重集中統(tǒng)一原則、動力原則及效益原則等。基于知識管理的圖書館的管理模式消除了傳統(tǒng)管理的一些弊端，在管理原則上進行了一些創(chuàng)新。

2.1開放性原則

需要建立開放式的管理平臺，讓圖書館的每一位成員都將自己吸收的新知識投放到管理平臺中，還要學(xué)會利用圖書館的外部知識，不斷擴充知識庫。

2.2共享性原則

當(dāng)圖書館的資源得到共享后，知識的儲備量不斷增加，對知識進行轉(zhuǎn)讓時不會讓圖書館成員的利益受損，轉(zhuǎn)讓者和接受者同時參與知識的共享工作，在知識的轉(zhuǎn)讓過程中，不斷深化知識，或者從中獲取新的知識。

2.3激勵性原則

圖書館的管理人員可以建立一個完善的激勵系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)容包括：知識運行機制、知識績效機制、獎懲機制等。對不同知識類型的員工實行不同的激勵機制，或者根據(jù)員工在工作生涯中的不同階段制定不同的激勵策略。

2.4發(fā)掘性原則

圖書館應(yīng)該充分地認(rèn)識到知識的重要價值及其在圖書館內(nèi)的重要作用，需不斷地發(fā)掘其真正的價值，從而更好地服務(wù)于讀者。

2.5協(xié)作性原則

當(dāng)圖書館的知識實現(xiàn)共享后，圖書館團隊的合作就顯得十分重要，只有形成一個優(yōu)秀的團隊，才能讓知識走上資本化道路，只有讓知識實現(xiàn)共享，才能讓知識的擁有者更加獨立，圖書館才能擁有更大的知識所有權(quán)。

2.6增值性原則

知識具備收益遞增的特點，圖書館內(nèi)的員工通過共享知識，可以將個人的經(jīng)驗和知識分享給團隊，有效地縮短團隊學(xué)習(xí)的時間，從而實現(xiàn)知識的重要價值，使其功能得到充分發(fā)揮。

2.7層次性原則

基于知識管理的圖書館管理模式，可以分為3個部分：一是對信息資料進行收集、查找、整理、儲存和利用；二是對知識的使用者、供應(yīng)商以及館內(nèi)員工的知識進行識別、獲取、傳遞、儲存、保護等，讓知識走向產(chǎn)品化和資本化；三是對圖書館的管理，即對圖書館的市場資本、結(jié)構(gòu)資本、人力資本的管理。

作者：馬 驥 單位：長春市圖書館