一、市政施工企業(yè)存在的問題

與其他行業(yè)相比較，市政工程施工企業(yè)的生產(chǎn)存在其特殊性，并對企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展構(gòu)成了明顯的影響。總結(jié)起來可概括為四點(diǎn)：

第一，工程產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性。企業(yè)員工無法與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)共同流動，需要在工程項(xiàng)目所在地工作數(shù)月乃至數(shù)年的時間，物質(zhì)精神生活相對單調(diào)，對員工的知識面拓展、職業(yè)能力的發(fā)展提高均存在局限性。

第二，市政工程施工生產(chǎn)的不間斷性。市政工程項(xiàng)目關(guān)系到城市居民日常生活及出行。城區(qū)施工的特殊性導(dǎo)致了工程需進(jìn)行不間斷施工，往往會對項(xiàng)目部人員組織、安排及管理方面產(chǎn)生影響，員工的長期計劃無法得到正常保障。

第三，施工生產(chǎn)的的露天作業(yè)特征，工作環(huán)境相對艱苦。如不能建立長效的員工激勵機(jī)制，往往會出現(xiàn)員工積極性低落、忠誠度下降的問題，不僅可能導(dǎo)致企業(yè)人才流失，員工也可能由于缺乏發(fā)展機(jī)會，知識更新滯后，導(dǎo)致員工整體素質(zhì)滑坡，企業(yè)核心競爭優(yōu)勢難以維持。

第四，人際、環(huán)境復(fù)雜化。施工企業(yè)面臨業(yè)主，監(jiān)理、設(shè)計院，地方政府以及工程項(xiàng)目周邊的企業(yè)、居民等不同的單位的溝通和協(xié)調(diào)，使得人際及工作環(huán)境相對較為復(fù)雜，90后員工將必然會受到世俗的浸染，因此，相對于在學(xué)生時代比較純潔的人際關(guān)系，人際政治對他們也是一種學(xué)問和考驗(yàn)。

二、利用雙因素理論對“90后”員工的激勵與管理

赫茨伯格的雙因素理論告訴我們，保健因素是必須滿足的，沒有它會使員工感到不滿意，而過多地重視保健因素只能使員工感到?jīng)]有不滿意，并不能起到很好的激勵作用。真正起到激勵作用的是激勵因素，激勵因素的滿足才會帶給員工滿意的感覺。因此，綜合分析市政施工企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，針對90后員工，在滿足他們的保健因素之后，更重要的是激勵因素。

1.保健因素的應(yīng)用

（1）公司薪酬制度應(yīng)體現(xiàn)按勞分配，“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。工資水平和津貼是“保健”因素中的重要因素，是員工較為敏感的因素，分配是否相對合理，對員工積極性影響極大。員工崗位工資要體現(xiàn)崗位價值，崗位津貼要考慮員工工作環(huán)境的影響，市政施工企業(yè)的崗位津貼應(yīng)向一線員工傾斜。（2）創(chuàng)建平等的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧的工作氛圍。員工之間良好的人際關(guān)系可以使員工相互團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，有助于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，同時也使員工保持積極健康的心態(tài)，達(dá)到“多贏”。消除人為的不平等和歧視，為企業(yè)的每一個員工提供平等的機(jī)會，將有效激發(fā)員工工作積極性和奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。（3）建立暢通的溝通機(jī)制。由于露天施工的工作環(huán)境，員工相對分散，不容易集中管理。企業(yè)管理者只有及時了解員工的心理動態(tài)，和員工進(jìn)行心靈交流，才能幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。管理者可以根據(jù)90后員工對信息接受的開放性特點(diǎn)，開通企業(yè)論壇、微博、微信，建立企業(yè)QQ群等平臺來加強(qiáng)與員工之間的溝通。通過這些平臺，員工更容易表達(dá)自己的思想，管理者也能更容易了解到員工的心理狀態(tài)及存在的問題，更加方便對員工進(jìn)行管理、理順關(guān)系。（4）建立良好的工作環(huán)境,實(shí)行彈性工作制。企業(yè)應(yīng)根據(jù)工地現(xiàn)場情況提供給90后員工一個整潔、方便的辦公與生活環(huán)境。根據(jù)90后員工的興趣、愛好等適當(dāng)提供晚間上網(wǎng)、學(xué)習(xí)及研討的辦公環(huán)境，提高生活質(zhì)量、提供健康娛樂的休息室及員工生日宴等情感管理；建立彈性工作制，促使員工提高工作效率來縮短工期，從而贏得休息時間，解決個人一些需要。

2.激勵因素的應(yīng)用

“保健”因素的作用是有限的，具備“保健”因素也只能起到保持員工積極性，維持工作現(xiàn)狀的作用，并不能最大限度地調(diào)動員工的積極性。只有“激勵”因素，那些來自員工自身對工作的興趣、認(rèn)同、追求、成就感，等等，才能從根本上調(diào)動員工的積極性。（1）賞識和尊重。給予90后員工必要的賞識和尊重，勢必會使他們有一種滿足感，進(jìn)而激發(fā)他們工作的熱情和積極性，提高他們的工作滿意度，發(fā)揮他們的能力，使他們產(chǎn)生持久的動力。這種賞識和尊重激勵包含很多的內(nèi)容，首先包括對90后員工的人格的尊重、能力的尊重和個性的尊重。其次，企業(yè)也要尊重他們對工作流程、工作內(nèi)容等的質(zhì)疑，尊重他們的合理可行的意見。再次，企業(yè)需要根據(jù)90后員工的真實(shí)能力，進(jìn)行能崗匹配，這也是對他們能力的尊重。（2）通過輪崗制讓90后員工工作豐富化。通過輪崗讓工作豐富化，輪崗的目的在于讓員工工作更加具有挑戰(zhàn)性、重要性和成就感。輪崗可以明顯地改變員工工作態(tài)度和改進(jìn)工作質(zhì)量，特別是對成就感強(qiáng)烈的90后員工更具有積極的效果。（3）創(chuàng)造組織內(nèi)部競爭環(huán)境，強(qiáng)化危機(jī)意識采取崗位聘任制。為90后員工提供一個公平的競爭環(huán)境，讓他們感受到壓力以及危機(jī)感。利用競爭機(jī)制，提醒他們抓住當(dāng)前的崗位，盡職盡責(zé)的做好本職工作，提高工作效率，增加工作成就感。（4）獎勵及培訓(xùn)。有針對性的設(shè)置適合90后員工心理需要的獎勵，像旅游、標(biāo)桿企業(yè)參觀、專業(yè)培訓(xùn)等，激勵他們努力實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。（5）重視90后員工的職業(yè)生涯管理。企業(yè)需要根據(jù)每個具體的崗位特點(diǎn)與90后員工共同制定他們的職業(yè)生涯規(guī)劃，把他們的個人需求與企業(yè)的戰(zhàn)略相聯(lián)系，制定職業(yè)生涯發(fā)展方向，為90后員工提供多種職業(yè)生涯選擇。

三、總結(jié)

在應(yīng)用“激勵”因素的過程中，必須注意激勵方式。既要防止“激勵”因素變?yōu)?ldquo;保健”因素，又要采用適當(dāng)?shù)姆绞綘幦∈?ldquo;保健”因素轉(zhuǎn)化為“激勵”因素。這兩個因素的區(qū)分是相對的，作用是相互補(bǔ)的。運(yùn)用得當(dāng)，均可起激勵作用。

作者：吳朝霞 單位：濰坊市市政工程股份有限公司