一、當前離退休員工管理工作的管理人員中存在的問題

離退休員工管理工作人員屬于企業(yè)的正式員工，是企業(yè)編制中的重要組成部分。但現(xiàn)階段我國一些企業(yè)的離退休員工管理人員由于受到某些偏見的影響，認為自己的工作就是每天面對離休、退休的企業(yè)老員工，工作沒有前途，發(fā)展沒有希望，致使他們在工作的過程中嚴重缺乏工作的積極性，辦事拖沓，帶著負面情緒進行工作。同時，離退休員工的管理工作雖然不重，但比較繁雜，涉及離退休員工退休之后方方面面的事情，這就進一步降低了管理人員的工作積極性，給離退休員工的管理工作帶來了困難。

二、離退休員工管理工作管理人員應該具備的素質(zhì)

通過以上論點的分析我們可以很出當前我國企業(yè)離退休員工管理人員中存在的主要幾點問題。離退休管理工作的好壞不僅是一個企業(yè)社會形象的代表，也是每一名在職員工所關(guān)心的問題。因此，為了企業(yè)更加持久的發(fā)展，應該加強對于離退休員工管理人員的建設(shè)與培養(yǎng)。管理離退休員工管理人員應該具有的素質(zhì)，主要變現(xiàn)為以下幾點：

1.充分認識工作的重要性，提高工作熱情

離退休員工管理人員應該從心底認識到，離退休員工管理工作并不是一項沒有前途、沒有希望的工作。離退休員工為企業(yè)奉獻出了自己十幾年甚至幾十年的時間與精力，管理好、服務好他們是企業(yè)應有的責任，而離退休員工管理人員作為企業(yè)選取的代表，肩負著企業(yè)與社會的責任去服務于離退休員工，是一份光榮而又充滿溫情的工作。因此，離退休員工管理人員應該摒棄原來不正的工作態(tài)度，提高自己的工作熱情與積極性，積極地投身于離退休員工的管理工作中去。

2.加強學習，提高自身的管理水平

一個合格的離退休員工管理人員一方面應該是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)具有專業(yè)素質(zhì)的員工，另一方面在工作過程中應該表現(xiàn)出較高的職業(yè)素養(yǎng)，對于上級布置下來的任務應該具有較強的執(zhí)行能力。目前我國離退休人員正處于“雙高”階段，即年齡高、患病率高，因此離退休員工管理人員應該在工作與生活中時刻關(guān)注離退休員工的狀態(tài)，利用及提供活動與醫(yī)療福利不斷提高離退休人員的生活幸福水平，給離退休員工一個幸福的晚年。

3.將強服務，以人性化為主導

離退休員工一離開企業(yè)，就變成了社會上的弱勢群體。因此，加強對于；離退休員工的服務，以人性化的管理方式管理離退休員工的日常生活是離退休員工管理人員應該具備的另一個重要素質(zhì)。只有這樣，才能讓離退休員工感受到企業(yè)的關(guān)愛和溫暖，讓離退休員工生活的更加有安全感。同時，還能夠增強企業(yè)的社會形象，保障企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。

三、結(jié)束語

通過以上文章的分析與探討我們可以很清楚的看出，當前我國離退休管理工作的管理人員所存在的問題以及離退休管理工作的管理人員應該具有的素質(zhì)。我國正處在建設(shè)社會主義和諧社會的重要階段，保證好離退休管理工作的人員隊伍，可以更好的保障我國企業(yè)的離退休人員老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂。相信隨著企業(yè)的不斷努力和探索，我國的離退休人員在退休、離休之后會得到更好的生活保障，增加生活的幸福水平，為我國社會主義和諧社會的構(gòu)建畫上更加美好的一筆。

作者：劉志明 齊穎 孫晶 單位：中國石油吉林石化離退休管理中心