平臺(tái)型媒體中信息環(huán)境的環(huán)境化與環(huán)境的信息化分析

　　【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬世界作為現(xiàn)實(shí)世界的映射，自誕生之日起就在努力實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)反映，因此，環(huán)境的信息化程度在一定程度上反映了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平。同時(shí)，隨著現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境的擴(kuò)大化，人們不得不通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解世界并據(jù)此做出反應(yīng)，由此帶來(lái)信息環(huán)境的環(huán)境化。平臺(tái)型媒體作為一種新興的互聯(lián)網(wǎng)媒體形態(tài)，對(duì)信息環(huán)境與客觀環(huán)境會(huì)帶來(lái)哪些影響，這種影響會(huì)給社會(huì)帶來(lái)怎樣的改變等一系列問(wèn)題值得我們?nèi)ヌ接憽?/p>

　　【關(guān) 鍵 詞】平臺(tái)型媒體;擬態(tài)環(huán)境;信息環(huán)境;信息化;互聯(lián)網(wǎng)

　　變動(dòng)產(chǎn)生新聞，關(guān)系決定需要。現(xiàn)實(shí)社會(huì)的發(fā)展要求現(xiàn)代人接觸的信息物理范圍不斷擴(kuò)大，但囿于個(gè)人能力的限制，我們對(duì)外部世界的了解不得不借助媒體這一中介。媒體的介入極大拓展了我們接觸世界的范圍，但同時(shí)也導(dǎo)致我們無(wú)法接觸世界的本來(lái)面目，而只能了解到媒體刻畫給我們的形象。這正是李普曼在《公共輿論》(Public Opinion)一書中提出的“擬態(tài)環(huán)境”理論的現(xiàn)實(shí)解釋。

　　平臺(tái)型媒體是由美國(guó)人喬納森·格里克提出的，他在2014年2月7日發(fā)表的《平臺(tái)型媒體的崛起》一文中根據(jù)平臺(tái)(Platform)和出版者(Publisher)兩個(gè)詞合成了一個(gè)全新詞匯——平臺(tái)型媒體(Platisher)。之后撰稿人Digiday在2014年8月給出了平臺(tái)型媒體的定義：平臺(tái)型媒體指既擁有專業(yè)編輯的權(quán)威性，又擁有面向用戶平臺(tái)開(kāi)放性的數(shù)字內(nèi)容實(shí)體。在我國(guó)的實(shí)踐過(guò)程中，平臺(tái)型媒體被認(rèn)為是未來(lái)媒體發(fā)展的理想形式。目前，我們使用的微信、微博、新聞客戶端、智慧政務(wù)平臺(tái)等新興媒體盡管不能被認(rèn)為是真正意義上的平臺(tái)型媒體，但也被認(rèn)為是平臺(tái)型媒體的雛形，具備了部分平臺(tái)型媒體的功能和特征。

　　一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息環(huán)境的環(huán)境化與環(huán)境的信息化

　　在李普曼之后，日本學(xué)者藤竹曉提出了“擬態(tài)環(huán)境的環(huán)境化”的觀點(diǎn)，即人們已經(jīng)無(wú)法認(rèn)識(shí)到客觀環(huán)境與擬態(tài)環(huán)境的差別，而是把擬態(tài)環(huán)境當(dāng)作客觀環(huán)境去認(rèn)識(shí)，進(jìn)而展開(kāi)行動(dòng)，并最終導(dǎo)致信息環(huán)境的環(huán)境化。

　　然而，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們接觸信息范圍的無(wú)限擴(kuò)大并沒(méi)有帶來(lái)人們現(xiàn)實(shí)接觸范圍的改變，因此出現(xiàn)了客觀環(huán)境與信息環(huán)境的不對(duì)稱性。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，這一現(xiàn)象呈現(xiàn)不斷加劇的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)導(dǎo)致的是人們對(duì)擬態(tài)環(huán)境的認(rèn)識(shí)沒(méi)能直接作用于客觀環(huán)境，而是通過(guò)評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)或發(fā)表相關(guān)意見(jiàn)等方式作用于輿論環(huán)境，再由他人或自己作用于客觀環(huán)境，其變化如下圖所示。

　　從圖中我們可以看出，由于參與者的離場(chǎng)化，人們對(duì)擬態(tài)環(huán)境的認(rèn)知沒(méi)能直接作用于客觀環(huán)境，而是通過(guò)作用于輿論環(huán)境，再由同在輿論場(chǎng)和客觀環(huán)境中的人作用于客觀環(huán)境。也就是說(shuō)，我們除了面對(duì)擬態(tài)化的客觀環(huán)境，還要面對(duì)客觀環(huán)境的擬態(tài)化作用，出現(xiàn)了一個(gè)雙重?cái)M態(tài)化的過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下公共輿論的發(fā)展直接影響了“擬態(tài)環(huán)境”理論的作用過(guò)程。

　　二、平臺(tái)型媒體中環(huán)境的信息化

　　平臺(tái)型媒體是基于社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)形成的一種新型媒體。我國(guó)學(xué)者喻國(guó)明指出，平臺(tái)型媒體中平臺(tái)的主要作用不是提供內(nèi)容，“而是被打造成良性的平臺(tái)，平臺(tái)上有各種規(guī)則、服務(wù)和平衡的力量，并且向所有的內(nèi)容提供者、服務(wù)提供者開(kāi)放”[1]。簡(jiǎn)而言之，平臺(tái)型媒體類似于一個(gè)虛擬的社會(huì)，基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)形成，根據(jù)不同事物的相關(guān)性形成不同的媒體平臺(tái)，并以現(xiàn)實(shí)為依托產(chǎn)生管理者、監(jiān)督者等角色。

　　目前，任何一個(gè)新媒體平臺(tái)，對(duì)新聞信息的報(bào)道已經(jīng)成為其最基本的功能，要完全實(shí)現(xiàn)環(huán)境的信息化，不僅要實(shí)現(xiàn)客觀環(huán)境的信息化，還要實(shí)現(xiàn)社會(huì)關(guān)系的信息化。要實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)的高度模擬，取決于能復(fù)刻現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系和能復(fù)刻現(xiàn)實(shí)的社會(huì)角色。

　　1.平臺(tái)型媒體復(fù)刻現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系

　　現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的社會(huì)關(guān)系主要有兩種：一種是基于人際交往的社交關(guān)系，一種是基于某一特定事件、地域或身份等形成的“圈子”關(guān)系。平臺(tái)型媒體要實(shí)現(xiàn)的就是這二者的耦合。

　　與微博、微信、論壇、貼吧等相區(qū)別，平臺(tái)型媒體覆蓋的應(yīng)該是更加廣泛并且可以實(shí)現(xiàn)群體間互動(dòng)的社會(huì)成員。以微信為例，微信作為基于人際強(qiáng)關(guān)系的社交媒體，可以通過(guò)群聊等方式實(shí)現(xiàn)群體成員的聚集，但是不同群體之間卻缺乏有效的溝通方式，群體成員只能在群體內(nèi)部交流，個(gè)人在不同群體中扮演的可能是區(qū)別或毫無(wú)聯(lián)系的角色，并未實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系與“圈子”社群的完全耦合。同樣的還有論壇，論壇作為典型的社群集合體，由于成員的匿名性，各成員之間產(chǎn)生線下、真實(shí)聯(lián)系的可能性較小，現(xiàn)實(shí)的人際圈對(duì)于線上的社群影響力也非常有限。可以說(shuō)，這兩種媒體形式均沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的復(fù)刻。

　　盡管我們現(xiàn)在缺乏一種兼具二者功能的新型媒體形式，但從技術(shù)層面看，當(dāng)一個(gè)平臺(tái)擁有足夠的用戶數(shù)量時(shí)，目前的技術(shù)水平完全可以實(shí)現(xiàn)這一要求，通過(guò)媒體平臺(tái)完整復(fù)刻現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，并在社群基礎(chǔ)上不斷拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)線上線下的一體化互動(dòng)。

　　2.平臺(tái)型媒體復(fù)刻現(xiàn)實(shí)社會(huì)的社會(huì)角色

　　平臺(tái)型媒體除了可以復(fù)刻現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系，還可以復(fù)刻現(xiàn)實(shí)社會(huì)的社會(huì)角色。作為一種互聯(lián)網(wǎng)媒體，互動(dòng)性也是其本質(zhì)特征之一。平臺(tái)型媒體中應(yīng)有豐富的第三方應(yīng)用介入，通過(guò)各種端口與其他平臺(tái)緊密相連，可無(wú)限趨近滿足現(xiàn)實(shí)生活中人們的需求，這也是環(huán)境信息化的要求。因此，用戶在使用過(guò)程中會(huì)通過(guò)平臺(tái)型媒體完成大量的社會(huì)活動(dòng)，這樣的社會(huì)活動(dòng)反映的是個(gè)人的社會(huì)需求。盡管在信息環(huán)境中和客觀環(huán)境中，人們的需求可能會(huì)發(fā)生一定的偏移，但是總會(huì)以現(xiàn)實(shí)生活為依據(jù)，反映個(gè)人的某部分社會(huì)需要。在這樣的過(guò)程中，平臺(tái)型媒體會(huì)根據(jù)個(gè)人的信息活動(dòng)，形成一幅完整的人群畫像，這一畫像以客觀世界中的真實(shí)形象為基礎(chǔ)，反映其需求，并根據(jù)其需求與能力在信息環(huán)境中形成類似于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的角色。1

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