1986年INSAG(國際核安全檢查組)認(rèn)為安全文化是存在于單位和個(gè)人中的種種素質(zhì)和態(tài)度的總和,是一種超越一切之上的觀念[1]。 HSCASNI(英國健康安全委員會(huì))認(rèn)為安全文化是個(gè)人和集體的價(jià)值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物,決定于健康安全管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度。急診科的安全文化代表整體醫(yī)院的安全文化的一個(gè)窗口,對于急診科醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全至關(guān)重要。急診科安全文化是醫(yī)療護(hù)理工作中,經(jīng)過不斷積累、提煉、總結(jié)的急診科的安全價(jià)值觀及行為準(zhǔn)則。
1我院急診科安全文化建設(shè)的狀況
1.1醫(yī)護(hù)人員沒有從思想上認(rèn)識安全文化的重要性,[2]醫(yī)院對于安全文化重視不足,安全文化培訓(xùn)不足,缺少安全技能的培訓(xùn),而急診患者連年攀升,安全理念沒有落到醫(yī)護(hù)人員的心理。尤其是患者多時(shí)、缺乏安全責(zé)任意識。
1.2急診科安全保障體系有待改善、制度有待完善。
1.3對于提高安全文化的保障管理,沒有創(chuàng)新、模式陳舊
管理方法落后。由于醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的不斷變化、價(jià)值取向的不同、需建立自我管理與約束的機(jī)制。
2急診科安全文化建設(shè)的作用
2.1急診科安全文化建設(shè)對于提升急診急救水平,提高醫(yī)院整體素質(zhì),有效減少安全隱患,至關(guān)重要,加強(qiáng)急診科安全文化建設(shè)是適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)高度經(jīng)濟(jì)發(fā)展,急診面臨的挑戰(zhàn)也是空前的。
2.2有效地減少急診醫(yī)療糾紛和預(yù)防醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生
近些年,急診科醫(yī)療糾紛不斷,原因與急診科的醫(yī)護(hù)人員安全文化意識差,缺乏必須的安全意識有關(guān)。
2.3推動(dòng)全院的安全文化建設(shè)起到帶頭作用:急診科由于患者人員復(fù)雜,各種突發(fā)事件是有發(fā)生,是一個(gè)醫(yī)院的一個(gè)縮影,急診科醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量衡量醫(yī)院發(fā)展水平的標(biāo)尺。
3對于急診科安全文化建設(shè)建議
一個(gè)企業(yè)安全文化對象至少包括三種:決策層、管理層、員工層、組織的承諾、管理參與、員工授權(quán)是密不可分的。
3.1加強(qiáng)急診醫(yī)護(hù)人員的安全文化建設(shè),尤其是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須重視,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)象播種機(jī),通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,就能有效的加快安全文化建設(shè)。才能使全體員工在安全問題上統(tǒng)一認(rèn)識,提高員工安全理念,制定嚴(yán)格規(guī)章制度。
3.2更新急診安全文化的培訓(xùn)方法和手段:醫(yī)院宣傳科利用各種宣傳手段宣傳安全文化知識。系統(tǒng)培訓(xùn)安全生產(chǎn)法規(guī)、安全事故預(yù)防、安全法律的學(xué)習(xí)。同時(shí)安全知識運(yùn)用到醫(yī)療護(hù)理工程中。
3.3加強(qiáng)急診科的物質(zhì)保障體系。加大急診科技術(shù)改造,建立信息化管理平臺,改造急診科就醫(yī)環(huán)境,加強(qiáng)對各種危險(xiǎn)因素的監(jiān)控。最大限度保障急診的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
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