初級漢語課堂管理個(gè)案分析

　　學(xué)習(xí)漢語的人越來越多，到我國大學(xué)學(xué)習(xí)語言的也越來越多。作者介紹了學(xué)生的國籍、漢語水平及性格特點(diǎn)等，描述了這一節(jié)課每個(gè)學(xué)生的狀態(tài)、出現(xiàn)的問題等，分析對外漢語教師的做法，并提出了觀點(diǎn)。

　　《山東師范大學(xué)外國語學(xué)院學(xué)報(bào)》(基礎(chǔ)英語教育)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“二為”方向，“雙百”方針，堅(jiān)持學(xué)報(bào)的高品位和學(xué)術(shù)性。本刊以外語為主，兼顧人文社會(huì)科學(xué);主要服務(wù)對象為高校師生、科研工作者、基礎(chǔ)英語教育工作者以及廣大的外語愛好者。2000年學(xué)報(bào)編輯部被評為全國優(yōu)秀報(bào)工作單位。

　　一、背景介紹

　　筆者在實(shí)習(xí)時(shí)有幸聽到了部分老師的授課過程。授課教師為專業(yè)的對外漢語教師，也是教授本科對外漢語相關(guān)學(xué)科的老師。本次案例的對象是學(xué)習(xí)漢語的5名留學(xué)生，他們來自烏茲別克斯坦、哈薩克斯坦和俄羅斯，并且都是孔子學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金獲得者，水平不同，一個(gè)同學(xué)考過了HSK5級，兩個(gè)同學(xué)考過了HSK4級，剩下的2名同學(xué)水平稍低一點(diǎn)，考過了HSK3級。綜合課采用的對外漢語教材是《發(fā)展?jié)h語》系列，針對這個(gè)班級學(xué)生的水平，這個(gè)班級采用的是《發(fā)展?jié)h語中級綜合》。本次案例的這節(jié)課是講練《發(fā)展?jié)h語中級綜合1》中的一課《北京的四季》。這節(jié)課，漢語教師共用了4個(gè)課時(shí)講解和練習(xí)，一個(gè)課時(shí)為45分鐘，中間休息15分鐘，繼續(xù)學(xué)習(xí)第二課時(shí)。在授課過程中，筆者發(fā)現(xiàn)因?yàn)閷W(xué)生不同，課堂上出現(xiàn)了不同的問題，例如學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生一直回答問題，學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生一直沉默、不愿意回答問題。由于4個(gè)課時(shí)是分兩天上的，因此有遲到早退的問題出現(xiàn)。下面，筆者就對課堂情況進(jìn)行詳細(xì)的描述。

　　二、案例敘述

　　筆者在長春某大學(xué)文學(xué)院進(jìn)行對外漢語教學(xué)實(shí)習(xí)。這個(gè)學(xué)校的留學(xué)生大部分來自中亞和俄羅斯，學(xué)生住在留學(xué)生公寓2樓，上課的教室在留學(xué)生公寓的4樓。除此之外在實(shí)習(xí)中，老師大多數(shù)會(huì)讓實(shí)習(xí)教師講解一些練習(xí)題，剩下的時(shí)間聽正式老師給留學(xué)生講課。

　　快要到上課了，老師還沒有到，有幾個(gè)學(xué)生已經(jīng)到了教室，有的學(xué)生還沒有來。而我們作為實(shí)習(xí)老師，當(dāng)然要早早地來到教室等待著，走在上課的路上，我們的心里也是很忐忑的，有一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)漢語的男學(xué)生問我們各種成語、諺語、俗語是什么意思。果不其然，我們一到教室，早早就到教室的哈薩克斯坦的男孩兒向我們走來：“老師，不厭其煩是什么意思?”剛回答完他又問：“老師，此地?zé)o銀三百兩是什么意思?”在他的不停詢問中，上課時(shí)間到了。

　　上課時(shí)間到了，一共五個(gè)學(xué)生，有一個(gè)學(xué)生沒有來，等了一分鐘，老師詢問了其他學(xué)生該同學(xué)是否還來上課，其他同學(xué)回答馬上就來，老師決定開始講課。

　　老師開始講這一節(jié)課《北京的四季》，先詢問他們國家的四季的特點(diǎn)，比較和長春四季的不同。在這一過程中，每當(dāng)老師剛說出問題，這個(gè)熱愛學(xué)習(xí)漢語、喜歡表達(dá)的男學(xué)生脫口而出，不停地回答，他說的中文句子也是比較長的。除了問問題，做練習(xí)題的時(shí)候，這個(gè)學(xué)生也很喜歡回答問題，不管是否答案正確。老師沒有經(jīng)常叫他，但在其他學(xué)生回答不上來的時(shí)候，老師會(huì)讓他幫其他學(xué)生解答問題。

　　相反，有一個(gè)很安靜的哈薩克斯坦的女孩兒，她的漢語水平不太高，表達(dá)能力也不太好，性格很文靜，所以她幾乎整節(jié)課沒有主動(dòng)說過話。除了幾次老師提問之外，由于班上人數(shù)較少，部分問題老師會(huì)盡量讓每個(gè)人都有回答的機(jī)會(huì)，每次到這個(gè)女同學(xué)的時(shí)候，她的回答很磕巴，語法有很多錯(cuò)誤，老師會(huì)讓其他同學(xué)幫助她，也會(huì)給她糾正，糾正完之后會(huì)讓她再說一次，盡管她還是磕磕巴巴地說完。

　　上課20分鐘過去了，一直沒有出現(xiàn)的學(xué)生終于出現(xiàn)了，由于教室很小只有一個(gè)前門，因此當(dāng)她進(jìn)來的時(shí)候所有人都抬起了頭對她行注目禮。中間下課時(shí)，老師詢問了她原因，她只說起晚了就結(jié)束了。老師也沒有再說什么，第一節(jié)課就過去了。

　　第二天上課時(shí)，又是同樣的情況，又有同學(xué)沒有來上課，不過這次不是一個(gè)同學(xué)，而是兩個(gè)同學(xué)，老師詢問同學(xué)。

　　老師：他們今天來上課嗎?他們沒有和我請假。

　　學(xué)生：我們也不知道。應(yīng)該一會(huì)兒來。

　　這次，直到下課這兩個(gè)同學(xué)也沒有回來，一個(gè)是過了HSK5級的男同學(xué)，他的漢語說得非常好，另一個(gè)女同學(xué)是HSK過了4級的俄羅斯人，她的漢語口語還不錯(cuò)，沒有人知道他們?nèi)チ四睦?，老師沒有收到請假的短信。中午下課之后，筆者去圖書館時(shí)，看到他們從外面回到了學(xué)校，我就詢問了他們。

　　我：你們出去玩兒了?

　　學(xué)生：對。

　　我：我說上午沒看到你們上課。

　　學(xué)生：嘿嘿嘿，噓，別說。

　　從這一系列對話中，筆者知道了這兩個(gè)學(xué)生確實(shí)是因?yàn)槌鋈ネ鎯簺]有上課。在下一次上課時(shí)，老師也詢問了他們，但他們也是笑一笑就過去了。這給老師的課堂管理帶來了很大的難處。

　　在這一學(xué)期的聽課和講課過程中，筆者發(fā)現(xiàn)他們有一些問題，每節(jié)課都會(huì)發(fā)生。上課的時(shí)候會(huì)自己討論，碰到不會(huì)的問題會(huì)用母語交流討論，聲音很大，有時(shí)候甚至影響到教師上課，教師必須制止他們，他們才能停止繼續(xù)回到課本或當(dāng)時(shí)老師講的內(nèi)容中。除此之外，他們很喜歡查字典，在老師講課過程中，他們沒有記下不會(huì)或者直接問老師意思，而是遇到不會(huì)的就查字典，這讓我很驚訝，他們是怎么一邊聽課一邊查字典的呢?通過幾節(jié)課下來，發(fā)現(xiàn)他們查字典的時(shí)候，對其他事情的注意力其實(shí)是不夠的，有時(shí)甚至?xí)栕诤竺娴奈覀?，老師剛剛說了什么。

　　通過這一學(xué)期的教學(xué)實(shí)習(xí)，筆者慢慢意識到課堂管理的重要性，對待不同學(xué)生要應(yīng)用不同的教學(xué)方法，教師需要根據(jù)學(xué)生的性格對他們在課堂上的回應(yīng)做出不同的反映。

　　三、案例分析

　　很多海外漢語教師志愿者反映，“相對于教學(xué)而言，課堂管理更難”。課堂管理的有效性直接影響漢語教學(xué)。課堂管理不僅要求漢語教師掌握足夠充足的理論知識，更要求教師具備處理實(shí)際問題的能力。

　　聞亭等(2013)在總結(jié)前人的基礎(chǔ)上，將課堂管理定義為：教師通過對自身、學(xué)生、環(huán)境、規(guī)則等諸多影響教學(xué)因素的管理，保證教學(xué)有序、順利、高效地運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生語言能力及綜合能力發(fā)展的教學(xué)目標(biāo)。所以教師的調(diào)節(jié)是課堂管理過程中最重要的。

　　本案例中一共出現(xiàn)兩個(gè)問題：一是由于學(xué)生性格等各方面原因在課堂上表現(xiàn)出完全不同的樣子，有的學(xué)生很積極、喜歡和老師交流，有的學(xué)生不積極，甚至不愛開口說話;另一個(gè)問題是學(xué)生遲到、早退、曠課情況。 　　我們先看看這位老師是怎么處理學(xué)生這些問題的呢?

　　第一個(gè)問題是不同學(xué)生在課堂上表現(xiàn)不同，老師這個(gè)做法是很可取的，值得提倡。對于過于積極、表達(dá)欲望強(qiáng)烈的同學(xué)，老師并沒有因?yàn)樗臐h語水平高就一直叫他回答問題，而是在同學(xué)有困難的時(shí)候叫他幫忙。同樣，對于漢語水平低、不愛說話的同學(xué)，老師也沒有就因此不給她說話機(jī)會(huì)，而是努力給她創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，耐心教導(dǎo)，這種方法是很好的管理課堂的辦法，讓兩種類型不同的學(xué)習(xí)者在課堂上得到學(xué)習(xí)和鍛煉。

　　我們通常遇到這種問題時(shí)，除了可以像這位老師學(xué)習(xí)之外，還需要做到以下幾點(diǎn)：

　　1.如果喜歡學(xué)習(xí)漢語的學(xué)生，在課上總有很多問題，有表達(dá)的欲望并且喜歡中國文化，課下可以多幫助他們，給他們解答疑惑，和他們討論感興趣的話題。

　　2.對于表現(xiàn)不佳、不愛說話、性格內(nèi)向的學(xué)生，找機(jī)會(huì)和他們談心，了解他們的心理活動(dòng)，詢問他們在學(xué)習(xí)上有沒有困難。

　　3.可以實(shí)行分組活動(dòng)，讓喜歡表達(dá)、口語水平高的學(xué)生帶動(dòng)口語水平低的學(xué)生一起學(xué)習(xí)，完成老師布置的任務(wù)。

　　第二個(gè)問題是部分學(xué)生遲到、早退、曠課的問題。其實(shí)這個(gè)問題是一個(gè)很普遍的問題，我們經(jīng)常看見在教室外面貼的大榜，遲到、缺課的學(xué)生比比皆是;剛到泰國赴任的海外志愿者教師反映上午很多學(xué)生上課，學(xué)生積極性很高，等到下午整個(gè)教室空無一人，這個(gè)問題困擾著很多漢語教師。下面看看這位老師是怎么處理的呢?這位老師一開始等了遲到學(xué)生幾分鐘，向?qū)W生詢問后直接開始上課，學(xué)生進(jìn)來之后教師沒有任何表示，甚至有逃課同學(xué)，老師也沒有了解原因或有任何措施。這位老師的做法是有欠妥當(dāng)?shù)?。首先，學(xué)生的安全問題得不到保障，萬一在上課時(shí)間出現(xiàn)任何問題，筆者相信家長和學(xué)校都會(huì)對任課老師有極大的意見;并且逃課、遲到學(xué)生學(xué)習(xí)的效果一定不如認(rèn)真聽講、按時(shí)上課的同學(xué)好;除此之外，期末考試成績該如何評定呢?那么，如果發(fā)生類似問題，我們該怎么做呢?以下提出幾點(diǎn)建議：

　　在本學(xué)期上課之前，應(yīng)先制定明確的課堂紀(jì)律，在制定課堂紀(jì)律時(shí)要注意用簡單明了的方式將這些課堂規(guī)定闡述出來。同時(shí)應(yīng)該制定違反課堂紀(jì)律懲罰措施，例如①第一次，口頭警告;②把名字寫在白板上;③如果再犯一次，名字后面畫勾，學(xué)生會(huì)有相應(yīng)的懲罰;④如果再?zèng)]有進(jìn)步，學(xué)生需要去校長辦公室，也需要通知家長來學(xué)校開會(huì)。

　　在教學(xué)過程中，一旦發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為，教師就必須果斷地做出正確的分析與處理，并按情況采取提示、暗示、制止甚至處罰，不可姑息縱容。如果任由他們，那么學(xué)生的問題行為將始終得不到糾正，甚至?xí)鹌渌麑W(xué)生的效仿，課堂秩序會(huì)進(jìn)一步惡化。

　　改變上課后先復(fù)習(xí)舊課的習(xí)慣，一上課先學(xué)習(xí)新知識，如果學(xué)生遲到，很難接上后面的內(nèi)容，就會(huì)給后面的學(xué)習(xí)帶來很大的難度。

　　宋坤強(qiáng)、傅學(xué)東在《教師交往技能與有效課堂管理》一文中從師生關(guān)系與課堂管理、學(xué)生同輩關(guān)系與課堂管理兩個(gè)角度闡明了教師交往技能是有效課堂管理不可或缺、影響深遠(yuǎn)的重要因素，提出教師必須提升交往技能。教師的課堂管理與學(xué)生學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的兩個(gè)方面。

　　總之，教學(xué)管理、課堂管理是對外漢語教學(xué)中尤為重要的環(huán)節(jié)，與學(xué)生的習(xí)得情況息息相關(guān)。在漢語課堂中，學(xué)習(xí)者的漢語水平不同，教師要照顧到所有學(xué)習(xí)者的水平和能力，使每個(gè)學(xué)習(xí)者在一堂課上都有收獲和提高。同時(shí)，對于課堂中不正確的行為，應(yīng)該加以制止，使每個(gè)學(xué)習(xí)者都認(rèn)真學(xué)習(xí)知識。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]劉洵.對外漢語教育學(xué)引論[M].北京：北京語言大學(xué)出版社，2009.

　　[2]宋坤強(qiáng)，傅學(xué)東.教師交往技能與有效課堂管理[J].繼續(xù)教育研究，2006.

　　[3]聞婷.國際漢語課堂管理[M].北京：高等教育出版社，2013.

　　[4]葉軍.國際漢語教學(xué)案例分析與點(diǎn)評[M].外語教學(xué)與研究出版社，2015.

　　[5]朱勇.國際漢語教學(xué)案例與分析[M].北京：高等教育出版社，2013.