本文作者：閆馨鴻 劉芳 張志娟 單位：石家莊理工職業(yè)學(xué)院

筆者通過擔(dān)任《網(wǎng)上支付》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電商網(wǎng)站》等課程的教學(xué)工作，對于電子商務(wù)專業(yè)課教學(xué)有些想法和建議。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域的企業(yè)已認(rèn)識到電子商務(wù)的優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)是一個復(fù)合型新興專業(yè)，涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等諸多學(xué)科。目前開設(shè)該專業(yè)的各高職院校有的將該專業(yè)放置于計算機(jī)或信息學(xué)院，課程開設(shè)側(cè)重于“大電子、小商務(wù)”模式；有的將該專業(yè)放置于經(jīng)管學(xué)院，課程開設(shè)側(cè)重于“小電子、大商務(wù)”模式。綜合來看，電子商務(wù)專業(yè)的核心應(yīng)是“電子技術(shù)是手段，商務(wù)是本質(zhì)”。而電子技術(shù)與商務(wù)課程的比例設(shè)置多少為宜，應(yīng)根據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)對該專業(yè)的需求來確定。

電子商務(wù)是一個涉及面較廣的專業(yè)，為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出、較快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專門人才，關(guān)鍵問題之一是在設(shè)計實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程體系時，充分體現(xiàn)“以用為主”的原則，妥善處理一個“度”的問題，即：一是深度要適當(dāng)，必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要；二是廣度要足夠，應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的相關(guān)知識。在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)以實(shí)施創(chuàng)新教育為主線，推進(jìn)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程體系改革，建立“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系等措施，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)中，應(yīng)堅持“以專業(yè)課為主體，以技能培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)操作為重點(diǎn)”，提高學(xué)生動手操作能力，達(dá)到崗位合格的目標(biāo)，貼近工作實(shí)際，強(qiáng)化能力培養(yǎng)，積極進(jìn)行教學(xué)改革。

1電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的主要特點(diǎn)

電子商務(wù)是一門交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，它集經(jīng)濟(jì)、管理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科的內(nèi)容于一體，涉及知識面廣，尤其強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中的綜合運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力。所以，在電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，主要有以下特點(diǎn)：

1.1應(yīng)用領(lǐng)域廣，技術(shù)發(fā)展快，要求教學(xué)內(nèi)容迅速更新跟進(jìn)

電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用迅速拓展，為了使學(xué)生能夠掌握新的技術(shù)和知識，更好的適應(yīng)社會需要，要求教師必須不斷學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，跟進(jìn)世界前沿領(lǐng)域，從理論與實(shí)踐上隨時更新教學(xué)內(nèi)容。

1.2基礎(chǔ)理論領(lǐng)域?qū)挘砉す軐W(xué)科交叉大，加大了教學(xué)難度

電子商務(wù)專業(yè)通常多是開設(shè)在管理學(xué)科中，課程大綱中數(shù)學(xué)的比重小于工科的學(xué)生，專業(yè)基礎(chǔ)課中有很多的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的課程，而計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的課程相對較少而且課時量有限，這種課程設(shè)計模塊的偏移，使得很多管理類電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)行軟件設(shè)計和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時感覺技術(shù)能力不足。在課程設(shè)計模塊中如何把握各學(xué)科課程的比例和各課程中相關(guān)內(nèi)容的比例也是正在探索的一個難題。

1.3電子商務(wù)需要實(shí)踐能力強(qiáng)，要求強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

無論是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用方面，還是商務(wù)活動方面，電子商務(wù)教學(xué)都需要給學(xué)生大量的實(shí)踐機(jī)會，在實(shí)踐中了解網(wǎng)站建設(shè)的問題、電子支付安全保證方式、電子商務(wù)虛擬活動如何與物流相對接等，在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的知識，同時也能發(fā)現(xiàn)理論教學(xué)中知識的不足。對此，電子商務(wù)專業(yè)的教師要特別強(qiáng)調(diào)“雙師型”，要特別強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施條件，同時應(yīng)盡量加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)時比重。

2電子商務(wù)教學(xué)過程中的問題從教方面來看，主要涉及教師、實(shí)踐條件等方面的問題：

2.1“雙師型”教師隊伍尚未建立

教師知識結(jié)構(gòu)不完善，影響知識體系的系統(tǒng)性和整體性，電子商務(wù)是一門新興學(xué)科，許多教師并非本專業(yè)畢業(yè)，有些是電子信息技術(shù)專業(yè)的老師，有些是管理專業(yè)的老師。由于橫跨了管、工兩個學(xué)科，造成一方面工科的老師在講信息技術(shù)的時候只能從純理論的角度講解，而不能從如何應(yīng)用該技術(shù)的角度講授，教學(xué)內(nèi)容顯得枯燥、難懂；另一方面管理類的老師只是能講授一些商務(wù)、管理方面概念，不能將信息技術(shù)如何應(yīng)用于商務(wù)、管理活動以及信息技術(shù)新的發(fā)展方向等知識講授給學(xué)生。再加上多數(shù)教師都是出校門進(jìn)校門，自身的實(shí)踐能力就較差，達(dá)不到“雙師型”教師的標(biāo)準(zhǔn)。因而，建立并協(xié)調(diào)“雙師型”教師隊伍是非常緊迫。教師隊伍的先天性不足，致使電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)無法實(shí)現(xiàn)課程模塊的完整系統(tǒng)性、商務(wù)實(shí)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的協(xié)調(diào)性、電子商務(wù)專業(yè)的現(xiàn)代性。

2.2實(shí)驗(yàn)條件較差

實(shí)踐條件不能滿足教學(xué)要求，理論和實(shí)踐脫離，主要是通過互聯(lián)網(wǎng)和電子通信技術(shù)提升商務(wù)活動的效率和效果，許多技術(shù)都需要通過實(shí)踐才能掌握，許多技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到實(shí)踐中，但卻沒有人開發(fā)相應(yīng)的教學(xué)軟件，而且許多電子商務(wù)類的公司受規(guī)模和條件的限制也不愿意接受學(xué)生的實(shí)習(xí)，學(xué)校尋求實(shí)訓(xùn)場地很艱難，由于經(jīng)費(fèi)緊張學(xué)校自身的實(shí)驗(yàn)條件也很難適應(yīng)。

3提高電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)水平的建議

3.1增強(qiáng)師資隊伍的專業(yè)素養(yǎng)

培養(yǎng)滿足社會需求的電子商務(wù)人才，首先要復(fù)合型、“雙師型”的教師隊伍，師資質(zhì)量的提高是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的關(guān)鍵，教師是教學(xué)改革的主力。一方面，加強(qiáng)師資培訓(xùn)，電子商務(wù)專業(yè)教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修，尤其是實(shí)踐性的培訓(xùn)與進(jìn)修，盡可能多地參與實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐技術(shù)活動；另一方面，制定制度約束，促使專業(yè)教師參與真槍實(shí)彈的電子商務(wù)工作，如與運(yùn)營企業(yè)合作開展電子商務(wù)活動、技術(shù)攻關(guān)和研究應(yīng)用課題研發(fā)等，使教師能夠在理論和實(shí)踐中獲得提高。

3.2強(qiáng)調(diào)教師在教學(xué)中的主導(dǎo)地位

從教與學(xué)的關(guān)系上看，教占主導(dǎo)地位，教師對改善電子商務(wù)教學(xué)效果發(fā)揮著主要作用，教師要通過各個環(huán)節(jié)的教授引導(dǎo)，使學(xué)生能夠明了自己的專業(yè)領(lǐng)域、應(yīng)該掌握的知識和技能、業(yè)務(wù)操作程序、容易出現(xiàn)的問題及解決方法、以及當(dāng)前的專業(yè)運(yùn)作趨勢及今后的發(fā)展方向。從而使學(xué)生抓住理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練的重點(diǎn)，縮短就業(yè)上崗的時間，為畢業(yè)就業(yè)提供優(yōu)勢條件。

3.3強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，增加與電子商務(wù)公司的交流

采取多種靈活形式與電子商務(wù)的公司開展合作：一是請進(jìn)來，請電子商務(wù)的人士來校為學(xué)生介紹電子商務(wù)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；二是走出去，讓學(xué)生帶著教師課堂上講解的內(nèi)容和自己思考的問題，到電子商務(wù)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動，實(shí)際了解電子商務(wù)流程、易出問題的部位和環(huán)節(jié)以及解決的方法、亟待解決的技術(shù)管理問題和潛在的可以提升運(yùn)作水平的思考。加強(qiáng)校企合作，主要面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)，勇于承接實(shí)際項(xiàng)目，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生綜合能力；同時各種形式的聯(lián)合辦學(xué)，具體方式包括：可以建立學(xué)生校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地；可以學(xué)校為企業(yè)“訂單式”培養(yǎng)，企業(yè)資助學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)；可以邀請企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置及職業(yè)崗位分析；有些實(shí)訓(xùn)課程可以通過到企業(yè)承接實(shí)際項(xiàng)目來完成。例如：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計等等。不管采取哪種方式，要使合作持續(xù)發(fā)展下去，最關(guān)鍵的是互惠雙贏，還像過去那樣完全依賴企業(yè)無償提供條件是不可能的。