作者：劉恒 高東懷 寧玉文 單位：西北大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心 第四軍醫(yī)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心

信息時代，隨著全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)理念的不斷深入，移動學(xué)習(xí)正成為一種重要的學(xué)習(xí)方式，為全民教育在信息社會的發(fā)展提供了新的契機(jī)。移動學(xué)習(xí)作為利用無線移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及無線移動通訊設(shè)備獲取教育信息、教育資源和教育服務(wù)的一種新型學(xué)習(xí)方式，是移動計算技術(shù)與數(shù)字化學(xué)習(xí)技術(shù)嫁接的產(chǎn)物，代表著學(xué)習(xí)的未來。[1]而手機(jī)作為一種新型的移動學(xué)習(xí)終端又為移動學(xué)習(xí)這一新興的學(xué)習(xí)方式注入了新的活力。智能手機(jī)作為一種新型的通訊設(shè)備，與普通手機(jī)相比憑借其便攜性、可擴(kuò)展性正逐漸成為一種較為理想的移動學(xué)習(xí)終端。智能手機(jī)在移動學(xué)習(xí)過程中具有個性化傳播、多媒體傳播、病毒式傳播等傳播特點。這些傳播特點使得利用智能手機(jī)進(jìn)行的移動學(xué)習(xí)資源更加豐富，方式更加多樣，學(xué)習(xí)更加自主。但另一方面，目前智能手機(jī)在移動學(xué)習(xí)方面還沒有發(fā)揮應(yīng)有的效用，仍存在學(xué)習(xí)資源匹配性不完善，學(xué)習(xí)反饋機(jī)制不健全等問題，這些都影響了智能手機(jī)在移動學(xué)習(xí)過程中的效果。因此，需要針對智能手機(jī)傳播特點進(jìn)行移動學(xué)習(xí)方式的全新構(gòu)建，促使智能手機(jī)在移動學(xué)習(xí)中更好地發(fā)揮其傳播效果，為移動學(xué)習(xí)提供更加有力的硬件支撐。

一、智能手機(jī)移動學(xué)習(xí)的傳播特點

手機(jī)媒體作為網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸，在信息傳播中具有個性化、多媒體、強(qiáng)互動等特性，有利于手機(jī)媒體在移動學(xué)習(xí)中發(fā)揮靈活、多樣、可達(dá)性強(qiáng)等優(yōu)勢。使手機(jī)成為移動學(xué)習(xí)的重要媒介載體，較為有效地緩解移動學(xué)習(xí)中媒體支持不足的壓力。

1．個性化傳播

手機(jī)媒體具有高度的便攜性，使手機(jī)成為信息傳播最便捷的媒介。手機(jī)的便攜性帶來手機(jī)信息傳播的個性化、隱私性、貼身性，要求手機(jī)媒體傳播者按受眾的需求提供個性化信息，滿足不同手機(jī)用戶的不同需求。[2]移動學(xué)習(xí)為人們提供了一種全新的學(xué)習(xí)模式，然而傳統(tǒng)的移動學(xué)習(xí)工具很難根據(jù)用戶的不同需求提供有針對性的學(xué)習(xí)資源。這造成了學(xué)習(xí)資源的自適應(yīng)性弱及受眾學(xué)習(xí)積極性下降，使移動學(xué)習(xí)的效果大打折扣。手機(jī)媒體的個性化傳播滿足了受眾多樣化學(xué)習(xí)需求，為移動學(xué)習(xí)提供了新的學(xué)習(xí)模式。

2．多媒體傳播

手機(jī)媒體可以借助文字、圖片、影像等來進(jìn)行傳播活動，使其傳播的信息更加形象真實，給受眾帶來逼真而生動的感覺。[3]隨著3G技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)媒體在信息傳播中更傾向于通過多種媒體手段的應(yīng)用，為不同需求不同終端的用戶提供信息內(nèi)容，形成信息間的互補(bǔ)和替代，實現(xiàn)立體化的信息傳遞。多媒體技術(shù)以其豐富的圖像、聲音等表現(xiàn)形式，傳遞出形象生動的學(xué)習(xí)信息，從視覺、聽覺上對受眾進(jìn)行多樣的感官刺激，提高了受眾的學(xué)習(xí)興趣，為移動學(xué)習(xí)提供了多樣化的信息資源。手機(jī)傳播的多媒體化適應(yīng)了信息時代學(xué)習(xí)的要求，使移動學(xué)習(xí)更契合教育的發(fā)展趨勢。

3．病毒式傳播

手機(jī)媒體的傳受一體性特征，使得手機(jī)的每一個用戶既是受者也是傳者。如果手機(jī)用戶對得到的信息感興趣的話，便會將信息轉(zhuǎn)發(fā)給相同興趣的受眾，呈現(xiàn)出一種星狀傳播模式，像病毒擴(kuò)散一樣傳播信息。[4]“病毒傳播”使手機(jī)的傳播效果較以往傳統(tǒng)媒體有極大提高，傳播范圍和傳播速度都得到了極大的提升。相對于傳統(tǒng)移動學(xué)習(xí)設(shè)備“點到點”的學(xué)習(xí)方式，手機(jī)移動學(xué)習(xí)這種“點到面”的學(xué)習(xí)方式更有利于學(xué)習(xí)材料的獲取，以及學(xué)習(xí)資源的共享。

4．強(qiáng)互動式傳播

傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)通過師生面對面的交流、互動使學(xué)習(xí)具有強(qiáng)交互性的特點。移動學(xué)習(xí)作為一種非在場的傳播活動，學(xué)習(xí)者的交流主要通過移動設(shè)備等傳播媒介，因而容易產(chǎn)生反饋延遲，減弱學(xué)習(xí)的交互性，影響學(xué)習(xí)效果。基于智能手機(jī)的移動學(xué)習(xí)通過短信息、電子郵件、音頻、視頻等交流方式提供豐富、平等的交互活動，適宜學(xué)習(xí)者開展自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)。[5]改變了以往移動學(xué)習(xí)中交互不暢的不足，使學(xué)習(xí)者可以隨時隨地對學(xué)習(xí)中遇到的問題進(jìn)行交流探討，加快問題的解決速度。綜上所述，作為一種新興的學(xué)習(xí)媒體，手機(jī)媒體具有的便攜性、互動性、多媒體等優(yōu)勢，使其成為數(shù)字時代個性化學(xué)習(xí)的重要媒介載體。應(yīng)利用智能手機(jī)傳播優(yōu)勢改進(jìn)以往移動學(xué)習(xí)過程中的不足，使移動學(xué)習(xí)更彰顯個性，適應(yīng)信息時發(fā)表展的需求。

二、現(xiàn)有智能手機(jī)移動學(xué)習(xí)的局限

智能手機(jī)作為移動學(xué)習(xí)的主要媒介載體，正逐漸被廣大學(xué)習(xí)者認(rèn)可，發(fā)揮著重要的作用。據(jù)統(tǒng)計，大約有36.4%的大學(xué)生樂于接受并使用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。[6]然而，現(xiàn)有的智能手機(jī)移動學(xué)習(xí)沒有針對手機(jī)媒體的傳播特點進(jìn)行行之有效的設(shè)計，導(dǎo)致移動學(xué)習(xí)存在學(xué)習(xí)資源的匹配性不完善，學(xué)習(xí)反饋機(jī)制不健全，學(xué)習(xí)資源的創(chuàng)設(shè)缺乏情境性等局限。使手機(jī)無法根據(jù)受眾需求提供可靠性支持，發(fā)揮應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果。

1．學(xué)習(xí)資源的匹配性不完善

由于手機(jī)學(xué)習(xí)者定位不明晰，用戶反饋機(jī)制不健全等原因，現(xiàn)有智能手機(jī)的移動學(xué)習(xí)只是將傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)資源電子化，無法針對個人需要進(jìn)行個別化匹配。如前期推出的“行學(xué)一族”英語學(xué)習(xí)軟件，僅根據(jù)英語學(xué)習(xí)者不同等級簡單劃分了初高中、大學(xué)英語四、六級等學(xué)習(xí)單元，沒有對同級學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)要求進(jìn)一步細(xì)分并提供不同的學(xué)習(xí)資源。此外，受手機(jī)硬件的限制，手機(jī)智能學(xué)習(xí)軟件難以做到多種操作系統(tǒng)的兼容，使手機(jī)用戶喪失獲取更多學(xué)習(xí)資源的機(jī)會。學(xué)習(xí)資源匹配性的不完善，使移動學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中不得不花費大量的時間精力尋找自己需要的學(xué)習(xí)資源，降低了學(xué)習(xí)者的積極性。同時，現(xiàn)有的智能手機(jī)多通過瀏覽WAP網(wǎng)頁進(jìn)行資源查找，資源的匹配性不完善無形中增加了學(xué)習(xí)者的流量費用，加大了移動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成本。另一方面，不同級別手機(jī)享有學(xué)習(xí)資源的不一致性，拉大了不同手機(jī)使用群體獲取知識量的差距，造成了“數(shù)字鴻溝”，不利于學(xué)習(xí)資源的共享。[7]

2．學(xué)習(xí)反饋機(jī)制不健全

及時反饋是手機(jī)媒體信息傳播的重要特色。受眾通過短信息、語音通話、無線網(wǎng)絡(luò)互動等形式對信息內(nèi)容進(jìn)行評價，及時有效地反饋給傳播者。手機(jī)的便攜性更加促進(jìn)了反饋的及時性，縮短了反饋的時間間隔，提高了反饋信息的有效性。在手機(jī)移動學(xué)習(xí)方面，建立及時有效的學(xué)習(xí)反饋機(jī)制有利于學(xué)習(xí)者就問題進(jìn)行相互交流和探討，促進(jìn)問題的快速解決。目前，智能手機(jī)的移動學(xué)習(xí)多以WAP網(wǎng)頁形式進(jìn)行。其信息反饋多是依靠網(wǎng)頁留言、在線調(diào)查等手段，沒有充分利用Web2.0的信息交互理念，缺乏多手段、立體化的反饋機(jī)制構(gòu)建。智能手機(jī)學(xué)習(xí)軟件對反饋機(jī)制的設(shè)計更是單一。學(xué)習(xí)反饋機(jī)制的不健全，無法搭建學(xué)習(xí)者有效交流的平臺，使其相互孤立，難以對學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的問題進(jìn)行探討解決。