一、高校創(chuàng)業(yè)指導師培訓的意義

（一）提升高校創(chuàng)業(yè)指導師創(chuàng)業(yè)指導和服務工作的能力和水平

通過對高校創(chuàng)業(yè)指導師進行系統(tǒng)培訓，使其對創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)活動等進行系統(tǒng)了解，對目前學生的創(chuàng)業(yè)需求進行分析，對創(chuàng)業(yè)指導涉及的創(chuàng)業(yè)知識和技能有一定掌握，對學生創(chuàng)業(yè)過程中的常見問題進行思考，從而提升其創(chuàng)業(yè)指導和服務工作的能力和水平。

（二）推進高校創(chuàng)業(yè)教育的進一步發(fā)展

高等學校需要按照學校實際情況，開設適合的創(chuàng)業(yè)教育類課程。創(chuàng)業(yè)教育課程的普及必然會進一步喚醒大學生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識，使學生對創(chuàng)業(yè)指導工作有更多需求，高校創(chuàng)業(yè)指導師培訓，必將提高創(chuàng)業(yè)指導教師對創(chuàng)業(yè)學生的指導能力，促生更多對創(chuàng)業(yè)教育的需求，推動創(chuàng)業(yè)教育的健康發(fā)展。

（三）提高學生創(chuàng)業(yè)的成功率，促進大學生自主創(chuàng)業(yè)工作的開展

通過培訓，能夠使受訓者增加創(chuàng)業(yè)指導的知識，提升創(chuàng)業(yè)指導的能力，提高創(chuàng)業(yè)指導工作的熱情。通過創(chuàng)業(yè)指導師素質的提高，幫助高等學校創(chuàng)業(yè)指導活動的開展，創(chuàng)業(yè)指導平臺的建設，以及創(chuàng)業(yè)指導工作卓有成效的開展，提高學生的創(chuàng)業(yè)成功率。

（四）促進就業(yè)，提高學生就業(yè)率

創(chuàng)業(yè)指導不僅僅可以幫助學生成功創(chuàng)業(yè)，而且可以通過對學生創(chuàng)業(yè)精神的喚醒，使學生能夠主動應對各種挑戰(zhàn)，更加理解創(chuàng)業(yè)的艱辛，從而增強其對就業(yè)單位的理解和理性期待，通過學生主動就業(yè)觀念的強化，提高其就業(yè)的概率；同時，創(chuàng)業(yè)指導工作的有效開展，創(chuàng)業(yè)成功率的大大提高，會增加更多的就業(yè)崗位，減少就業(yè)難度，相對提高就業(yè)率。

二、高校創(chuàng)業(yè)指導師培訓模式的構建

科學合理的高校創(chuàng)業(yè)指導師培訓體系，不僅有利于實現(xiàn)上述目標，而且還是踐行“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”，拉動中國GDP新一輪增長的有力保證。

（一）經(jīng)典創(chuàng)業(yè)模型對創(chuàng)業(yè)要素的界定

蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)模型將創(chuàng)業(yè)的要素歸結為創(chuàng)業(yè)團隊、商機和資源，威克姆（Wickham）模型則將創(chuàng)業(yè)因素定義為機會、創(chuàng)業(yè)者、資源和組織，薩爾曼（Sahlman）模型的創(chuàng)業(yè)因素包括人和資源、環(huán)境、機會和交易行為，國際勞工組織將成功創(chuàng)辦小企業(yè)的關鍵因素總結為動機和決心、能力、想法和市場、資源以及創(chuàng)業(yè)者五個方面。基于以上學者的研究，筆者認為創(chuàng)業(yè)的核心要素應該包括人的要素、機會的要素和資源的要素，考慮到中國目前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，對創(chuàng)業(yè)活動的理性認識在中國創(chuàng)業(yè)指導中起著統(tǒng)馭的作用，而市場是項目產(chǎn)生和據(jù)以存在的根本，只有銷售能夠給企業(yè)帶來源源不斷的現(xiàn)金流，保證項目正常運轉，因此，態(tài)度和市場應該是創(chuàng)業(yè)要素的基本構成部分。

（二）大學生創(chuàng)業(yè)中的常見問題分析

大學生是中國最富有也是最貧窮的創(chuàng)業(yè)青年。其擁有大量的時間、充沛的精力、豐富的創(chuàng)業(yè)知識、先進的創(chuàng)業(yè)理念，從這一點上說，大學生是中國最富有的創(chuàng)業(yè)群體；但是，大學生沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、缺乏創(chuàng)業(yè)資金、不了解身邊的市場，從這個意義上說，大學生又是最貧窮的創(chuàng)業(yè)青年。大學生創(chuàng)業(yè)的成功會對其他群體的成功創(chuàng)業(yè)有一定激勵和促進作用，不但可以在其他創(chuàng)業(yè)群體中樹立創(chuàng)業(yè)典型，大學生創(chuàng)業(yè)成功也有利于良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境形成，從而對其他群體的創(chuàng)業(yè)成功有一定幫助。因此，針對大學生創(chuàng)業(yè)群體面臨的主要問題進行分析，找出相應的指導重點和解決對策，必將有利于對全體創(chuàng)業(yè)者的指導和幫助。通過筆者在多年對大學生進行創(chuàng)業(yè)指導中的觀察，以及多次的各種層次創(chuàng)業(yè)大賽的評委經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)大學生在創(chuàng)業(yè)過程中常見的問題主要有以下幾個方面：

1.理念上的困惑

理念上的困惑表現(xiàn)為要不要創(chuàng)業(yè)的問題。具體來說：很多大學生在接觸了創(chuàng)業(yè)概念，學習了相應的創(chuàng)業(yè)課程之后，其對創(chuàng)業(yè)的理解或看法，可能會跟其家長、同學的討論結果不一致，與其從小學習的傳統(tǒng)的“學而優(yōu)則仕”的理念發(fā)生一定沖突。于是對要不要去創(chuàng)業(yè)的事情感覺迷茫，對自己是否能夠創(chuàng)業(yè)成功心存疑慮，因此不敢貿然下手，從而遲疑不決、錯失不少商機。針對大學生創(chuàng)業(yè)過程中遇到的此類問題，高校教師可以采用創(chuàng)業(yè)動機診斷、創(chuàng)業(yè)者特征測評、創(chuàng)業(yè)技能測試等方法分析學生的創(chuàng)業(yè)素質，對其是否適合創(chuàng)業(yè)進行判斷，有針對性地進行指導。

2.項目的選擇

項目選擇上的困惑表現(xiàn)為創(chuàng)辦的項目類別、創(chuàng)業(yè)成功的可能性以及項目的持續(xù)性等方面。在解決了理念上的問題之后，準創(chuàng)業(yè)者們面臨的最大問題是如何選擇和確定創(chuàng)業(yè)項目，即創(chuàng)業(yè)項目的篩選與定位問題——其產(chǎn)生的一些創(chuàng)業(yè)想法是否能夠實施，可否成為自己未來的創(chuàng)業(yè)項目，如何來識別和判斷項目的可行性，如何對未來的創(chuàng)業(yè)項目進行描述，如何分析創(chuàng)業(yè)項目的風險等是學生們經(jīng)常困惑和咨詢的主要問題。針對這種情況，創(chuàng)業(yè)指導教師可以通過引導詢問的方式，和學生們一起分析問題，從宏觀環(huán)境入手，對學生項目面臨的政治、經(jīng)濟、社會和科技問題進行分析，看其是否適合社會發(fā)展的需求，能否長期持續(xù)地給創(chuàng)業(yè)者帶來收益；進而進行中觀環(huán)境的分析，可以運用波特的五力分析模型，分析創(chuàng)業(yè)項目所在行業(yè)的現(xiàn)有競爭者、未來可能進入的競爭者，創(chuàng)業(yè)者提供的產(chǎn)品或服務的替代情況等，對創(chuàng)業(yè)項目在行業(yè)中的競爭地位進行分析判斷；然后可以繼續(xù)分析項目所在行業(yè)的生命周期，判斷其進入時機；并結合創(chuàng)業(yè)學生的知識和技能等，分析項目可能性；最后，結合創(chuàng)業(yè)項目的市場情況以及學生的職業(yè)生涯規(guī)劃幫其分析項目的可持續(xù)性，和學生一起對創(chuàng)業(yè)項目的相關問題進行總結。

3.創(chuàng)業(yè)資源的分析和整合

在創(chuàng)業(yè)所需資源上，大學生的困惑主要表現(xiàn)在不知道需要哪些資源、以及從何處籌集這些資源等方面。很多擬創(chuàng)業(yè)的大學生雖然能夠分析出創(chuàng)業(yè)大致需要的資源類別，但是對于創(chuàng)業(yè)項目需要的不同資源的特征，以及詳細的資源項目，缺乏足夠的知識來分析和判斷；對于從哪里可以得到所需要的各種資源，雖然從各種場合得到的信息中有所了解，但是針對具體項目的可能的資源籌集渠道又缺少必備的知識和技能。因此，需要創(chuàng)業(yè)指導教師幫學生一起進行創(chuàng)業(yè)資源分析，幫助學生梳理創(chuàng)業(yè)所需的詳細資源以及具體的資源項目，向學生提供創(chuàng)業(yè)資金計算的方法，以及資金籌集的可能渠道，和學生共同探討創(chuàng)業(yè)資源的使用方法，以便使有限資源得到最大限度的利用，提高資源的使用效率。

4.創(chuàng)業(yè)市場的調研和營銷

由于大學生接觸社會較少，所以，很多大學生在創(chuàng)業(yè)時面臨的第四大困惑是不了解項目可能存在的市場，缺乏適合的市場調查方法，不會設計規(guī)范的調查問卷，對于回收的調查問卷不知道如何進行分析和使用，對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)未來的營銷方案沒有思路，對于如何開拓市場，做好市場營銷工作心里沒底。常見的表現(xiàn)是，不知道團隊應該賣什么，怎么賣，以及準備賣給誰，能夠賣多少，不了解如何細分市場，如何進行市場定位。因此，需要創(chuàng)業(yè)指導教師指導學生科學設置調查問卷，了解市場需求，進行市場細分和定位，選擇合理的營銷方式開展市場營銷工作，使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務能夠走向市場、實現(xiàn)銷售，以收回現(xiàn)金進入再生產(chǎn)過程。

5.創(chuàng)業(yè)計劃的編制

創(chuàng)業(yè)計劃不但是創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)項目全局性的戰(zhàn)略思考，是創(chuàng)業(yè)團隊成員理清思路形成共識的手段，也是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的象征和代表，是創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)外部的組織及人員進行良好溝通的媒介，是企業(yè)進行對外宣傳的重要措施，更是其對外融資的主要工具。在校大學生創(chuàng)業(yè)基本都是首次的創(chuàng)業(yè)嘗試，因此，盡管會對其創(chuàng)業(yè)項目進行思考，但是往往不夠深入和全面；即便是參加創(chuàng)業(yè)大賽的學生，對于創(chuàng)業(yè)計劃的編制也不甚了解，不熟悉其編制方法。雖然網(wǎng)上可以找到標準版的商業(yè)計劃書的格式，但是對于每部分內容的具體操作以及在編制時的注意事項卻知之不多，需要創(chuàng)業(yè)指導教師依靠自己的經(jīng)驗對學生進行指導，針對創(chuàng)業(yè)計劃書各個部分編制時應該注意的問題，幫助學生盡可能考慮齊全，理性看待擬創(chuàng)業(yè)項目，規(guī)避可能發(fā)生的各種風險，取得期望的收益。

（三）適合中國高校的創(chuàng)業(yè)指導師培訓模式基于對經(jīng)典創(chuàng)業(yè)模型的研究，以及大學生創(chuàng)業(yè)過程中常見問題的思考，筆者構建了適合我國高校現(xiàn)狀的創(chuàng)業(yè)指導師培訓模式，簡稱為APREM模式，見圖1。其中：

（1）Attitude態(tài)度。態(tài)度觀念的轉變在整個創(chuàng)業(yè)過程中起著關鍵的作用，處于統(tǒng)馭的地位，積極的創(chuàng)業(yè)態(tài)度和對創(chuàng)業(yè)的理性認識對于創(chuàng)業(yè)成功和學生的生涯規(guī)劃具有非常重要的意義。

（2）Project創(chuàng)業(yè)項目。主要包括企業(yè)想法的來源——對發(fā)展趨勢的把握、對現(xiàn)存問題的解決以及對資源的利用等，創(chuàng)業(yè)項目的可行性；以及通過商業(yè)機會的識別——如通過價值鏈分析和市場結構分析等，從眾多的企業(yè)想法中辨識出真正適合的商業(yè)機會，并對可以形成創(chuàng)業(yè)項目的商業(yè)機會進行描述。

（3）Resource創(chuàng)業(yè)資源。利用PROFIT模型，討論創(chuàng)業(yè)所需的物質（physical）、組織（Organizational）、財務（Financial）、智力（intellectual/human）、技術（Techological）和聲譽（Reputational）資源，鑒于目前大學生創(chuàng)業(yè)過程中資金籌集的難度較大，可以將培訓重點放在財務資源上，側重于資金的計算和籌集。

（4）Entrepreneur創(chuàng)業(yè)團隊。包括創(chuàng)業(yè)團隊的組建和運作。創(chuàng)業(yè)團隊的組建包括核心創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)素質、創(chuàng)業(yè)者評價，以及團隊創(chuàng)業(yè)成員的構成、優(yōu)劣勢等；團隊運作主要依據(jù)5P模型——任何團隊應該有共同的目標（purpose）、有明確的計劃（plan）、有適合的人選（people強調理念）、有明確的定位（place）、和適當?shù)氖跈啵╬ower），對團隊管理的相關問題進行分析。

（5）Market市場。側重于兩方面的內容，一是市場調查和市場細分，二是營銷計劃和營銷策略。前者用于甄別企業(yè)想法的可行性，后者用來保障企業(yè)生命的持久性。運用APREM培訓模式，通過創(chuàng)業(yè)指導師的培訓，可以重點提升高校教師以下五個方面的核心能力：學生態(tài)度的觀察和辨析、創(chuàng)業(yè)商機的產(chǎn)生和識別、創(chuàng)業(yè)團隊的組建和運作、創(chuàng)業(yè)市場的調研和營銷、創(chuàng)業(yè)資源的整合和使用等，幫助其更有效地指導學生創(chuàng)業(yè)成功。

三、高校創(chuàng)業(yè)指導師培訓的方式方法

大部分高校負責創(chuàng)業(yè)指導工作的老師，沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，對于創(chuàng)業(yè)的研究也不深入，因此，在培訓過程中首先應該讓其有一個運作創(chuàng)業(yè)項目的經(jīng)歷，切身體驗創(chuàng)業(yè)過程，并通過思考、以及對創(chuàng)業(yè)指導過程中常見問題的歸納和總結，對創(chuàng)業(yè)活動有所感悟。因此，高校創(chuàng)業(yè)指導師的培訓可以采用“項目引領、任務驅動”的方式，在培訓的過程中采用參與式培訓的方法。

（一）項目引領、任務驅動

“項目引領”是指培訓過程中以參訓學員（高校教師）的團隊項目為主線，由參訓學員以團隊項目為核心，根據(jù)培訓內容對項目進行推演。“任務驅動”是指每一個模塊的培訓中學員都是帶著任務開始，通過學習和對項目的推演，在模塊結束時完成該部分相應的推演內容。學員在“項目引領、任務驅動”式的實施過程中，在每一個模塊需要完成兩項任務：一是作為項目參與者對團隊項目進行逐步推演——對項目進行選擇、論證（市場分析）及實施（資源及團隊組建），使參訓學員掌握創(chuàng)業(yè)知識，了解創(chuàng)業(yè)流程；二是作為創(chuàng)業(yè)指導教師對學生的創(chuàng)業(yè)項目進行指導——重點掌握指導的具體內容和基本方法，提高工作水平和指導能力。培訓師扮演教練的角色，將每個模塊中教師在指導學生創(chuàng)業(yè)工作時遇到的問題及指導方法進行梳理，使參訓者能夠在日后的創(chuàng)業(yè)指導過程中更有針對性和可操作性。在“項目引領、任務驅動”的培養(yǎng)模式下，通過學員團隊作為項目的參與者，親自完成項目的逐步推演，可以使參訓者在整個培訓過程中豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、了解創(chuàng)業(yè)流程、以及創(chuàng)業(yè)過程中的核心問題，在參訓學員對團隊項目不斷論證和完善的過程中，通過不同團隊觀點的分享，以及培訓師的現(xiàn)場指導，提高創(chuàng)業(yè)指導教師的工作水平和創(chuàng)業(yè)指導能力。

（二）參與式培訓方法

創(chuàng)業(yè)是一個新興的交叉學科，涉及經(jīng)濟學、管理學、教育學、法學等學科的相關內容；創(chuàng)業(yè)也是一個實踐性很強的學科，要求創(chuàng)業(yè)者及其指導者能夠對以上學科知識進行靈活運用。因此，傳統(tǒng)的課堂教育方法很難滿足需求，需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導的培訓模式。筆者認為，創(chuàng)業(yè)指導的培訓應該采用參與式的培訓方法，使受訓者充分參與到課堂中，通過自己的思考、分享、討論、推演等，加深對相應內容的理解，以將其熟練地運用在工作中。創(chuàng)業(yè)指導師培訓的參與式方法包括頭腦風暴法、小組討論法、項目推演法、新創(chuàng)企業(yè)課堂的現(xiàn)場學習法和實地觀測法。

（1）頭腦風暴是一個創(chuàng)造性解決問題和產(chǎn)生想法的技術方法。在創(chuàng)業(yè)團隊產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)項目時往往采用這種方法，來保證團隊決策的創(chuàng)造性，提高決策質量。

（2）小組討論法是培訓師和學員、學員和學員之間就某一特定的題目自由交流知識、想法和觀點。學員進行項目推演的時候更多采用小組討論的方法。

（3）項目推演法是團隊成員針對團隊項目按照創(chuàng)辦企業(yè)的思路進行逐步推演。這是項目引領制采用的核心方法。

（4）新創(chuàng)企業(yè)課堂法是讓接受培訓的教師親臨創(chuàng)業(yè)第一現(xiàn)場，通過參觀新創(chuàng)辦的學生企業(yè)，和創(chuàng)業(yè)者進行座談的方式，對創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的困難或者競爭優(yōu)勢進行思考判斷，在觀察和問答之間對創(chuàng)業(yè)活動有所感悟。

（5）實地觀測法是由參加培訓的教師參觀某一商業(yè)領域，對分布在其上的商家進行觀察，通過對其選址、布局、產(chǎn)品或服務、經(jīng)營方式等的觀察了解，以及和經(jīng)營者的攀談等方法，對不同企業(yè)的生存之道有所了解，對創(chuàng)業(yè)的實際情況進行分析。這樣，通過參訓教師對創(chuàng)業(yè)核心內容的學習，對團隊創(chuàng)業(yè)項目的推演，對創(chuàng)業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀的觀察和思考，以及對日常創(chuàng)業(yè)指導工作中遇到問題的討論和分享，通過培訓師就以上內容的梳理和歸納，可以提高參訓教師的創(chuàng)業(yè)指導能力，使其在日后的創(chuàng)業(yè)指導工作中解決問題時更具針對性和可操作性。

作者：王艷茹 單位：中國青年政治學院經(jīng)濟系