一、隱性知識與顯性知識的區(qū)別

顯性知識和隱性知識分別處于知識連續(xù)體上的兩極，二者主要存在以下區(qū)別：

第一，表現(xiàn)形式：顯性知識可通過書面形式表現(xiàn)，大多為可文字化、可量化、可符號化的普通化知識；隱性知識很難通過書面形式表達(dá)，大多為很難或者不能文字化、量化、符號化的非常具有個性化的知識。

第二，本質(zhì)屬性：顯性知識可以獨(dú)立地存在于個體之外，知識構(gòu)建周期長，具有穩(wěn)定性強(qiáng)、系統(tǒng)化的特點(diǎn)；而隱性知識不能脫離個體而單獨(dú)存在，其知識構(gòu)建周期的長短與個體在實(shí)踐活動中體現(xiàn)出來的能力水平密切相關(guān)，具有靈活的、非系統(tǒng)化的、非固化的和開放性的特點(diǎn)。

第三，傳播途徑：顯性知識具有傳承性，可通過自學(xué)、有形媒介傳播以及傳統(tǒng)教學(xué)的方式獲得，一般與情境無關(guān)；而隱性知識必須通過實(shí)踐活動由個體獲得，而且它的獲得都要建立在掌握一定量的某一類型的相關(guān)的顯性知識的基礎(chǔ)之上，一般與情境相關(guān)。

第四：功能作用：顯性知識起著基礎(chǔ)性平臺作用，它構(gòu)建了個體對于物質(zhì)較系統(tǒng)化的認(rèn)識；而隱性知識具有創(chuàng)新的特點(diǎn)，它主要構(gòu)建了個體在特定的實(shí)踐活動中表現(xiàn)出來的知識更新能力、方法能力和自身的可持續(xù)發(fā)展能力。隱性知識具有私有性、情境性、獨(dú)創(chuàng)性、難言性和內(nèi)蘊(yùn)性等五個重要特點(diǎn)，它主要蘊(yùn)涵于個體的策略和經(jīng)驗(yàn)中。

二、隱性知識管理的主要內(nèi)容及面臨的問題

在重視知識管理的背景下，所謂隱性知識管理就是重視隱性知識的價值，通過有效途徑使隱性知識的生產(chǎn)過程高效化，并且為隱性知識的流動、共享、創(chuàng)新與應(yīng)用提供良好的內(nèi)外部條件。

在隱性知識的具體實(shí)踐過程中，主要面臨以下幾個問題：首先，隱性知識的模糊性較高：其生成過程相對復(fù)雜和漫長，必須經(jīng)過一定時間的體驗(yàn)、學(xué)習(xí)和實(shí)踐積累才可以獲得。隱性知識管理在具體的實(shí)踐過程中存在一定的障礙，主要表現(xiàn)在它自身高度個性化、抽象性、難以捕捉、理解和表達(dá)、甚至難以感知的特點(diǎn)。

其次，在不能獲得一定的滿足和回報(bào)的條件下，缺乏動力而不愿意交流、分享和獲取隱性知識，組織成員之間很難連續(xù)而自動地分享自己的隱性知識；另外，組織成員之間的認(rèn)知能力往往存在著很大的差異，這種差異會導(dǎo)致組織成員之間很難分享、交流和獲取隱性知識，比如本自身隱性知識的價值很難被意識到，難以系統(tǒng)地加以表述、或者對于別人所傳遞的有意義的信息不能準(zhǔn)確地理解；同時，很多有價值的隱性知識被組織成員深深地隱藏了起來，造成這一現(xiàn)象的原因主要是過度競爭造成的偏見、防范心理以及懼怕失敗等因素。

最后，許多組織在組織目標(biāo)、戰(zhàn)略、過程、結(jié)構(gòu)及文化中難以良好地體現(xiàn)隱性知識，主要是其對于知識特別是隱性知識意義的忽視，另外，在時間維度上，組織僵化也是隱性知識管理中存在的問題。

三、基于隱性知識管理的教學(xué)方法的實(shí)踐途徑

美國哈佛大學(xué)教育研究院的心理發(fā)展學(xué)家霍華德•加德納在1983年提出了著名的多元智能理論，他認(rèn)為，人的智力應(yīng)該是一個量度他的解題能力（abilitytosolveproblems）的指標(biāo)。從這一理論可以看出，每個人都有各自的發(fā)展領(lǐng)域，應(yīng)全面地認(rèn)識學(xué)生，社會需要有各種才能的人。教育不可能消除人與人的差異，而應(yīng)根據(jù)學(xué)生天賦、智能組合的不同，使每個人在原有基礎(chǔ)上有所進(jìn)步。

現(xiàn)代教育研究也表明，具有不同智能類型和不同智能結(jié)構(gòu)的人，對知識的掌握也具有不同的指向性。從形而上的角度觀察，技能、技藝甚至技術(shù)的能力是外顯的，但從形而下的視閾理解，支撐其顯性存在的基礎(chǔ)卻是在習(xí)得過程中獲取的隱性的經(jīng)驗(yàn)和策略，常以非書面語言的形式傳承；同樣，從形而上的視閾理解，學(xué)術(shù)、研究、以及開發(fā)的能力是內(nèi)隱的，但是從形而下的角度觀察，支撐其隱性存在的基礎(chǔ)則是在學(xué)習(xí)過程中獲取的顯性的概念和原理，常以書面語言的形式呈現(xiàn)。

按照現(xiàn)代管理學(xué)對知識屬性的分類，涉及經(jīng)驗(yàn)和策略方面的過程性知識屬于隱性知識范疇。基于隱性知識管理的教學(xué)方法就應(yīng)采取不同于顯性知識管理的教學(xué)方法和手段，要善于將符號化的和去情境化的知識，通過非符號化的和情境化的處理，來實(shí)現(xiàn)知識的傳遞。因此，基于隱性知識管理的教學(xué)方法可以選用以下非符號化和情境化的知識傳遞途徑：

第一，隱喻。隱喻即隱性知識顯性化。發(fā)現(xiàn)人們頭腦中存在的直覺、靈感和想法是實(shí)現(xiàn)持續(xù)性知識創(chuàng)新的途徑，可以采用一些“軟形式”開發(fā)工具，比如隱喻、象征和標(biāo)語等。教師應(yīng)通過校企課程開發(fā)，創(chuàng)設(shè)一種“真實(shí)存在”的學(xué)習(xí)情境，可以采用案例法、項(xiàng)目法、仿真法及角色扮演法等教學(xué)方法，在課堂上、在課堂外，在各種輔導(dǎo)、答疑活動中，運(yùn)用隱喻的方法，也就是一些比喻和象征性語言對學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)和指導(dǎo)；另外，還可以安排學(xué)生去生產(chǎn)車間、化驗(yàn)室等生產(chǎn)一線崗位去實(shí)習(xí)，在可以親身體驗(yàn)的工作環(huán)境中感受和掌握一些相關(guān)的隱性知識。通過這些有效的方法可以讓學(xué)生更加直觀地感知事物，尤其是隱喻方法中包含的沖突和矛盾以及對這些沖突和矛盾的思索，可以很好地幫助學(xué)生創(chuàng)建自身的隱性知識體系。這個過程可以將個體內(nèi)部或者個體之間相矛盾的想法或事物相互聯(lián)系起來。

第二，類比。在教學(xué)過程中，針對需要解決的問題，可以在用隱喻的方法對學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)的基礎(chǔ)上，再運(yùn)用類比的方法指導(dǎo)學(xué)生更加深入地思考問題，通過這一過程，學(xué)生的個性化思維得到充分地發(fā)揮，同時也可以為最終解決問題做好充足的準(zhǔn)備。類比的過程，實(shí)際上就是對問題當(dāng)中存在的沖突和矛盾化解后的想法進(jìn)行思維結(jié)構(gòu)化的過程。

第三，建模。這個過程，是最終形成知識并傳播知識的過程，也為新知識的傳播提供了另一種有效的方法。主要是準(zhǔn)確表達(dá)在隱喻、類比的基礎(chǔ)上得到的新方法、新概念，形成知識模型并且運(yùn)用于知識的傳播。比如，在教學(xué)過程中，當(dāng)解決了項(xiàng)目中的難題或者明確了某種新的概念，都標(biāo)志著建立了一種新的知識模型，同時項(xiàng)目工作的結(jié)果就是一個很好的案例，在校企課程開發(fā)以及實(shí)際的教學(xué)過程中都可以直接運(yùn)用，便于學(xué)生通過案例分析，學(xué)習(xí)和掌握新的知識。在這里，顯性數(shù)學(xué)模型在自然科學(xué)里比較常用，而社會科學(xué)建模目前經(jīng)常采用圖形化模型。

第四，內(nèi)化。內(nèi)化需要個人的積極參與，要求個人主動投入，是知識螺旋式上升的重要步驟，這個過程就是用顯性知識來擴(kuò)展自己的隱性知識的過程。要使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的真正的主體，積極主動地參與整個學(xué)習(xí)過程，教師以指導(dǎo)、咨詢、答疑等方式進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使學(xué)生在不斷思索中將已吸收的知識按照自己的習(xí)慣進(jìn)一步系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化，這樣才有可能使學(xué)生把通過隱喻、類比以及建模吸納的新知識真正拓展為具有自身特色的策略能力和經(jīng)驗(yàn)，最終在這一內(nèi)化過程中實(shí)現(xiàn)自身能力的升華和拓展。

四、結(jié)束語

在教育過程中，隱性知識是知識創(chuàng)新的重要源泉，對于以形象思維為主的教育對象來說，基于隱性知識管理的教學(xué)方法就顯得更為重要，要能通過隱喻、類比、建模和內(nèi)化等一些非符號化和情境化的知識傳播途徑有效地發(fā)掘、歸納和傳播個體通過“真實(shí)存在”的工作情境所獲取的經(jīng)驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)個人自身能力的提升。

作者：曾春梅 賈高鵬 單位：鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 鹽城工學(xué)院