一、加強(qiáng)圖書館知識管理的效率

將智能搜索知識系統(tǒng)的引擎引入圖書館管理，以知識創(chuàng)新作為主要的目標(biāo)，運(yùn)用圖書館智能檢測系統(tǒng)搜索新知識，重新獲取和重新組織、傳遞、開發(fā)和利用，達(dá)到有效的資源重組，為用戶提供深層次的服務(wù)。運(yùn)用“知識元”的服務(wù)當(dāng)前知識，發(fā)揮知識資源貯備的作用，體現(xiàn)知識管理和知識元的主要作用，服務(wù)上以人為本的理念。圖書館知識管理的特點(diǎn)圖書館被賦予“知識的寶庫”的榮耀，承擔(dān)著知識管理的重任。2010年，國際圖聯(lián)由60多個國際組織組成“世界知識合作聯(lián)盟”，標(biāo)志著國際圖書館界全面參與了知識管理與服務(wù)。圖書館知識管理有以下特點(diǎn)：

1.客觀知識也稱顯性知識，便于存儲、加工、傳遞、交流和共享。這些知識主要是以文獻(xiàn)或數(shù)據(jù)庫的方式存在，也是圖書館知識管理的主要表現(xiàn)形式。

2.圖書館知識管理是公益性機(jī)構(gòu)，其管理知識旨在為社會、團(tuán)體或個人營造學(xué)習(xí)和創(chuàng)新知識的環(huán)境。其館藏知識內(nèi)容廣泛、可以提供知識服務(wù)的公共性，不存在知識的壟斷，人人共享知識。

3.圖書館知識管理的導(dǎo)航功能。圖書館主要是通過對知識的分析、篩選、集約等處理，實(shí)現(xiàn)對知識的有序化、結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)化管理，建立健全知識體系，以及整體的架構(gòu)。為知識導(dǎo)航起到穩(wěn)定的作用。

4.圖書館主要的知識管理效益表現(xiàn)在間接的管理圖書館知識。主要是來自于接受和積累知識，提高整體素質(zhì)，啟迪智慧，激發(fā)創(chuàng)造靈感。通過知識管理，實(shí)現(xiàn)知識的流動、增值和創(chuàng)新。知識管理的效益表現(xiàn)為間接性和潛在性。

5.圖書館是專門的知識管理機(jī)構(gòu)，需要具有專職知識人員進(jìn)行管理，專業(yè)的知識管理服務(wù)部門，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、需要進(jìn)行有序、全面的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，知識資源是主要的架構(gòu)也是專門的知識管理機(jī)構(gòu)。他們主要是收集、編目、分類和傳遞知識。他們不僅善于掌握用戶對知識的需要。還將用戶的管理作為主要的管理項(xiàng)目。“圖書館是十分重要的信息來源，它肯定會在信息時發(fā)表揮前所未有的中心作用。”

二、提升圖書館管理方式

（一）加強(qiáng)知識管理技能，和專業(yè)知識技能

提升圖書館管理服務(wù)水平，實(shí)施管理項(xiàng)目時，圖書館不僅需要轉(zhuǎn)變管理觀念，還要轉(zhuǎn)變改革管理的服務(wù)模式，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，將管理作為圖書館的管理模式。對知識進(jìn)行采集、加工、交流、傳播和共享，實(shí)現(xiàn)知識一體化的轉(zhuǎn)變、將應(yīng)用管理和創(chuàng)新管理作為主要的模式，推動圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)和知識服務(wù)體系的建設(shè)實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新。

（二）創(chuàng)新管理內(nèi)容和管理方式

圖書館不可能收集齊全所有的文獻(xiàn)資源，應(yīng)該根據(jù)讀者的具體需求，調(diào)整館藏內(nèi)容，提高館藏質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)資源共享的主要途徑。實(shí)現(xiàn)電子印刷型和網(wǎng)絡(luò)型的電子架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，形成館藏特色。主要是加強(qiáng)原文傳遞的服務(wù)，最大限度地滿足讀者的知識需求。根據(jù)讀者和學(xué)科的需求，有重點(diǎn)，有目的、有計(jì)劃地完善文獻(xiàn)資源的補(bǔ)充和補(bǔ)全。對文獻(xiàn)資源進(jìn)行優(yōu)化、將組織架構(gòu)和專業(yè)的集成作為及時的文獻(xiàn)管理方式，主要是將組織、集成，及時、準(zhǔn)確、高效地向讀者提供服務(wù)，資源服務(wù)的主要原因是建設(shè)數(shù)量較多，規(guī)模較大的質(zhì)量好的環(huán)境發(fā)展方向。環(huán)境發(fā)展主要是建立資源號，數(shù)量較大的質(zhì)量型模式的管理，主要是注重質(zhì)量和數(shù)量的變化，將個體和整體不斷的統(tǒng)一完成整個環(huán)境發(fā)展的主要作用。

資源建設(shè)由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。館舍面積、閱覽面積、設(shè)備、藏書量等指標(biāo)，通常受制于單位領(lǐng)導(dǎo)的重視程度和財(cái)力狀況?，F(xiàn)代圖書館管理的評價逐步側(cè)重于文獻(xiàn)資源的數(shù)量與質(zhì)量，甚至是讀者服務(wù)范圍、功能、效果等主要指標(biāo)。將管理作為主要的管理對象，從館舍，設(shè)備，圖書期刊進(jìn)行全面的管理。體現(xiàn)以人為本，以人為中心的館舍服務(wù)。將工作的重心從對館舍、設(shè)備、圖書期刊的管理轉(zhuǎn)向?qū)ψx者和館員的關(guān)注和管理，通過管理內(nèi)容和將新的管理方式創(chuàng)新，提升圖書館管理服務(wù)水平。

（三）促使圖書館向知識管理型轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的圖書館需要進(jìn)行信息維，為統(tǒng)一的管理目標(biāo)，將核心任務(wù)作為進(jìn)館的文獻(xiàn)資源。揭示其內(nèi)容或?qū)⒅饕谋憩F(xiàn)形式的數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來，將數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理，并且提供給讀者檢索利用。實(shí)現(xiàn)采編部門的職能，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和應(yīng)用，圖書館發(fā)生了巨大的變化。英國學(xué)者戈德曼提出了“圖書館學(xué)新七律”，即：1.圖書館服務(wù)主要是與人類文化素質(zhì)聯(lián)系在一起，主要是將圖書館管理規(guī)劃進(jìn)行全面的發(fā)展；2.掌握知識傳播方法；3.明智地選擇和利用科技手段來提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量；4.確保知識的自由存??；5.尊重過去，開創(chuàng)未來。這些變化使圖書館由信息管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹R管理，由序化數(shù)據(jù)變?yōu)樾蚧R。信息開發(fā)部門也是圖書館的主要職能部門，圖書館質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)主要是將收藏品轉(zhuǎn)化為主要的利用率和用戶對知識服務(wù)的滿意度。

（四）推進(jìn)讀者的服務(wù)管理理念，加強(qiáng)館員教育培訓(xùn)管理的理念

根據(jù)讀者對知識增長的需要，為圖書館提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。甚至是出現(xiàn)兩者的矛盾日益突顯。館員的整體素質(zhì)將會成為制約知識管理水平的重要因素。在圖書管理資料的保護(hù)上占有十分重要的位置，選擇合適的館員非常重要。建立健全知識管理型圖書館需要建設(shè)一支具有知識型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的強(qiáng)有力隊(duì)伍，主要是為知識服務(wù)和知識創(chuàng)新提供人力支撐。館員不僅需要承擔(dān)知識管理技能，還要更好的為知識服務(wù)提供保障。也是為用戶的教育力量提供中堅(jiān)服務(wù)，建立教育培訓(xùn)的中堅(jiān)力量主要還是讓館員管理好信息知識，傳遞好館員之間的交流，主要是培訓(xùn)出優(yōu)秀的讀者，不斷完善知識構(gòu)建的重要性，為圖書館更好的服務(wù)。完成構(gòu)建知識服務(wù)體系的重要性，更好的為圖書館服務(wù)。知識管理主要是提升圖書館整體的管理水平，將圖書館建設(shè)成為真正的知識寶庫，加速知識的創(chuàng)新和更新速度，建立新型的圖書館。

三、結(jié)語

三者需要協(xié)商實(shí)現(xiàn)合理性和可行性的操作規(guī)范。但是需要注意的是不能將這三者分割開來，以致“一葉障目,不見泰山”。而應(yīng)將三者放入整個社會大環(huán)境下進(jìn)行分析，不能強(qiáng)調(diào)某一個具體的方面，需要協(xié)調(diào)發(fā)展各個環(huán)境的容量，從整體上把握三者的概念和關(guān)系。網(wǎng)圖、數(shù)圖、虛圖是對新時代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館建設(shè)的不同描述，只是由于視角不同，三者的側(cè)重點(diǎn)不一樣，產(chǎn)生了對同一事物的認(rèn)識差異性。這三者的主要原因是為了適應(yīng)環(huán)境發(fā)展，更是促進(jìn)圖書館環(huán)境發(fā)展的主要手段，側(cè)面拍照的目的主要是為了更清晰地看到目標(biāo)事物。三者的概念有相同也有異同，無論從哪一側(cè)面描述，主要都是為了更準(zhǔn)確甚至是更透徹地揭示現(xiàn)代或未來圖書館的特性，使其輪廓更加清晰地呈現(xiàn)在我們的面前。

作者：陳簡 單位：福建福州英華職業(yè)學(xué)院