一、營(yíng)銷能力

石油銷售企業(yè)營(yíng)銷能力是整個(gè)石油銷售企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)，而體現(xiàn)企業(yè)銷售能力不單單是要看產(chǎn)品的節(jié)能性和設(shè)備的優(yōu)良，也不單單是提高銷售效率和降低生產(chǎn)成本。如果僅僅是這些，很難滿足現(xiàn)在消費(fèi)者的需求。石油銷售理念必須是能客觀反映消費(fèi)者需求的，就是同時(shí)具備節(jié)能環(huán)保、技術(shù)先進(jìn)、企業(yè)管理優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量高、市場(chǎng)規(guī)劃統(tǒng)籌兼顧的能力。就石油銷售企業(yè)管理而言，現(xiàn)在單單注重信息化的更新?lián)Q代和產(chǎn)品設(shè)備后期的維修，根本無(wú)法是大眾消費(fèi)者滿足?，F(xiàn)在提倡多元化，及時(shí)了解顧客的需求，運(yùn)用高新的技術(shù)能力、優(yōu)良的管理能力給顧客提供多元化的商品。整個(gè)銷售的客戶端要能體現(xiàn)管理的多功能性，整合資源，優(yōu)化產(chǎn)品，提高服務(wù)態(tài)度。

二、依托企業(yè)品牌信任提升營(yíng)銷管理水平

目前，能夠提供石油產(chǎn)品的單位很多，但是企業(yè)的營(yíng)銷模式一個(gè)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，這就導(dǎo)致了國(guó)有的石油企業(yè)主要依靠進(jìn)口，技術(shù)領(lǐng)域低端，銷售普通化，在全球同領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)也一直位于末端。我國(guó)石油等市場(chǎng)領(lǐng)域一直處于國(guó)家壟斷的狀況，國(guó)家政府機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌一些，這使得石油銷售企業(yè)長(zhǎng)期充當(dāng)了一個(gè)打工者的角色，企業(yè)缺乏創(chuàng)新，一味按部就班。國(guó)家對(duì)石油銷售企業(yè)的推動(dòng)效益我們有目共睹，但這也造成了石油企業(yè)在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)變能力的薄弱。品牌營(yíng)銷在國(guó)外市場(chǎng)上效果顯著，但在國(guó)內(nèi)，特別是在國(guó)內(nèi)石油市場(chǎng)，這種品牌營(yíng)銷理念薄弱。企業(yè)對(duì)與銷售品牌的樹(shù)立欠缺，沒(méi)有合理的規(guī)劃。過(guò)去石油銷售企業(yè)管理理念都是主要致力于尋求石油資源，坐吃山空。對(duì)于自身品牌管理的意識(shí)缺乏。加強(qiáng)企業(yè)基層銷售人員的銷售品牌理念，優(yōu)化銷售企業(yè)對(duì)品牌的運(yùn)做程序，提高石油銷售企業(yè)品牌管理的效率。銷售企業(yè)的基層銷售人員長(zhǎng)期位于銷售的第一線，這些人員的品牌意識(shí)加強(qiáng)能更好的反映給消費(fèi)者，能推動(dòng)品牌管理的進(jìn)程；品牌管理也是需要企業(yè)長(zhǎng)期的運(yùn)做和維護(hù)，加大企業(yè)對(duì)品牌管理的投入；要設(shè)立一專門的品牌機(jī)制，用來(lái)運(yùn)做和長(zhǎng)期維護(hù)企業(yè)品牌的管理工作，提高企業(yè)品牌管理的效率。

三、石油銷售企業(yè)營(yíng)銷管理的ERP

ERP是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱。石油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度的加大，使得企業(yè)不得不加強(qiáng)完善發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。ERP系統(tǒng)主要依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息化工程，對(duì)資源整合、資源分配、資源利用等作出統(tǒng)籌規(guī)劃。從九十年代從美國(guó)引入ERP理念以來(lái)，我國(guó)很多企業(yè)都積極學(xué)習(xí)利用ERP系統(tǒng)，建立信息化、數(shù)字化管理。ERP不僅僅是一個(gè)軟件，它是一場(chǎng)資源整合、優(yōu)化、分配、利用的革命。ERP的運(yùn)用改善了石油銷售企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的流程，它針對(duì)性強(qiáng)，系統(tǒng)是高度集成，可以對(duì)用戶進(jìn)行合理準(zhǔn)確的區(qū)分，也可以進(jìn)行合理的資源共享，得到共贏局面。在石油銷售營(yíng)銷管理中合理的運(yùn)用ERP系統(tǒng)，能節(jié)約成本，合理利用資源，提高整體的管理水平。

四、石油銷售企業(yè)營(yíng)銷管理方式的創(chuàng)新

石油銷售企業(yè)營(yíng)銷管理方式的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.銷售理念上的創(chuàng)新。一個(gè)創(chuàng)新模式的開(kāi)展，首先第一個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)新的就是理念上的創(chuàng)新，理念上的創(chuàng)新是整個(gè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。整個(gè)管理方式的創(chuàng)新都是依照創(chuàng)新理念來(lái)開(kāi)展的。石油銷售企業(yè)營(yíng)銷管理理念的創(chuàng)新就是摒棄過(guò)去攜貨居奇的思想，開(kāi)展“顧客就是上帝”的萬(wàn)能銷售理念。萬(wàn)事圍繞客戶來(lái)開(kāi)展，客戶是銷售對(duì)象，更是整個(gè)銷售企業(yè)營(yíng)銷管理的監(jiān)督和驗(yàn)證者。

2.管理上的創(chuàng)新。企業(yè)管理創(chuàng)新必須要有權(quán)威有效的長(zhǎng)期機(jī)構(gòu)，這個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的用人、薪資分配進(jìn)行革新。摒棄過(guò)去國(guó)企“鐵飯碗”的員工觀念，設(shè)立淘汰機(jī)制，樹(shù)立長(zhǎng)期的發(fā)展思想，不斷地加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培養(yǎng)。提高銷售人員的素質(zhì)，就能很好的提高企業(yè)營(yíng)銷的水平。

3.營(yíng)銷服務(wù)方面的創(chuàng)新。服務(wù)不單是面對(duì)面銷售是的服務(wù)，服務(wù)也需要提前量。在銷售之前，做好市場(chǎng)調(diào)查，了解客戶需求也是服務(wù)的一部分。當(dāng)前石油銷售(主要是成品油的銷售)時(shí)常會(huì)使銷售人員出于尷尬境地，這是由于油類資源時(shí)而過(guò)剩，時(shí)而短缺。營(yíng)銷服務(wù)也是對(duì)營(yíng)銷人員要求進(jìn)一步提高，讓其能科學(xué)、細(xì)化的為消費(fèi)者服務(wù)，讓顧客更方便、快捷、滿意。

五、總結(jié)

通過(guò)管理創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)思想，引用高新技術(shù)，提高營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量，利用品牌效應(yīng)，石油銷售企業(yè)營(yíng)銷管理水平得到提升。石油銷售企業(yè)營(yíng)銷管理水平的提升加快了石油銷售企業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的進(jìn)程。

作者：程果碩 單位：川中油氣礦銷售公司