第一篇

1五項(xiàng)細(xì)化管理

（1）細(xì)化工作職責(zé)。根據(jù)工作職責(zé)和目標(biāo)，該站共梳理出現(xiàn)行的65項(xiàng)管理制度和全站3大塊68個工作項(xiàng)目，重新編制了員工崗位職責(zé)和管理分工表，明確個人責(zé)任和班組承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)，使得人人有分工，人人有壓力，人人都是管理者。在該站可以看到，他們摒棄了班長下命令，班成員來執(zhí)行的傳統(tǒng)管理模式，使每一名普通班員由用耳朵聽轉(zhuǎn)變?yōu)橛媚X子想，成為真正的管理者。首先班組根據(jù)每個人的特長進(jìn)行了工作分工、管理分工和設(shè)備分工，由個人結(jié)合自己實(shí)際負(fù)責(zé)的工作，梳理出個人崗位職責(zé)、工作明細(xì)。班組每名成員還擁有一份自己的管理手冊，囊括了工作項(xiàng)目、管理依據(jù)、上下接口和本人管轄設(shè)備的分析評價等內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)了從被動工作到目標(biāo)清晰、條理清楚的自主管理工作。

（2）細(xì)化安全管理。細(xì)化安全管理要求：安全工器具管理實(shí)行“413定法”，即統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一擺放、統(tǒng)一管理；定期檢查、定期清理、定期試驗(yàn)。所有消防、安全工器具的數(shù)量、型號全部拍成實(shí)物照片，以表格形式規(guī)范列出名稱、數(shù)量等關(guān)鍵要素，方便查看、領(lǐng)取；加強(qiáng)設(shè)備臺帳和運(yùn)行記錄日常管理，對變電站使用的規(guī)程和記錄文件進(jìn)行規(guī)范化管理，重要的指示圖表印制成冊;加強(qiáng)資料、圖紙管理、做到齊全、分類清晰，數(shù)據(jù)完整正確；就連一件小小的雨衣，也編上了號碼，實(shí)現(xiàn)了定置擺放。細(xì)心營造安全氛圍：在生產(chǎn)辦公區(qū)，巧妙利用有限空間增設(shè)文字圖片形式安全提示標(biāo)語，用標(biāo)語、漫畫、典型案例、危險點(diǎn)提示、規(guī)范作業(yè)圖片、員工全家福等等內(nèi)容設(shè)立安全文化墻，時刻提示不忘安全。細(xì)致要求呵護(hù)安全：準(zhǔn)備開工前開展安全經(jīng)驗(yàn)共享，使每一分鐘都為安全服務(wù)；工作前注視設(shè)備3秒鐘，可以保持清醒頭腦，避免誤入間隔；帶電部位和危險點(diǎn)復(fù)誦制度，增加一道現(xiàn)場安全屏障。

（3）細(xì)化現(xiàn)場標(biāo)識。為了更進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理，該站統(tǒng)一了變電站“三類標(biāo)識”。一是統(tǒng)一安全警示標(biāo)識，認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)安全標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備標(biāo)識及安全標(biāo)識按照要求清理規(guī)范，醒目、美觀。二是統(tǒng)一形象標(biāo)識。執(zhí)行國網(wǎng)VI標(biāo)識，各類屏體統(tǒng)一著色、統(tǒng)一高度、統(tǒng)一標(biāo)識，大門、房間標(biāo)牌均按要求統(tǒng)一。三是統(tǒng)一設(shè)備巡視維護(hù)標(biāo)識。重要設(shè)備設(shè)置巡視標(biāo)記及電纜掛牌補(bǔ)充完善齊全；保護(hù)屏壓板，按其功能用不同的顏色進(jìn)行標(biāo)識，防止出現(xiàn)誤操作。為方便保護(hù)信息查閱，制做了保護(hù)屏信息三卡，即保護(hù)信息變位卡、事故異常信息卡、壓板操作變位卡，以方便日常巡視工作及事故分析判斷使用。

（4）細(xì)化設(shè)備整治。在設(shè)備整治上，開展了設(shè)備構(gòu)架防腐，注油設(shè)備滲漏處理，電纜溝及電纜整治，站用屏、保護(hù)屏接地，端子箱更換，防誤閉鎖改造等工作。針對端子箱排線凌亂等問題，理順箱內(nèi)接線，采用擋板統(tǒng)一固定電纜掛牌。針對站內(nèi)電纜雜亂無章，重新捆扎清理，分層擺放；對電纜支架進(jìn)行防腐，溝底平整粉刷。通過整治，現(xiàn)場設(shè)備達(dá)到了安全可靠、整潔美觀的效果。

（5）細(xì)化巡視維護(hù)。巡視前應(yīng)有組織、有計(jì)劃，在每日8點(diǎn)半的早會上，對危險點(diǎn)及重要事項(xiàng)進(jìn)行交底，安排當(dāng)值人員工作，明確人員責(zé)任；每日常規(guī)4次巡視雷打不動，節(jié)假日、雨后特巡堅(jiān)持開展。巡視中有分析、有建議，所有巡視中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行風(fēng)險分析，并提交解決建議，絕不將問題“原裝”上交；為方便巡視，運(yùn)行人員還在主變、端子箱等重點(diǎn)巡視部位設(shè)置了巡視提示，在壓力表、溫度計(jì)、信號燈等位置進(jìn)行重點(diǎn)巡視標(biāo)注。巡視后有總結(jié)、有提高，在每月班務(wù)會上對巡視工作進(jìn)行點(diǎn)評、總結(jié)，確保閉環(huán)、確保收獲、確保提高。

2四大培訓(xùn)模式

（1）踩點(diǎn)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作常態(tài)化。每日早會增加進(jìn)行技術(shù)問題環(huán)節(jié)，每周制定培訓(xùn)計(jì)劃并要求每人每周做完一張?jiān)嚲恚吭陆M織全站人員寫一張預(yù)想工作票、填一份預(yù)想操作票、畫一張實(shí)物圖或接線圖、開展一次技術(shù)問答，每年結(jié)合國網(wǎng)湖南省電力公司和懷化供電公司現(xiàn)場培訓(xùn)競賽組織一次技能比武和崗位練兵。另外，還讓員工輪流到雙溪實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行操、巡、維培訓(xùn)，讓他們掌握運(yùn)行技能，有效提高了運(yùn)行人員的技術(shù)水平。

（2）角色互換，升華傳統(tǒng)師徒關(guān)系。將站內(nèi)員工按照年齡結(jié)構(gòu)劃分，40歲以上經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅給年輕人帶實(shí)操，40歲以下動手能力較強(qiáng)的青工負(fù)責(zé)教老師傅辦公系統(tǒng)應(yīng)用、理論知識等，互相“幫帶”，同步提升。經(jīng)過四、五個月的師帶徒后，進(jìn)行角色互換，由徒弟在師傅的“監(jiān)督”下獨(dú)立完成工作任務(wù)，對于實(shí)在解決不了的問題再向師傅請教。角色互換能大大提升了員工的學(xué)習(xí)積極性和主人翁意識，同時加深了對引起缺陷原因的印象。

（3）“諸葛亮?xí)?rdquo;，尋求缺陷處理最佳方案。每一個缺陷案例都是一個技術(shù)講課的課題，各班員輪流把本周遇到的缺陷中最典型的案例在周例會上拿出來討論，和班組人員分享消缺過程。集中學(xué)習(xí)的過程中，大家各自發(fā)表自己的見解，找出缺陷的最佳處理方法，以便其它設(shè)備再出現(xiàn)類似缺陷時，可以高效地完成消缺任務(wù)。

（4）“工作看板”，細(xì)節(jié)提升規(guī)范意識。制作了倒閘操作看板、交接班看板和保護(hù)操作提示看板，放置在值班室和生活區(qū)的顯著位置。通過看板對操作提醒、操作流程、操作提示等多角度的提示和規(guī)范，提高了全站人員的規(guī)范化意識，從細(xì)節(jié)上保證了值班員嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，杜絕了違章行為的發(fā)生。

3“一家人”的文化氛圍

細(xì)分員工不同心理需求，在班組文化建設(shè)中有的放矢地開展以“一家人，一條心”為核心的班組文化建設(shè)，讓員工感受到家庭的溫暖。

（1）為解決員工工作枯燥的問題，開辟了休閑娛樂室，購置了乒乓球臺、象棋、跳子棋、羽毛球拍、各類書籍等，極大豐富了員工的業(yè)余生活。

（2）為提高員工集體歸屬感，發(fā)動大家在變電站內(nèi)墻用彩筆畫上了清新的綠葉墻，每片末端的葉片上都有員工家庭溫馨合影或是集體活動靚照。利用《班組園地》設(shè)置“班組簡介”“班組愿景”“先進(jìn)個人”“班務(wù)公開”“風(fēng)險提示”“員工安全寄語”等專題欄目，這些欄目內(nèi)容充分展現(xiàn)出了班組特色，班組的每一名成員都能在這里得到一種鼓舞，建立一種溝通，擁有一種歸屬感。

4實(shí)施成效

“541”精益化班組管理法的施行，極大改善了河西變電站的班組現(xiàn)狀，明確了崗位責(zé)任，落地了工作要求，鼓舞了全員士氣。

（1）工作效率提升。安全設(shè)施清晰明了，安全工器具擺放一目了然、井然有序，巡視時間大幅縮短，巡視質(zhì)量大幅提高。各種作業(yè)指導(dǎo)書的編制更加規(guī)范，細(xì)化了工作的流程，變電運(yùn)行工作穩(wěn)步提升。

（2）生產(chǎn)基礎(chǔ)夯實(shí)。工作人員安全氛圍更加濃厚，安全環(huán)境更加舒心，安全管理水平有了較大提升，安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)得到了加強(qiáng)，運(yùn)行管理更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，設(shè)備健康水平進(jìn)一步提高。河西變電站先后榮獲懷化市青年文明號、湖南省青年文明號、國網(wǎng)湖南省電力公司先進(jìn)班組等諸多榮譽(yù)稱號。

（3）旗幟作用鮮明。該站內(nèi)部精益化管理機(jī)制的建立和完善，不僅促進(jìn)了全站員工隊(duì)伍的成長，也促使該站各項(xiàng)工作都在國網(wǎng)懷化供電公司內(nèi)部成為標(biāo)桿和學(xué)習(xí)的榜樣。多個變電站先后組織員工前往該站學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，其成功的管理經(jīng)驗(yàn)得到了大范圍的推廣、應(yīng)用。

作者：鄂海英 單位：國網(wǎng)懷化供電公司

第二篇

1供電公司班組管理問題分析

當(dāng)各種工作任務(wù)呈現(xiàn)在我們面前時，班長應(yīng)當(dāng)讓班員以積極的心態(tài)去應(yīng)對現(xiàn)狀，因此也就沒有辦法基于現(xiàn)實(shí)情況和條件，完成工作任務(wù)，充分考慮班長的行為和要求。其次，班員問題。實(shí)踐中可以看到，班員作為班組的一個非常重要構(gòu)成要素，同時也是整個班組任務(wù)能否完成的重要人物和影響因素。實(shí)踐中可以看到，有些班員對待工作缺乏責(zé)任心;不善于提出個人意見或建議;一味的聽從班長的命令和要求，而缺乏自己的判斷，表現(xiàn)出為命是從現(xiàn)象;同時，實(shí)踐中還存在著班員之間相互溝通不利的現(xiàn)行，以致于班組管理工作效率低下，嚴(yán)重影響了供電公司作業(yè)安全管理;此外，班員自身的技能有待進(jìn)一步提升，甚至部分班員缺乏上進(jìn)心、積極性，這些在班組管理中都是非常普遍的問題。

2供電公司班組管理“跳棋”理論

基于以上對當(dāng)前供電公司班組管理中存在的主要問題分析，筆者認(rèn)為要想加強(qiáng)供電公司班組管理，提升班組管理質(zhì)量和效率，可從“跳棋”理論研究與實(shí)踐入手。

2.1樹意識，構(gòu)建“大營銷”格局

近年來，營銷工作已從粗放式管理階段向精益化管理不斷邁進(jìn)，特別是省公司提出的營銷“五化”(管控集約化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理精益化、手段高度信息化)工程建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)公司營銷工作的“四個全面提升”(管理水平全面提升、營銷業(yè)績?nèi)嫣嵘⒎?wù)形象全面提升、專業(yè)能力全面提升)提出了高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。班組工作如何快速適應(yīng)省公司的要求，在目前的現(xiàn)實(shí)情況下，首先要解決思想問題，樹立大局意識，構(gòu)建“大營銷”格局。即如何將企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展與自身的美好愿景有機(jī)結(jié)合，成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動;同時，員工職業(yè)道德的教育也需要同步進(jìn)行，“在崗一分鐘，敬業(yè)六十秒”是必須堅(jiān)持的底線。其次，完善正激勵機(jī)制，讓干事的人在有較好成長空間，而不是增加受考核的機(jī)率。再次，營銷工作是環(huán)環(huán)相扣的一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，很多個99%相乘的結(jié)果是趨近于0;因此要樹立“全局一盤棋”、“我為下一環(huán)節(jié)把好關(guān)”的意識，力求100%完成好本環(huán)節(jié)的工作。同時，營銷很多工作均涉及相關(guān)部門的配合，也需要樹立“一口對外”意識，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做好“大后勤”保障。總之，營銷工作需要公司員工齊心協(xié)力，共同克服現(xiàn)有困難，迎難而上，努力構(gòu)建“大營銷”格局。

2.2耘土壤，促細(xì)胞良好成長

班組作為企業(yè)的細(xì)胞，需要提供適合細(xì)胞生長的環(huán)境。要通過理順工作關(guān)系、工作程序，把班組人員的積極性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來，最大限度地挖掘蘊(yùn)藏在員工身上的潛能，人盡其才、物盡其用。在團(tuán)結(jié)、關(guān)懷、協(xié)作、趕超的土壤里細(xì)胞定能茁壯成長。團(tuán)結(jié)，“家和萬事興”，班組就是一個小家，家需要和睦，但并非一團(tuán)和氣，工作思路上的分歧和交流更能促進(jìn)思想火花的迸發(fā)，進(jìn)而推動工作向正確的軌道不斷前行。同時，家庭成員必須要有集體榮譽(yù)感，一榮俱榮、一損俱損。關(guān)懷，能夠成為共同家庭的一員，首先應(yīng)當(dāng)珍惜緣分，既然是一家人，關(guān)心和關(guān)懷應(yīng)當(dāng)是自覺的行動。通過班組長的關(guān)心，班組成員間的團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處、互幫互助，營造和諧的工作氛圍，使每位成員都真正認(rèn)識到自己存在的價值，感受到工作的樂趣，從而發(fā)揮出自己最大的潛能。

協(xié)作，目前營銷隊(duì)伍面臨較為嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性缺員，同時現(xiàn)有人員知識結(jié)構(gòu)較單一，老師傅對“SG186”營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)范要求抱有一定的抵觸情緒，年輕人對現(xiàn)場實(shí)際的把控又相對欠缺，必須班組內(nèi)部挖潛互相協(xié)作，取長補(bǔ)短，共同奮進(jìn)，共同提高。班組管理工作很多，通過合理分工，形成人人參與，大家來做的局面，主動為班組管理干一份工作、挑一副擔(dān)子、負(fù)一份責(zé)任。這樣，不僅可以改變少數(shù)人忙不過來的狀況，還可以培養(yǎng)大家都來關(guān)心班組管理，努力達(dá)到人盡其才的良好效果。趕超，長江后浪推前浪，部分老師傅面臨退休，年輕人必須在較短的時間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)，并理論結(jié)合實(shí)際，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，力爭能成為獨(dú)當(dāng)一面的能手，這也是現(xiàn)實(shí)工作的需求。要積極培育班組員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安排一定的時間組織班組員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，崗位技能練兵;也可以一邊干一邊學(xué)，在干中體會，在干中實(shí)踐，在干中創(chuàng)新，熟練掌握技術(shù)能力和管理能力，通過理論聯(lián)系實(shí)際不斷提高業(yè)務(wù)水平，操作能力，適應(yīng)日新月異的新形勢、新思路、新機(jī)制、新體制的需要，為企業(yè)發(fā)展盡心盡職。

2.3強(qiáng)管理，創(chuàng)建卓越班組

實(shí)踐中可以看到，我們在玩“跳棋”游戲時，始終要有一顆棋子領(lǐng)跑，領(lǐng)跑人就是榜樣;“火車跑得快，全靠車頭帶”，有一個好的班組長是班組管理能否搞好的關(guān)鍵。班組長要有提高自身綜合素質(zhì)的緊迫感，提升組織能力和協(xié)調(diào)能力，科學(xué)合理地安排班組的各項(xiàng)工作，善于用信任換來支持。知人善任，要了解班組各成員的長處、短處，揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)最佳組合，使班組每個人都有施展自己能力的舞臺，大家都來參與班組管理，成為班組的主人，使班組充滿生機(jī)與活力，永葆班組開拓、前進(jìn)的動力。同時，其它棋子也要積極超越，只有大家都越跑越快，團(tuán)隊(duì)才能共同盡快到達(dá)目的地。但若領(lǐng)跑的棋子害怕“教會了徒弟餓死師傅”，占著棋格不動，后面的棋子也難前行，當(dāng)然結(jié)果也只有一個，全盤皆輸。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。同理，班組管理缺少不了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，要結(jié)合班組工作實(shí)際情況，制訂和完善管理制度，并組織班組人員學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。只有用程序化、規(guī)范化、科學(xué)化的標(biāo)準(zhǔn)、制度來規(guī)范班組的行為，規(guī)范工作中的縱向步驟和橫向關(guān)系，使班組員工都嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，做到各項(xiàng)工作凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。激勵機(jī)制是抓好班組建設(shè)的動力。加強(qiáng)對班組長的激勵，基層單位在建立中層干部后備隊(duì)伍時，應(yīng)優(yōu)先考慮班組長，為班組長的發(fā)展提供空間;每年應(yīng)給班組長一定的業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理方面培訓(xùn)時間，以增強(qiáng)才干和適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的新需求。積極對班組成員進(jìn)行激勵，制訂班組工作的激勵辦法，把班組的所有工作列入激勵范圍，多勞多得，少勞少得，干好干壞不一樣，要使班組人員嘗到多干活、干好活的甜頭;完善正激勵機(jī)制，及時表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策落后，在班組內(nèi)形成“比、趕、幫、超”的良好氛圍，創(chuàng)建卓越班組。

3結(jié)語

班組是企業(yè)的活力之源，“跳棋”的主旨是動，企業(yè)需要源源不斷的活水注入;班組是小家，企業(yè)是大家，只有支流不斷匯入主流，而不是各行其道，才能共同融入國家電網(wǎng)持續(xù)發(fā)展的歷史洪流中。

作者：劉賢磊 單位：國網(wǎng)四川省電力公司宜賓供電公司

第三篇

1用好一個“快”字

要緊緊把握住管理教育對象的脈搏，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。班組長隨時掌握班員在想什么，有什么思想傾向和要求，用團(tuán)結(jié)之心謀劃和諧。發(fā)現(xiàn)問題時，班組長在及時準(zhǔn)確掌握班員動態(tài)的基礎(chǔ)上，利用一定的超前謀劃意識和措施，爭取將問題消滅在萌芽狀態(tài)，鼓勵班員相互信任、公開交流和共享與工作有關(guān)的信息，保證問題迅速、有效地解決。班組長始終牢記：預(yù)防性的事前管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于事后補(bǔ)救管理。

2用好一個“嚴(yán)”字

班組管理教育體現(xiàn)在工作上就是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，而嚴(yán)要求反映在工作中表現(xiàn)的就是克服自我滿足的心理，善于“找問題”。找問題是一種境界、一種精神，更是一種能力。善于發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而解決問題，是抓好班員管理教育工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，班組長將“問題”當(dāng)做人生的一種常態(tài)，始終保持平常心態(tài)，保持寧要一個好，不要九十九個過得去的嚴(yán)要求；樹立“前有標(biāo)兵，后有追兵”的思想意識，使班組在創(chuàng)先爭優(yōu)中實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)的工作標(biāo)準(zhǔn)、高層次的發(fā)展目標(biāo)及高素質(zhì)的班員隊(duì)伍。因此，班員能在日常工作活動中自我揭短，抓痛處、撓癢處、不怕丟臉，積極尋找工作中的差距，工作起來不將就、湊合，而是好中求好、強(qiáng)中求強(qiáng)。在這種人人勇于追求并且積極尋找工作目標(biāo)的氛圍中，班員工作起來更加有干勁，提升了工作正能量。

3用好一個“恒”字

班組管理教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要靠長期的培養(yǎng)。為什么有的班組建設(shè)上不去？其主要原因是重視不到位，隊(duì)伍管理失之于寬，理念教育失之于松，作風(fēng)養(yǎng)成失之于軟，創(chuàng)先爭優(yōu)是騎著“毛驢”趕中游。班組長不斷突破現(xiàn)狀，隨時有改變班組面貌的新想法和新措施，并持之以恒地堅(jiān)持該說的說到，說做的做到，做到的見到。堅(jiān)持不懈地努力改變舊的、散漫的工作習(xí)性，改變不符合創(chuàng)先爭優(yōu)要求的不良工作作風(fēng)，對班組管理教育工作時刻抓住不放，經(jīng)常抓，反復(fù)抓，一抓到底，持之以恒。

4用好一個“強(qiáng)”字

班組長是“軍中之母”，也是俗稱的“兵頭將尾”，既是班員接觸的第一級領(lǐng)導(dǎo)，又是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的第一教練，還是班員的直接模仿對象，其一言一行、一舉一動都對班員有直接影響。因此，班組長像鋼釘一樣牢牢地釘在自己的崗位上，釘在工作質(zhì)量上，釘在班組建設(shè)創(chuàng)標(biāo)桿上。

班組長不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)工作作風(fēng)，改善知識結(jié)構(gòu)，改變對工作的認(rèn)識水平，提高了判斷是非和增強(qiáng)了解決問題的能力。岳陽供電公司的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：班組長要做到思想水平高、工作作風(fēng)好、業(yè)務(wù)技能精，就必須樹立班組學(xué)習(xí)的“強(qiáng)人”榜樣，這樣才能帶出一支高績效的班組團(tuán)隊(duì)。

作者：方凌 劉文武 單位：國網(wǎng)岳陽供電公司