一、項(xiàng)目計(jì)劃

1.安排培訓(xùn)師資

根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容明確培訓(xùn)講師，從中心內(nèi)部師資庫挑選合適的師資。如果是外單位聘請培訓(xùn)師需要考慮是否需要接送等細(xì)節(jié)問題，有些時候預(yù)約的培訓(xùn)師會臨時有事，所以為了確保培訓(xùn)萬無一失，也可以明確備用本單位培訓(xùn)師，以備不時之需。

2.擬定培訓(xùn)預(yù)算

當(dāng)明確了上述培訓(xùn)項(xiàng)目要素后，就需要確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)算了。包括培訓(xùn)課程費(fèi)、場地費(fèi)、車輛交通費(fèi)、培訓(xùn)考核費(fèi)用、資料費(fèi)等。如果培訓(xùn)是一周或者是多月的話，還要考慮安排住宿、用餐（早餐、中午或者晚上）的費(fèi)用，總之培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)算必須要考慮周全，宜多不宜少。另外，做項(xiàng)目預(yù)算可以適當(dāng)?shù)贸松弦粋€系數(shù)，確保項(xiàng)目預(yù)算在實(shí)施過程中夠用而不超標(biāo)。

二、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

培訓(xùn)中心項(xiàng)目實(shí)施也叫培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行階段，主要是培訓(xùn)資源（老師、課程計(jì)劃、培訓(xùn)地點(diǎn)、收費(fèi)）準(zhǔn)備、確保培訓(xùn)學(xué)員做好受訓(xùn)準(zhǔn)備、營造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境等，其中最關(guān)鍵的仍然是教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施。培訓(xùn)中心項(xiàng)目執(zhí)行階段以《培訓(xùn)項(xiàng)目交接書》的下發(fā)為開始，到《培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)》撰寫為結(jié)束。一般可由培訓(xùn)項(xiàng)目長把握、由培訓(xùn)副項(xiàng)目長協(xié)助即可。但復(fù)雜的、大型的項(xiàng)目如人事處長培訓(xùn)項(xiàng)目可能要進(jìn)行調(diào)整，甚至要資深培訓(xùn)項(xiàng)目長來進(jìn)行組織。第一步為上傳項(xiàng)目信息。培訓(xùn)管理部門上傳項(xiàng)目信息，主要是讓教學(xué)部門選派項(xiàng)目長，并組建項(xiàng)目成員。第二步為項(xiàng)目交接的過程。培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)人重點(diǎn)將跟項(xiàng)目長介紹該培訓(xùn)項(xiàng)目的基本情況，及其培訓(xùn)項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)要求，最后相互簽收《培訓(xùn)項(xiàng)目交接書》。《培訓(xùn)項(xiàng)目交接書》的內(nèi)容主要包括項(xiàng)目基本情況、培訓(xùn)方案、所需資料明細(xì)、會場布置要求和其他服務(wù)要求。第三步項(xiàng)目長根據(jù)主辦方提供的課程計(jì)劃，合理安排課程并聯(lián)系課程老師，準(zhǔn)備老師課程酬金。第四步項(xiàng)目長聯(lián)系主辦方，收集學(xué)員最終信息，并發(fā)給接站人員安排接站。第五步項(xiàng)目組印發(fā)相關(guān)教學(xué)資料、培訓(xùn)資料等，安排開班典禮、會場布置和其他服務(wù)。第六步項(xiàng)目長合理利用中心資源，盡量滿足培訓(xùn)項(xiàng)目。另外，在項(xiàng)目運(yùn)行過程中出現(xiàn)的異常問題，項(xiàng)目長也需及時處理、匯報。最后，在項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目長必須收集相關(guān)資料交培訓(xùn)中心培訓(xùn)處檔案中心留檔，并完成《培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)》。

三、培訓(xùn)項(xiàng)目監(jiān)督

培訓(xùn)中心培訓(xùn)項(xiàng)目的監(jiān)督主要體現(xiàn)如下幾方面：課堂監(jiān)督方面，培訓(xùn)班項(xiàng)目長需要跟蹤課堂老師上課情況，保證課程的質(zhì)量，另外，還需要登記學(xué)員考勤情況等。用車監(jiān)督方面，主要是學(xué)員的報到及離校，學(xué)員的接送站方式需要按主辦方要求，培訓(xùn)中心執(zhí)行部門要嚴(yán)格控制接送站方式，派車接送站的時間必須按培訓(xùn)通知的時間段為準(zhǔn)。還有聘請老師和主辦方領(lǐng)導(dǎo)的接送方面需要安排到位。飯?zhí)帽O(jiān)督方面，主要是報到日的預(yù)報人數(shù)，到確定人數(shù)準(zhǔn)時報到飯?zhí)茫瑸榱吮苊怙執(zhí)媒酉聛韺︼埐朔至康目刂啤W(xué)員用餐過程的跟蹤，主要是監(jiān)督非本項(xiàng)目的其他人員混餐和飯菜的質(zhì)量、分量。

四、培訓(xùn)項(xiàng)目評估

培訓(xùn)中心項(xiàng)目評估，主要是在完成所有培訓(xùn)的項(xiàng)目及其日常生活的反饋信息，主要是內(nèi)化階段或成就階段，包括跟蹤計(jì)劃實(shí)施與評價、項(xiàng)目效果評估(反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)成果、行為改進(jìn)、業(yè)務(wù)結(jié)果)、培訓(xùn)項(xiàng)目改進(jìn)等。培訓(xùn)項(xiàng)目評估是非常重要的。培訓(xùn)中心項(xiàng)目評估主要執(zhí)行部門是培訓(xùn)處教學(xué)管理科，通過分發(fā)既定的評測表給每位學(xué)員，讓他們不記名評價。培訓(xùn)中心采用的評估模式為效益測定方法中的評分模式。主要有培訓(xùn)班名稱、類別、承辦部門、評價項(xiàng)目、課程或服務(wù)、教師或團(tuán)隊(duì)、得分和得分明細(xì)。

作者：范金娜 姚宏枝 單位：廣州石油培訓(xùn)中心