1、中國傳統(tǒng)文化對旅游管理的主要影響
(1)傳統(tǒng)文化的以人為本與旅游的人本管理理念以人為本是中華文明的精華,是中國人民智慧的結(jié)晶,從孟子的民貴到民本思想的形成,都十分重視“人”的作用。只有充分發(fā)揮人的主觀能動性,才能促進事物的良性發(fā)展,而在現(xiàn)代旅游業(yè)中,“人”的作用越來越受重視,并逐漸發(fā)展成人本管理理念。旅游管理的人本管理理念是中國傳統(tǒng)文化“以人為本”的繼承和發(fā)展,兩者血脈相連
(2)以和為貴的管理方式“以和為貴”的思想源自中國傳統(tǒng)儒家思想,以和為貴的管理方式對旅游管理也產(chǎn)生了重要的影響。在現(xiàn)代旅游企業(yè)管理中,現(xiàn)代旅游企業(yè)重“人和”的企業(yè)凝聚力恰恰說明了中國傳統(tǒng)文化對旅游管理的重要性。除此之外,道家主張“無為而治”,也是“以和為貴”的另一種表現(xiàn)形式,對旅游管理而言,在服務(wù)管理上從“條規(guī)約束”向“無為而治”的轉(zhuǎn)化也深受中國傳統(tǒng)文化的影響。
(3)以德服人,旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要提升自我的人格魅力,才能做好旅游管理領(lǐng)導(dǎo)者是對企業(yè)實施管理的人。他的權(quán)威并不在于他掌握著每個員工的任免問題,而來自于他的仍魅力。作為旅游管理的領(lǐng)導(dǎo)者,對企業(yè)的影響是巨大的。儒家主張“內(nèi)圣外王之道”,就是說依靠道德來使人服從的,才會使人心悅誠服。作為旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該注意樹立自己的人格榜樣,以人格魅力去感召手下的員工。要做好旅游管理,還要注意管理中的獎懲機制的設(shè)定。激勵的方法蘊含著豐富深刻的文化內(nèi)涵。若僅僅用“錢”來衡量和實施,必定不會取得長足而喜人的效果。要激發(fā)員工的積極性主動性和創(chuàng)造性,除了培養(yǎng)員工的榮譽感和合作精神以及制定必要的管理規(guī)章制度外。
2、融合中國傳統(tǒng)文化的旅游管理發(fā)展對策
(1)旅游資源文化內(nèi)涵的挖掘?qū)β糜钨Y源中的文化內(nèi)涵進行深入挖掘,是現(xiàn)在旅游管理融合中國傳統(tǒng)文化發(fā)展的重要方式。對傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的挖掘,將更多的民族元素融入到旅游管理中,開發(fā)出更具特色、更具民族性和代表性的旅游產(chǎn)品,才能不斷滿足人們對旅游價值的追求,滿足旅游發(fā)展的需要。開發(fā)的旅游區(qū)若離開了傳統(tǒng)文化元素,將變得空洞缺乏吸引力,旅游管理若離開了傳統(tǒng)文化內(nèi)涵將變得僵化,缺乏親和力,這不利于旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有深入挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵,不斷將傳統(tǒng)文化與管理方式相結(jié)合,才能創(chuàng)造和凸顯本地旅游的特色,使旅游業(yè)的發(fā)展擁有持久的生命力。
(2)豐富傳統(tǒng)文化的旅游形式豐富傳統(tǒng)文化的旅游形式,開展多元化、多樣性的旅游方式,是現(xiàn)代旅游的必然要求。旅游管理中融合中國傳統(tǒng)文化發(fā)展的有效途徑,可以通過發(fā)展參與式與體驗式的我國傳統(tǒng)文化旅游形式來實現(xiàn)。旅游作為需要用心靈感悟的精神文化產(chǎn)品,要求旅游管理者為旅游者提供身心參與的進入方式,在旅游中經(jīng)歷心靈震撼。如紅色旅游的興起,就是一種精神文化產(chǎn)品,有其獨特的精神價值。
(3)以“以人為本”的理念來提升旅游管理工作水平。我國傳統(tǒng)文化講究“以人為本”,正因為如此,在對旅游管理進行完善時應(yīng)該充分利用“以人為本”的理念。“以人為本”的理念將“人”放在了最重要的位置,從“人”出發(fā)來管理和完善旅游管理工作。比如旅游管理中可以采用“參與式管理”的模式,讓旅游企業(yè)的每一名員工都能夠參與到管理工作中來,使每一名員工都擁有主人公意識,能夠真正貢獻自己的力量,為旅游管理工作做好提供支持。
(4)做好文化旅游基礎(chǔ)性工作做好文化旅游基礎(chǔ)性工作,是旅游管理中融合中國傳統(tǒng)文化發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。對旅游管理而言,在文化旅游理念的實施過程中,要廣泛開展中國傳統(tǒng)文化的宣傳工作,對全體社會成員進行中國傳統(tǒng)文化科學(xué)知識、價值功能、法律法規(guī)等方面的宣傳教育,強化中國傳統(tǒng)文化在旅游文化發(fā)展中的重要性,提高公眾的傳統(tǒng)文化意識,做好文化旅游基礎(chǔ)性工作,促進文化遺產(chǎn)永續(xù)傳承。有其獨特的精神價值。
3、當(dāng)代旅游文化研究的發(fā)展趨勢
(1)應(yīng)用化趨勢旅游文化學(xué)從形式上看是一門理論色彩很濃的基礎(chǔ)學(xué)科。從其研究目的、特點和作用上看,它又是一門應(yīng)用性和實踐性極強的專業(yè)學(xué)科。旅游文化的研究從一開始就確立了促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本目的,因此,它必然具有很強的實踐性和應(yīng)用性,而且這一特點將會得到進一步的加強。
(2)旅游文化研究的科學(xué)化發(fā)展。如今的社會是科學(xué)經(jīng)濟時代,以科學(xué)技術(shù)作為時代進步的重要標(biāo)志。因此,隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,旅游文化研究也會通過利用信息技術(shù)彌補自身的不足,將信息技術(shù)合理地應(yīng)用與調(diào)查和研究旅游文化的工作中,并以信息技術(shù)快捷和簡便的特點處理復(fù)雜、空洞的旅游文化現(xiàn)象,使用定量化手段解決曾經(jīng)只能進行定性分析的難題。
4、結(jié)語
中國傳統(tǒng)文化歷史悠久,同時隨著社會的發(fā)展在不斷發(fā)展著,對于傳統(tǒng)文化,我們要學(xué)會繼承和發(fā)展,將其中有利于社會發(fā)展的部分充分吸收,為社會發(fā)展服務(wù)。現(xiàn)代旅游管理依舊處于蓬勃發(fā)展的狀態(tài),要想建立長遠(yuǎn)的旅游發(fā)展模式,就必須堅持以人為本、以和為貴、以德服人,這才是旅游管理發(fā)展的長久之計。才會使得我國的旅游事業(yè)得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。
作者:錢春霞 單位:德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理系
请填写信息,出书/专利/国内外/中英文/全学科期刊推荐与发表指导