一、企業(yè)采購管理中存在的主要問題

（1）異地辦公阻礙采購活動

隨著企業(yè)經(jīng)營活動的擴大，采購部門著眼于企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營的要求，使得企業(yè)采購人員必須通過出差、異地辦公等方式全面、詳細(xì)了解產(chǎn)品信息，完成采購任務(wù)。但由于手段缺失，很難滿足這種異地辦公的需要，在客觀上大大降低了采購管理的連續(xù)性和及時性，導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)不能及時開展和完成，增加了采購管理的風(fēng)險。

（2）無法形成大數(shù)據(jù)研判優(yōu)勢

采購行為是企業(yè)日常經(jīng)營活動中的經(jīng)常性活動，企業(yè)長遠(yuǎn)累月采購活動所形成的大量采購數(shù)據(jù)，只能成為紙面上的數(shù)字和符號，成為擺在企業(yè)文檔室內(nèi)的無用檔案。實際上，這些經(jīng)年積累的數(shù)據(jù)如若能夠通過數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，將可成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營決策，采購研判，產(chǎn)品選擇，價格分析的有用數(shù)據(jù)，但傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理模式早已無法滿足企業(yè)對于數(shù)據(jù)價值的應(yīng)用。

（3）供應(yīng)商管理薄弱

由于缺乏有效的手段，采購部門對供應(yīng)商的管理也出現(xiàn)諸多盲點，供應(yīng)商管理處于無序、散亂和短期合作狀態(tài)。缺乏對主要供應(yīng)商的管控能力，當(dāng)供應(yīng)商流失或變更時不能主動應(yīng)變，從而導(dǎo)致未能建立雙贏機制。

（4）缺乏采購績效考評機制

原有采購行為由于管理手段和工作流程的落后，采購管理人員的績效和能力無法通過長期的數(shù)據(jù)研判體現(xiàn)，針對采購管理部門的績效考核往往流于形式，不能真正的反映采購人員的能力和水平，貢獻和成績，也就無法形成真正有效的，能促進企業(yè)采購人員發(fā)揮更大價值的績效評估機制。

二、信息化在采購管理中的具體運用

以某大型家電零售企業(yè)信息化采購管理應(yīng)用為例進行探討。該企業(yè)在國內(nèi)擁有上千家直營門店，巨大的體量規(guī)模使得采購系統(tǒng)異常復(fù)雜，供應(yīng)商數(shù)量多難以有效管理、采購物品成千上萬管理難度高、由于采購周期過長，無法有效掌控市場信息，導(dǎo)致采購成本過高、由于組織龐大，主體分散導(dǎo)致采購部門各自為政，無法將采購的規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮r格優(yōu)勢，且重復(fù)采購現(xiàn)象十分普遍。為了改變這一現(xiàn)狀，集團決定利用信息化構(gòu)建更加高效的采購管理模式。

2.1主要方案

針對存在的問題，實施集中采購，統(tǒng)一采購，創(chuàng)建自己的供銷模式，實現(xiàn)ERP管理，建立物流信息系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上，重新梳理采購流程，建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，以此為依據(jù)開發(fā)采購管理軟件系統(tǒng)，進行電子采購。預(yù)期效果分析：

（1）通過集中統(tǒng)一采購，獲得批量采購優(yōu)勢，降低采購單價；

（2）通過信息化采購系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低人力和管理成本，提高采購效率；

（3）通過實施ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，加強與供應(yīng)商的戰(zhàn)略協(xié)同合作；

2.2取得效益

通過一系列信息化改造和流程再造，該集團采購管理提升到一個新的水平。具體成果表現(xiàn)為：

（1）供應(yīng)商得到大幅優(yōu)化。由于采用信息化手段，企業(yè)將供應(yīng)商實現(xiàn)了分級評估管理，將企業(yè)與供應(yīng)商的合作全部納入信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)對供應(yīng)商的全盤考核和評估，并建立起高、中、低三個級別的供應(yīng)商體系，從而實現(xiàn)根據(jù)企業(yè)情況適時選擇最佳供應(yīng)商的決策體系。

（2）采購成本明顯降低。當(dāng)“集中采購和統(tǒng)一采購”系統(tǒng)實施后，通過企業(yè)集中大批量采購，議價能力大大提升。將各分散的采購主體重新統(tǒng)一管理，避免了重復(fù)采購。由于構(gòu)建了物流信息系統(tǒng)，物流成本大幅降低，通過物流信息系統(tǒng)還進一步優(yōu)化了采購的物流路線，降低了整個采購鏈的成本。

（3）采購效率大大提高。在優(yōu)化供應(yīng)商的基礎(chǔ)上，基于電子采購的實施，公司降低了采購的復(fù)雜程度，采購訂單的處理時間降低到1天，合同的平均長度減少了5頁，內(nèi)部的員工滿意度提升了50%，“獨立采購”也減少到8%。電子采購在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了效率的飛躍。

（4）供應(yīng)商的滿意度提高。采用了ERP系統(tǒng)后，統(tǒng)一的流程，標(biāo)準(zhǔn)的單據(jù)意味著更公平的競爭。從電子采購系統(tǒng)推廣角度而言，供應(yīng)商更歡迎通過簡便快捷的網(wǎng)絡(luò)方式與企業(yè)進行商業(yè)往來，從而達到共同降低成本、共同增強競爭力的雙贏戰(zhàn)略效果。結(jié)論與總結(jié)：信息化在企業(yè)采購管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，信息化采購管理系統(tǒng)的運用進一步提升了企業(yè)采購的效率、規(guī)范了企業(yè)采購的行為，成為企業(yè)應(yīng)對市場風(fēng)險，提高企業(yè)集成、協(xié)作的能力、有效控制成本、提升效益，增加企業(yè)核心競爭的重要手段。需要重視的是企業(yè)采購管理在向信息化應(yīng)用轉(zhuǎn)變過程中應(yīng)該從思想上重視，不能把信息化當(dāng)成裝點企業(yè)的門臉，要充分結(jié)合企業(yè)的規(guī)模、特點和管理文化選擇最優(yōu)方案，從務(wù)實層面和可行性層面開展采購管理的信息化建設(shè)和運用。

作者：黃璐 單位：河南平頂山中選自控系統(tǒng)有限公司