企業(yè)文化所涉及的范圍很廣。我們踐行的企業(yè)文化通常是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐漸形成的企業(yè)價(jià)值觀、理念、愿景、精神、道德、習(xí)慣、風(fēng)尚等的綜合與統(tǒng)一。作為公交基層單位，在企業(yè)文化建設(shè)中必須與經(jīng)營生產(chǎn)相結(jié)合，以人為本，著力解決好制度建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、載體建設(shè)等方面的問題，打造特色、彰顯個(gè)性。因?yàn)椋挥羞@種企業(yè)文化才能為廣大員工所認(rèn)同，從而才具有導(dǎo)向作用和持續(xù)的生命力。

一、制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的保證企業(yè)文化大致由精神文化、行為文化、形象文化三部分組成，而制度是行為文化的基礎(chǔ)，是行為文化最直接的外在反映，它在規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起到了促進(jìn)作用。

1、要樹立文化管企理念，強(qiáng)化約束激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)入信息時(shí)代，企業(yè)之間的競爭是核心價(jià)值觀的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭。因此，培育企業(yè)核心價(jià)值觀、提煉企業(yè)理念、統(tǒng)一員工的思想，是企業(yè)文化建設(shè)的首要工作。我們在企業(yè)文化建設(shè)啟動(dòng)之時(shí)，組織專班，廣泛開展企業(yè)文化理念征集活動(dòng)，采取自下而上，自上而下。公司領(lǐng)導(dǎo)再集中審定的形式，歷經(jīng)6個(gè)月，從300多篇征文中提煉出“以人為本、公平正義、恪守誠信、服務(wù)大眾、以學(xué)立業(yè)、以義取利”的公司核心價(jià)值觀。“唯實(shí)、唯美、唯優(yōu)；求精、求進(jìn)、求新”公司精神和公司使命、宗旨、方略、倫理、哲學(xué)、愿景以及工作態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)、安全觀、服務(wù)觀、執(zhí)行觀、人才觀等31項(xiàng)文化理念，編寫了《公司文化詮釋》、《視覺傳達(dá)》和《員工手冊》等宣傳冊。其基本特征是以人為本；核心是讓員工“快樂工作、工作快樂”。這些文化理念滲透著公司的核心價(jià)值觀，經(jīng)營主張和主流思想。它將引導(dǎo)公司的經(jīng)營生產(chǎn)、經(jīng)營管理、發(fā)展方向以及員工的工作、學(xué)習(xí)、生活、成長等多種實(shí)踐活動(dòng)。

2、要建立完善規(guī)章制度，創(chuàng)新經(jīng)營管理體系。在廣大員工認(rèn)同公司文化理念的前提下，更加強(qiáng)制度建設(shè)，形成公平、公開、公正的文化氛圍。隨著公交客運(yùn)市場的發(fā)展變化，對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、人事制度、分配制度、經(jīng)營管理模式的改革，已成為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。但是，在制度建設(shè)中要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，注意把握五大原則：一是全面實(shí)行掛鉤考核、責(zé)任追究、重獎(jiǎng)重罰；二是全面建立考核體系，采取科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己朔椒ǎ姑恳粋€(gè)管理環(huán)節(jié)和考核項(xiàng)目數(shù)據(jù)化，每一項(xiàng)管理制度落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)；三是建立精細(xì)化、程序化、規(guī)范化和日常化的長效管理機(jī)制；四是加大審計(jì)工作力度、重點(diǎn)審計(jì)與全面審計(jì)相結(jié)合，堵塞管理漏洞；五是將工作責(zé)任、效果與崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)掛鉤考核，實(shí)行末位淘汰。根據(jù)這五大原則，我們建立了一整套經(jīng)營管理體系和考核體系，計(jì)30余類，1000余項(xiàng)，體現(xiàn)了在制度面前人人平等的公平原則，構(gòu)建了和諧的勞動(dòng)關(guān)系。同時(shí)，積極穩(wěn)妥進(jìn)行了機(jī)構(gòu)整合，分公司編制由2006年初的10個(gè)精減為6個(gè)，縮編中級(jí)管理人員36人。倡導(dǎo)了一種以“精細(xì)優(yōu)美”為標(biāo)準(zhǔn)的“干事文化”。

二、環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容

環(huán)境是企業(yè)賴以生存的條件。抓好環(huán)境建設(shè)，對(duì)企業(yè)制度文化建設(shè)有極大的促進(jìn)和推進(jìn)作用。因此我們必須牢固樹立“抓環(huán)境就是抓第一要?jiǎng)?wù)”的觀念，確立“環(huán)境就是吸引力、環(huán)境就是競爭力、環(huán)境也是生產(chǎn)力”的理念，把環(huán)境建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)中十分重要的內(nèi)容抓落實(shí)。

1、建設(shè)企業(yè)文化，營造文化環(huán)境。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的重要組成部分，我們擬用三年時(shí)間，通過“企業(yè)文化啟動(dòng)年”、“企業(yè)文化推進(jìn)年”、“企業(yè)文化發(fā)展年”三個(gè)主題活動(dòng)年，培育先進(jìn)的企業(yè)文化，建立一套基礎(chǔ)化、程序化、科學(xué)化的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，營造良好的內(nèi)部環(huán)境，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力。

2、塑造企業(yè)形象，營造外部環(huán)境。主要是以優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)形象和良好的經(jīng)濟(jì)效益贏得上級(jí)認(rèn)可，贏得乘客贊譽(yù)，贏得員工滿意。

3、在管理中達(dá)到情、理、法完美結(jié)合，營造和諧環(huán)境。在管理人員中倡導(dǎo)“管理四化”，轉(zhuǎn)變“四大作風(fēng)”，發(fā)揚(yáng)“三種精神”，做到管理科學(xué)化、制度合理化、執(zhí)行公平化和操作人性化；思想作風(fēng)嚴(yán)明，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，生活作風(fēng)簡樸，辦事作風(fēng)雷厲風(fēng)行；發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，大公無私的精神，刻苦學(xué)習(xí)的精神。把人品、人格魅力融入到制度管理中，把有形的制度和無言的力量結(jié)合起來，做到依之以法、曉之以理、動(dòng)之以情，用管理者帶頭示范作用，良好的人品和人格魅力，產(chǎn)生影響力，架起管理者與員工的溝通橋梁，使員工舒展胸懷、凈化心靈、快樂工作。

4、開展員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，營造成長環(huán)境。幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自身的個(gè)性特點(diǎn)和優(yōu)劣，找準(zhǔn)職業(yè)定位，激活職場創(chuàng)造力，讓員工明白“今天站在哪里并不重要，但下步邁向哪里卻很關(guān)鍵”，以健康有為的人生觀、價(jià)值觀和忠誠守信的敬業(yè)精神回報(bào)企業(yè)、回報(bào)社會(huì)。為員工提供參與民主管理、參政議政、建言、學(xué)習(xí)和內(nèi)外部交流、成長、成功、發(fā)展、特長愛好展示、外出觀光旅游的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。

5、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造，營造人文環(huán)境。通過建立制度、健全機(jī)制、完善保障體系，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)尊重”，形成知識(shí)崇高、人才寶貴、勞動(dòng)光榮和創(chuàng)造偉大的氛圍。要從政策上促進(jìn)，從制度上保證員工收入的合法、合理、合情，保護(hù)員工的積極性，建立兩級(jí)管理人員人才庫，使員工選拔、任用的辦法、程序科學(xué)合理，最廣泛、最充分地調(diào)動(dòng)一切積極因素，不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)造活力。

6、加快場站綜合治理，營造潔美工作環(huán)境。進(jìn)一步治理工作場地臟、亂、差、破、舊現(xiàn)象，提倡不花錢做清潔，少花錢做美化，清理雜物，擺放規(guī)范，保持清潔，環(huán)境美化，創(chuàng)造身心愉悅的和諧環(huán)境。讓員工工作、休息場所象家一樣溫馨，讓員工耳濡目染熏陶思想，增強(qiáng)重事業(yè)、愛企業(yè)、勤敬業(yè)的意識(shí)。這六大環(huán)境建設(shè)營造了尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造的人文氛圍，推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。