一、高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)職業(yè)素質(zhì)描述

為了能勝任畢業(yè)后即將面對(duì)的不同職業(yè)，同時(shí)獲得個(gè)人職業(yè)前景的順利發(fā)展，學(xué)生除了掌握必須的文化知識(shí)，同時(shí)還要養(yǎng)成針對(duì)不同行業(yè)的熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)人才的需求特點(diǎn)，決定了高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)職業(yè)素質(zhì)會(huì)處于更加重要的地位，其內(nèi)容既包括與經(jīng)貿(mào)活動(dòng)有關(guān)的專業(yè)職業(yè)技能，例如基本商務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)、英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等知識(shí)和技能，同時(shí)也包括如下一些內(nèi)容：一是良好的心理素質(zhì)。例如自信心、抗挫折、團(tuán)隊(duì)合作精神、情緒控制力、主動(dòng)、靈活、堅(jiān)持等，二是人際影響力。例如溝通、說(shuō)服、演講、關(guān)系技巧等，三是自我管理能力。例如時(shí)間管理、個(gè)人形象管理、自我規(guī)劃等，四是審美管理能力。例如禮儀、社會(huì)和職業(yè)形象管理等。

二、構(gòu)建高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)體系的途徑

１．開設(shè)經(jīng)貿(mào)類專業(yè)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)系列課程，創(chuàng)建全面的考核評(píng)價(jià)體系

在人才培養(yǎng)方案的必修課程中，除了要開設(shè)一些基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)教育課程，例如《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《心理健康》、《創(chuàng)業(yè)與新新》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《職業(yè)道德修養(yǎng)》之外，經(jīng)貿(mào)類專業(yè)還需要特別開設(shè)例如《職業(yè)形象塑造》、《人際溝通》、《中國(guó)傳統(tǒng)文化》等與經(jīng)貿(mào)文化和人文素質(zhì)有關(guān)的選修課。而對(duì)于經(jīng)貿(mào)類不同的專業(yè)，職業(yè)素質(zhì)選修課應(yīng)有所區(qū)別。以國(guó)際貿(mào)易專業(yè)為例，應(yīng)增加跨文化溝通內(nèi)容，而對(duì)文秘專業(yè)的學(xué)生則側(cè)重個(gè)人形象管理和禮儀知識(shí)方面的內(nèi)容，對(duì)營(yíng)銷專業(yè)則加重心理素質(zhì)訓(xùn)練方面的選修內(nèi)容。

必修或選修的素質(zhì)系列教育課程要貫穿三年的學(xué)習(xí)過(guò)程，構(gòu)成完整的課程體系，循序漸進(jìn)，逐步培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)貿(mào)類職業(yè)素質(zhì)。與此同時(shí)，要改變以往只以學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)槲ㄒ豢己酥笜?biāo)的考核體系，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生包括學(xué)習(xí)和日常行為在內(nèi)的全方位的跟蹤考核，構(gòu)建全面的職業(yè)素質(zhì)考核體系。經(jīng)貿(mào)類專業(yè)應(yīng)增加例如商業(yè)道德、行為規(guī)范、組織能力、社會(huì)實(shí)踐、社團(tuán)活動(dòng)等方面的考核，并給予一定的分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo)要求，把隱形的職業(yè)素質(zhì)通過(guò)一套有形的指標(biāo)體系反映出來(lái)，給每位學(xué)生建立完整的學(xué)生素質(zhì)測(cè)評(píng)表，同時(shí)要把此表反映在畢業(yè)生推薦表上，供用人單位參考。

２．深入推進(jìn)與經(jīng)貿(mào)類企業(yè)的互動(dòng)與合作，積累職場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)是學(xué)生將來(lái)的工作環(huán)境，讓學(xué)生更早更多地接觸企業(yè)進(jìn)入企業(yè)，將更加有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。學(xué)生通過(guò)崗位認(rèn)識(shí)、參觀學(xué)習(xí)、課余兼職、工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)等方式，充分融入企業(yè)氛圍之中，傳遞企業(yè)的效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)等，也客觀地認(rèn)識(shí)到工作崗位中存在的困難和挑戰(zhàn)，從而全方位做好勝任未來(lái)崗位的準(zhǔn)備，為更好地適應(yīng)未來(lái)的工作環(huán)境打好基礎(chǔ)，以職場(chǎng)實(shí)踐促進(jìn)職業(yè)素質(zhì)的提高。邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)的專家、一線工作人員、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入學(xué)校，為在校學(xué)生作如“財(cái)務(wù)人員職業(yè)能力與素養(yǎng)”、“物流業(yè)發(fā)展與學(xué)生職業(yè)能力提升”等職業(yè)素質(zhì)系列專題講座和報(bào)告等，讓學(xué)生在校園內(nèi)就能獲得有關(guān)企業(yè)的信息、企業(yè)的用人要求，感受來(lái)自于企業(yè)的文化，觸摸到市場(chǎng)的脈搏，有效的縮短學(xué)生從“校園人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變的時(shí)間。

３．打造獨(dú)特的經(jīng)貿(mào)類校園文化，提高人文素質(zhì)

良好的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，不是靠哪一門具體課程就能實(shí)現(xiàn)的，也不是靠一兩次活動(dòng)就能完成的，而是在一種具有職業(yè)特色的校園文化的長(zhǎng)期熏陶中，在潛移默化中養(yǎng)成的。因此，為了培養(yǎng)適合經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，就應(yīng)該有針對(duì)性地營(yíng)造經(jīng)貿(mào)類特色的企業(yè)文化氛圍。例如可以讓校園的每一面墻都會(huì)“說(shuō)話”，說(shuō)“行業(yè)話”、說(shuō)“企業(yè)話”，把一些著名的商業(yè)企業(yè)照片、成功商業(yè)人士的個(gè)人成長(zhǎng)故事、企業(yè)用人的最新要求等與經(jīng)貿(mào)類職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，張貼公布在校園的顯眼位置，而且一定要定期更新，讓學(xué)生感受到經(jīng)貿(mào)類行業(yè)的日新月異的特征，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的緊迫感和學(xué)習(xí)動(dòng)力。其次，有針對(duì)性地開展與經(jīng)貿(mào)類有關(guān)第二、三課堂，開展各種經(jīng)貿(mào)類社團(tuán)活動(dòng)、各種經(jīng)貿(mào)類協(xié)會(huì)活動(dòng)、企業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，舉辦經(jīng)貿(mào)類職業(yè)技能節(jié)，開展各種技能比賽，提高學(xué)生動(dòng)手操作的意識(shí)和能力，營(yíng)造濃厚的經(jīng)貿(mào)技能操作氛圍。支持鼓勵(lì)學(xué)生們參加如“全國(guó)職業(yè)院校外貿(mào)技能大賽”等經(jīng)貿(mào)類全國(guó)各地技能大賽，重獎(jiǎng)技能競(jìng)賽的優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，激發(fā)學(xué)生的動(dòng)手能力和對(duì)專業(yè)的熱愛，提高職業(yè)技能素質(zhì)。開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)行創(chuàng)新能力、決策能力、人際溝通能力的有效輔導(dǎo)。

４．加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，培育積極向上的職業(yè)意識(shí)

將職業(yè)規(guī)劃從入學(xué)開始就引入學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中，倡導(dǎo)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)地將專業(yè)、學(xué)業(yè)、職業(yè)統(tǒng)一起來(lái)。在新生入學(xué)教育中，學(xué)生們就能與專業(yè)教師和同專業(yè)的畢業(yè)生面對(duì)面交流，通過(guò)“了解職業(yè)傾向”、“職業(yè)近路及職場(chǎng)探索”、“職場(chǎng)倫理測(cè)評(píng)”等方面的在線測(cè)評(píng)，分析出學(xué)生的各種職業(yè)素養(yǎng)，并給出適合的職業(yè)選擇，形成該學(xué)生的“人才ＤＮＡ資料”。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，系統(tǒng)地幫助學(xué)生進(jìn)行自我分析，根據(jù)自己的興趣、性格來(lái)做好職業(yè)規(guī)劃，并指導(dǎo)他們根據(jù)所選職業(yè)的要求來(lái)提升自己的職業(yè)能力和素質(zhì)，合理安排好３年的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

例如，某一經(jīng)貿(mào)類專業(yè)新生在入學(xué)時(shí)將自己的職業(yè)定位暫時(shí)選擇為“人力資源”，他則可以通過(guò)專業(yè)課程學(xué)習(xí)、選修課學(xué)習(xí)和“人力資源管理師”資格證書的考證，來(lái)讓自己在未來(lái)的３年學(xué)有專攻，為自己走向社會(huì)選擇職業(yè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在幫助高職學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的同時(shí)，給予學(xué)生一定的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生熟悉自我與社會(huì)，著力培養(yǎng)學(xué)生包括心理承受能力、吃苦耐勞品質(zhì)、合作精神，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生由擇業(yè)、就業(yè)逐步發(fā)展到職業(yè)、事業(yè)的終身可持續(xù)發(fā)展。

作者：張明 單位：蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院