第一篇

一、企業(yè)行政后勤管理發(fā)展現(xiàn)狀

（一）被動服務(wù)型

企業(yè)的行政后勤管理機構(gòu)沒有計劃性和預(yù)見性，是隨著企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)等開展各項工作的，行政后勤系統(tǒng)缺乏相應(yīng)的自主權(quán)，只能被動的接受最新的企業(yè)發(fā)展概況所帶來的新任務(wù)要求，這顯然不利于充分調(diào)動后勤工作者的主動積極性和熱情，而且阻礙了企業(yè)的行政后勤管理部門的進(jìn)步。

（二）單純福利型

企業(yè)職工的生活福利是由行政后勤部門負(fù)責(zé)的，福利發(fā)放所需要的產(chǎn)品類型、購買資金以及收款方式等都是由企業(yè)相關(guān)部門決定的，后勤部門只是“聽命行事”，得不到應(yīng)有的關(guān)注和重視。與此同時，企業(yè)對后勤部門工作人員的監(jiān)督和考核力度不夠，難以激發(fā)他們的工作熱情，使后勤福利失去了應(yīng)有的發(fā)展，進(jìn)而影響了企業(yè)福利事業(yè)的創(chuàng)新與改革。

二、改革企業(yè)行政后勤管理工作的良好途徑

（一）做好企業(yè)行政后勤管理的成本控制工作

成本控制是企業(yè)得以順利發(fā)展的最持久的決定性因素，做好成本控制工作，能夠讓企業(yè)的行政后勤管理部門獲得更加充足的發(fā)展空間，更加自主性的為企業(yè)提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。詳細(xì)一點來講，首先，針對企業(yè)行政后勤管理部門的發(fā)展情況，相關(guān)負(fù)責(zé)人要制定切實可行的成本控制獎勵制度，結(jié)合企業(yè)的實際，對于在成本控制中作出重要貢獻(xiàn)的個人或集體，給予合理的物質(zhì)獎勵或者精神鼓勵，充分調(diào)動工作人員的主動積極性和熱情，讓整個行政后勤管理部門的工作氛圍更加活躍；其次，要重視投入相應(yīng)的維修資金，任何設(shè)備和設(shè)施都是有使用壽命的，若不及時對出現(xiàn)問題的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和整修，將有可能造成更大的損失。

因此，行政后勤管理部門要在條件許可的情況下，設(shè)立用于維修的專項資金，根據(jù)現(xiàn)有設(shè)備的新舊程度、使用年限、技術(shù)設(shè)施以及設(shè)備折舊等現(xiàn)狀，制定切實可行的維修計劃并且落實，從側(cè)面為企業(yè)節(jié)約更多的成本；再者，任何工作的開展都需要一套合理的評估標(biāo)準(zhǔn)體系，成本控制也必須如此，基于這一點，企業(yè)的行政后勤管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人要在與企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)溝通以及工作人員交流的前提下，建立科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)體系，該體系要涵蓋行政后勤管理部門的日常工作流程、工作規(guī)范、獎懲標(biāo)準(zhǔn)、員工守則等方方面面的內(nèi)容，并且要隨著企業(yè)的發(fā)展以及后勤部門的改革進(jìn)行不斷地調(diào)整與完善，確保該標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建能夠真正的為行政后勤管理乃至企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供不可替代的催化劑成效。

（二）強化企業(yè)行政后勤管理工作職能的轉(zhuǎn)變

基于行政后勤管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀，要結(jié)合實際情況，逐漸轉(zhuǎn)變工作職能，以促使行政后勤工作更具時效性和科學(xué)性。具體來說，其一，要引導(dǎo)行政后勤管理朝著產(chǎn)業(yè)化的方向轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)意義上看，行政后勤系統(tǒng)僅僅是為了企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)的輔助性部門，并不會產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟效益，但在社會主義市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，要想促使后勤部門真正的成為企業(yè)發(fā)展的催化劑，就要朝著產(chǎn)業(yè)化方向邁進(jìn)，可以根據(jù)實際情況嘗試通過成立諸如園藝外包、車輛外包等專業(yè)化的服務(wù)外包公司等方式，以產(chǎn)業(yè)化的運作手段創(chuàng)收，在自給自足的情況下強化行政后勤系統(tǒng)的可行性和自主性；

其二，要逐漸改善單純消耗型、單純福利型以及單純服務(wù)型等不利于后勤系統(tǒng)進(jìn)步的不良工作模式，要不斷地轉(zhuǎn)變思維，將一次性消耗方式通過技術(shù)的運作轉(zhuǎn)變成可以循環(huán)利用的資源，從而形成長效循環(huán)的利用機制，如此一來不僅可以為企業(yè)的發(fā)展節(jié)省更多的資源、建設(shè)支出和消耗，而且也為企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變提供了良好的典范說明。

其三，在實際的工作中，要注重整頓和精簡組織機構(gòu)，要想解決責(zé)任相互扯皮、機構(gòu)混亂等現(xiàn)象，就要注重對后勤組織機構(gòu)進(jìn)行精簡，對于職責(zé)、權(quán)限等出現(xiàn)重疊的工作機構(gòu)，進(jìn)行集中整頓管理，同時在完善各項規(guī)章制度的前提下明確崗位責(zé)任，以保證后勤管理體系的高效快速運轉(zhuǎn)。當(dāng)然，還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際，構(gòu)建科學(xué)合理的后勤信息系統(tǒng)，在內(nèi)部的信息系統(tǒng)上及時曝曬最新的后勤管理情況、優(yōu)秀員工表彰、后勤部門職責(zé)等多項內(nèi)容，并且專門設(shè)立員工意見箱，讓員工在不受時間和空間限制的情況下，積極地表達(dá)自己關(guān)于提高管理水平的意見和建議，這樣不僅讓行政后勤管理系統(tǒng)具備了時代性，而且擁有了人情味。

（三）注重調(diào)動企業(yè)行政后勤管理工作者的工作積極性

在時代不斷發(fā)展和進(jìn)步的今天，人力資源在社會各行各業(yè)中的重要性不言而喻，調(diào)動人的工作積極性對于行政后勤管理水平的提高以及企業(yè)的進(jìn)步都有著重要的意義。首先，要提高行政后勤管理者的素質(zhì)，作為管理者，在日常的工作之余，要注重不斷地夯實自身的綜合素質(zhì)，通過閱讀、走進(jìn)員工生活、參與培訓(xùn)等方式，讓自己能夠在工作中更加游刃有余，以自身良好的素質(zhì)帶動全體員工積極向上的工作之風(fēng)。更重要的是，要加強對后勤基層工作人員的培訓(xùn)與教育工作。借助于員工手冊內(nèi)容的完善、推薦優(yōu)秀員工繼續(xù)深造、參與培訓(xùn)、主題性的拓展訓(xùn)練以及員工座談交流會等多種合理的途徑，全方位的提升員工的綜合素質(zhì)，并且在培訓(xùn)與教育的進(jìn)程中將正確的服務(wù)意識和責(zé)任觀念等穿插其中，潛移默化中讓行政后勤管理部門員工的工作更具活力。還有，作為后勤部門的領(lǐng)導(dǎo)者，要經(jīng)常性的深入到員工的日常生活和工作中去，了解和掌握基層員工的最新工作動態(tài)以及思想水平，與他們進(jìn)行必要的溝通和交流，從而在拉近了與員工的距離的基礎(chǔ)上讓行政后勤管理水平邁上更高的臺階。

三、結(jié)束語

行政后勤部門作為一個服務(wù)性、綜合性、協(xié)調(diào)性的部門，在企業(yè)的正常中起著關(guān)鍵的作用。隨著市場競爭的愈演愈烈，企業(yè)發(fā)展所面臨的壓力也逐漸增大，行政后勤管理工作要不斷地進(jìn)行改革與完善，提升工作效率，堅持把本職工作與時代和社會發(fā)展的要求融合起來，走出具備時代氣息的后勤管理的道路，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

作者：李文軍 單位：神華包頭煤化工有限責(zé)任公司

第二篇

一、提高對于后勤管理工作的認(rèn)識

在開展后勤管理工作中，管理者要從思想層面上，提高其對于后勤管理工作的認(rèn)識，重視后勤管理工作對于企業(yè)經(jīng)營管理與發(fā)展的意義。從企業(yè)的內(nèi)部層面來看，后勤管理工作是企業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，也是保證企業(yè)正常運作的基礎(chǔ)，與企業(yè)職工的直接利益有著密切的聯(lián)系。完備的后勤管理工作，可以為職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，解決職工的困難，讓職工更好的投入到工作當(dāng)中，提高職工的工作熱情與工作積極性。現(xiàn)代社會不斷發(fā)展，從企業(yè)的外部層面來看，影響企業(yè)發(fā)展的因素有很多，企業(yè)的后勤管理工作必須適應(yīng)時代的發(fā)展，并且結(jié)合企業(yè)經(jīng)營策略的變化，積極的對于新的后勤管理模式進(jìn)行探索與研究，提高企業(yè)后勤管理工作的水平。

二、加強對企業(yè)“四大關(guān)系”的處理

第一，做好后勤工作于企業(yè)核心工作的處理。后勤管理工作的服務(wù)內(nèi)容是為企業(yè)核心工作提供服務(wù)，后勤管理工作的開展必須要結(jié)合企業(yè)核心業(yè)務(wù)的需求。后勤管理部門在開展后勤管理工作時，要與其他行政部門進(jìn)行溝通，提供日常管理工作水平，為職工提供更好的工作環(huán)境。后勤管理工作要切實的做好與企業(yè)核心工作的溝通與交流，通過有效的分工合作，強化后勤管理工作對于企業(yè)正常運營的促進(jìn)作用，并且提高后勤管理工作的開展效率與成果。

第二，加強大事與小事關(guān)系的處理。后勤管理工作相對復(fù)雜，涉及到的問題較多，其中有大事情，也有小事情。后勤管理工作有大小之分，在開展工作中，要對于大小事進(jìn)行明確的劃分，抓住工作中的種重點問題，正確的實現(xiàn)大事與小事關(guān)系的處理，從而提高后勤管理工作的合理性與有效性。

第三，加強管理與服務(wù)關(guān)系的處理。從某種意義上來看，后勤管理工作是為其他部門提供服務(wù)的一項工作。后勤管理部門具有很強的綜合性，與企業(yè)的日常運營管理有著密切的聯(lián)系，并且其后勤管理工作也與企業(yè)日常運行與決策也有很大的關(guān)聯(lián)。后勤管理部門在開展日常服務(wù)工作的同事，也要重視自身的管理職能，通過有效的處理管理與服務(wù)關(guān)系，提高后勤管理工作的開展效果，真正實現(xiàn)后勤管理工作的優(yōu)化與創(chuàng)新。

第四，加強創(chuàng)收與保障關(guān)系的處理。后勤管理工作的開展，要積極的認(rèn)識到企業(yè)創(chuàng)收與保障的問題，合理的協(xié)調(diào)創(chuàng)收與保障，提高企業(yè)后勤管理水平，提高服務(wù)效率，做好后勤管理工作的定位，樹立科學(xué)、合理的管理目標(biāo)，通過有效的保障工作，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

三、有效完成企業(yè)的“四個轉(zhuǎn)變”

第一，加強后勤管理工作的企業(yè)化轉(zhuǎn)變。在企業(yè)后勤管理工作開展的過程中，要以市場意識進(jìn)行工作的開展，將傳統(tǒng)后勤管理工作的意識進(jìn)行改變，以新的觀念進(jìn)行管理工作。對于現(xiàn)有后勤管理工作的模式進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，擴大管理服務(wù)對象，并且有效的降低管理成本，打造開放式的企業(yè)化后勤管理工作模式。

第二，提高后勤管理隊伍專業(yè)化轉(zhuǎn)變。后勤管理工作的有效開展，需要高素質(zhì)水平的專業(yè)管理人才作為保證。在后勤管理隊伍的建設(shè)上，要注重提高整體隊伍的綜合素質(zhì)水平，并且合理的保證管理隊伍的專業(yè)技能水平，通過開展有效的培訓(xùn)工作，提高管理隊伍的職業(yè)道德與思想素質(zhì)。與此同時，還要將管理工作于激勵制度進(jìn)行有效的結(jié)合，進(jìn)一步的提高后勤管理工作的開展實效，提高管理人員的工作熱情。

第三，加強后勤管理工作社會化轉(zhuǎn)變。要做好后勤管理工作，就要優(yōu)正確把握后勤管理工作的方向，在優(yōu)化后勤管理工作的新模式中，要逐漸把后勤管理工作轉(zhuǎn)變到社會中來，實現(xiàn)社會化的后勤服務(wù)工作。第四，促進(jìn)后勤管理工作規(guī)范化轉(zhuǎn)變。企業(yè)有自身的管理制度，后勤管理工作在開展的過程中，要嚴(yán)格遵守相關(guān)的管理制度，提高后勤管理工作的規(guī)范性。在開展后勤管理工作上，要注重工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化，減少后勤管理工作與管理制度的差距性，提高后勤管理與企業(yè)制度的一致性。

四、結(jié)束語

企業(yè)后期管理工作對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義，是新時期企業(yè)發(fā)展應(yīng)該嚴(yán)抓、狠抓的重點內(nèi)容。本文對于我國現(xiàn)階段的企業(yè)后期管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并且提出了相應(yīng)的新工作的對策。在開展日常管理工作中，管理者要切實的認(rèn)識到后勤管理工作的重要意義，將后勤管理工作上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。

作者：惠洪 單位：鄭州豫欣紡織有限公司

第三篇

一、后勤管理內(nèi)容與形式的辯證關(guān)系

后勤管理的內(nèi)容是指后勤管理構(gòu)成的一切要素，而后勤管理的形式則是指把內(nèi)容諸要素統(tǒng)一起來的結(jié)構(gòu)或表現(xiàn)內(nèi)容的方式。后勤管理的內(nèi)容和形式是統(tǒng)一管理形態(tài)的兩個側(cè)面。后勤管理的內(nèi)容和形式是對立統(tǒng)一的。形式是后勤管理形態(tài)的存在和表現(xiàn)的方式，內(nèi)容則是后勤管理形態(tài)存在的基礎(chǔ)。形式不是內(nèi)容，內(nèi)容不是形式，二者存在著確定的區(qū)別。后勤管理形式和內(nèi)容又是統(tǒng)一的。二者的統(tǒng)一表現(xiàn)在:后勤管理形式和內(nèi)容作為后勤管理所固有的兩個側(cè)面，是相互聯(lián)系、不可分割的。另一方面，它們可以相互轉(zhuǎn)化。在一種后勤管理關(guān)系中，作為一定后勤管理內(nèi)容的形式，在另外一種后勤管理關(guān)系中，可以轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪还芾硇问降膬?nèi)容;反過來也一樣。

在后勤管理形式和內(nèi)容的對立統(tǒng)一關(guān)系中，一般說來，管理內(nèi)容決定形式;管理形式依賴于內(nèi)容;有什么樣的管理內(nèi)容，就有與之相適應(yīng)的形式;管理內(nèi)容的發(fā)展決定著形式或遲或早總要發(fā)生變化。一定的管理形式只有在一定內(nèi)容的基礎(chǔ)上，適合一定內(nèi)容的需要，它才會產(chǎn)生和出現(xiàn)。當(dāng)然，這并不意味著特定的內(nèi)容只能有一種形式，特定的形式只能表現(xiàn)一種內(nèi)容。由于事物的聯(lián)系是復(fù)雜多變的，在不同的情況下，一種內(nèi)容可以有多種形式，一種形式也可以表現(xiàn)多種內(nèi)容。例如，同樣是后勤管理這項內(nèi)容，可以由財務(wù)管理、軍需管理、營房管理等不同的形式表現(xiàn)出來;同是財務(wù)管理這種形式，也可以包括伙食費管理、水電費管理等內(nèi)容。

二、正確處理后勤管理內(nèi)容和形式的關(guān)系

正確處理內(nèi)容和形式的辯證關(guān)系，必須堅決防止和克服形式主義。形式主義是一種主觀片面的工作方法。搞形式主義的人在觀察和處理問題時，不愿動腦筋深入思考，不肯做艱苦細(xì)致的工作，脫離事物的具體內(nèi)容，只在表面形式上下功夫;寫文章，做報告和搞總結(jié)時，華而不實，空話、大話連篇，沒有什么真切的內(nèi)容;辦事情，不分析具體情況，不注意實際效果，只追求形式上轟轟烈烈、整齊劃一，搞一刀切，瞎指揮;有些私心嚴(yán)重的人為了騙取榮譽、地位或金錢，甚至有意地擺花架子，捏造假經(jīng)驗，搞假典型和冒牌貨。這些形式違背事物內(nèi)容發(fā)展的需要，對各項具體工作起著消極的阻礙作用。可見，形式主義是一種非常有害的錯誤方法。在觀察和處理后勤管理過程中的問題時，要特別注意克服形式主義。

擬方案、作決策、發(fā)指令、搞計劃等，都應(yīng)該建立在深入實際、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，使之具有充實的內(nèi)容。要善于提出后勤管理中各種各樣的復(fù)雜問題，并對此進(jìn)行分析研究，從中尋找解決的途徑。要反對那種粗制濫造、徒具形式的管理傾向。許多人都見過插花藝術(shù)，普通的花草經(jīng)插花能手巧妙裁剪、搭配，就變成了高雅新奇的花籃，鮮艷奪目。但是，有的單位卻把“插花術(shù)”用在后勤管理上:“填補空白”、“軍內(nèi)首創(chuàng)”、“國際領(lǐng)先”等溢美之詞充斥在各類匯報之中。這種“嘩眾取寵”的“插花術(shù)”，助長了形式主義，花冤枉錢、花過頭錢，敗壞了黨風(fēng)、軍風(fēng)，與黨的群眾路線教育實踐活動轉(zhuǎn)變“四風(fēng)”的要求相違背，與習(xí)主席提出的厲行節(jié)約、反對浪費的要求相違背。“花”與“化”從字面看僅僅差一個“草”字頭，但落實到后勤管理當(dāng)中，卻大相徑庭，必須除“草”為“化”。要把科技知識“化”到管理的各方面、全過程，“化”在思想上、行動上，早出成效、多出成果，使后勤管理之花開滿軍營!

強調(diào)管理內(nèi)容決定管理形式，反對后勤管理中的形式主義，絕不是說管理形式無關(guān)緊要。相反，它積極地影響內(nèi)容，對內(nèi)容有反作用。管理形式對內(nèi)容的反作用表現(xiàn)為兩種基本情況:一是當(dāng)管理形式適應(yīng)于內(nèi)容時，可以促進(jìn)內(nèi)容的發(fā)展;二是當(dāng)管理形式不適應(yīng)于內(nèi)容時，就阻礙內(nèi)容的發(fā)展。例如，后勤管理中一定的組織、計劃、領(lǐng)導(dǎo)和控制的形式，當(dāng)適應(yīng)于社會發(fā)展?fàn)顟B(tài)及管理主體的發(fā)展時，它就能有力地推動后勤管理的發(fā)展;否則，就會阻礙后勤管理的發(fā)展。這里必須劃清必要的形式與形式主義的界限。在后勤管理中，住房設(shè)施的改善，環(huán)境的綠化、美化，配發(fā)新的營具，更新舊的設(shè)施，逐步實現(xiàn)營區(qū)的整齊劃一，是為正規(guī)化管理內(nèi)容服務(wù)的必要形式，不能認(rèn)為是形式主義。后勤管理者必須從后勤管理所面臨的條件和趨勢中，選擇和創(chuàng)造最適當(dāng)?shù)墓芾硇问剑ゴ龠M(jìn)內(nèi)容的發(fā)展。

三、總結(jié)

在后勤管理形式和內(nèi)容的矛盾運動中，內(nèi)容相對于形式來說是比較活躍的、易變的;形式相對于內(nèi)容來說則具有相對的穩(wěn)定性。某一管理形式在一段時期內(nèi)是基本適合內(nèi)容發(fā)展的，但隨著管理內(nèi)容發(fā)展到一定階段，原來相對穩(wěn)定的管理形式落后于內(nèi)容發(fā)展的客觀要求，二者就由基本適合逐步變?yōu)榛静贿m合，客觀上需要變革原有形式以適應(yīng)新內(nèi)容的需要。就以后勤管理方法來說，過去那種單純靠“摸著石頭過河”的經(jīng)驗管理已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代后勤管理發(fā)展的需要，因此，也就相應(yīng)地產(chǎn)生了知識管理模式、人本管理模式、柔性管理模式等后勤現(xiàn)代管理模式的新變革。

作者：孫建利 單位：公安海警學(xué)院