1、我國企業(yè)品牌營銷存在的問題
很多企業(yè)都認為只要加大宣傳投入,就可以促進產(chǎn)品銷售,樹立一個品牌。這樣,雖然品牌知名度可以在短期內(nèi)達到,但消費者對品牌的忠實度不是通過短期宣傳就能達成的。而品牌忠實度才是保持品牌穩(wěn)定銷售的主要指標,消費者對品牌的忠實度得到保證才能建立能永續(xù)經(jīng)營的品牌。因此,對品牌的營銷策略不能簡單認為宣傳就可以了,還應具有完善的品牌規(guī)劃設(shè)計,持續(xù)優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量以及消費者對品牌品質(zhì)的認可,這不僅需要品牌的品質(zhì)恒定如一,更有對品牌發(fā)展過程中提出的創(chuàng)新要求,這都是宣傳無法完成的。因此,宣傳是企業(yè)推廣品牌的工具,而不是萬試萬靈的法寶。
2、企業(yè)如何實施品牌營銷策略
2.1企業(yè)應加強對品牌的保護。企業(yè)應重點加強對品牌的立法保護;另外,應圍繞品牌的設(shè)計、宣傳、內(nèi)部管理等環(huán)節(jié)對企業(yè)品牌進行保護。
2.2企業(yè)應重視對品牌的定位。現(xiàn)在,消費者的需求呈現(xiàn)多元化的趨勢,企業(yè)只有通過對不同市場的差異進行分析,講究市場細分,進行品牌定位,尋找適合品牌營銷的目標市場,從而吸引消費者的注意力,占據(jù)盡可能大的市場份額。
2.3企業(yè)應加大對品牌的宣傳。企業(yè)主要是借助于廣告媒體對品牌進行宣傳,現(xiàn)代是信息大爆炸的時代,只有能吸引消費者注意力的信息才能在其的腦海中保存。因此,企業(yè)的廣告宣傳應新穎有特色,努力使自己的品牌信息從多種信息中脫穎而出,達到吸引消費者注意的目的。
2.4企業(yè)應加強對品牌關(guān)系的管理。為了有效的實施品牌關(guān)系管理,企業(yè)首先要選擇最有價值的顧客,只有與最有價值的顧客建立關(guān)系,企業(yè)稀缺的營銷資源才能得到最有效的配置和充分的利用,當營銷資源只配置在一部分顧客身上時,就能夠明顯的提高收益和利潤;其次,企業(yè)應建立和管理顧客數(shù)據(jù)庫,并注重與顧客的溝通。企業(yè)不斷更新顧客數(shù)據(jù)庫的信息,并與顧客進行有效溝通,才能深入了解顧客的需求、期望、態(tài)度等,從而更好的為顧客提供服務,增加顧客的價值。
2.5企業(yè)應重視對品牌危機的管理。品牌想要獲得可持續(xù)的發(fā)展,除了要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,不斷創(chuàng)新和進行品牌的營銷外,還要學習如何處理危機,使品牌不致因為一場危機而被毀滅。因此,企業(yè)應把危機管理納入品牌策略管理之中,并牢固樹立以顧客為中心的營銷理念。
2.6品牌營銷策略要處理好產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新與品牌之間的關(guān)系。質(zhì)量是品牌創(chuàng)立和發(fā)展的根本,是其競爭力的保證,它直接影響了企業(yè)和品牌的形象。對產(chǎn)品質(zhì)量而言,只有高質(zhì)量才有高效率,才能創(chuàng)造更高的價值,為企業(yè)獲得更多的利潤。要做到高質(zhì)量,就必須有嚴格的品質(zhì)控制和質(zhì)量管理。同時,為了避免品牌退化,增強其市場競爭力,企業(yè)需要利用技術(shù)創(chuàng)新來維持品牌,一方面,企業(yè)可以設(shè)立研發(fā)中心,以便更接近市場和消費者,并針對消費者需求進行產(chǎn)品的改良和再開發(fā),提高創(chuàng)新產(chǎn)品的市場化速度和應用效果,保持其高速增長的領(lǐng)先地位;另一方面,企業(yè)可以把市場引入企業(yè)內(nèi)部,內(nèi)部競爭不但可以避免品牌的退化,還有助于培養(yǎng)企業(yè)員工的創(chuàng)新精神,并對企業(yè)的長遠發(fā)展具有極大益處。
2.7完善對品牌的售后服務。品牌服務質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著品牌提升速度的快慢。只有重視對品牌的服務,品牌才會更具生命力。企業(yè)做好對品牌的服務工作,品牌營銷才能不斷的循環(huán)和深化,通過完善對品牌的售后服務,可以提升企業(yè)品牌的形象和美譽度。企業(yè)之間的競爭會越來越激烈,企業(yè)應重視對品牌的營銷策略,它是贏得消費者忠誠度的關(guān)鍵,直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。
作者:王靜 單位:石家莊職業(yè)技術(shù)學院