1、縣級公共圖書館管理體制分析
縣級圖書館對政府和財政的依賴性太強,自身沒有經(jīng)營創(chuàng)收能力,資金要靠政府財政劃撥,因此,圖書館重大問題決策要向文化部門反映或提出要求,文化部門再向縣政府匯報,縣政府對圖書館這樣“賠錢”的公益事業(yè)單位,很難給予足夠重視。沒有政策支持,縣級圖書館的發(fā)展當然是舉步維艱。
2、縣級公共圖書館管理體制改革的必要性
圖書館的公益性質(zhì),決定其經(jīng)費供給形式,由政府財政劃撥,這當然屬于標準的計劃經(jīng)濟產(chǎn)物,圖書館管理也帶來吃“大鍋飯”的印記。上級劃撥多少錢就辦多少事,服務(wù)水平上不去,自身建設(shè)與現(xiàn)實需要脫節(jié),圖書館工作人員的積極性被削弱,干好干壞一個樣,應(yīng)付現(xiàn)象普遍存在。由于資金短缺,服務(wù)方式滯后,不能滿足讀者個性需求。圖書館大多沒有完善的評估制度,難以形成制約要件,只看統(tǒng)計數(shù)字,不看質(zhì)量檢查,圖書館管理還處在看門守院的水平。因此,要從根本上改變圖書館管理現(xiàn)狀,就必須要打破“大鍋飯”,要引入競爭機制,使館員產(chǎn)生緊迫感、危機感,建立經(jīng)營服務(wù)型雙重管理體制,變“輸血”為“造血”,這才能提高圖書館管理水平。建立經(jīng)營服務(wù)型雙重管理體制,這是縣級圖書館管理體制改革的重要內(nèi)容和發(fā)展方向。圖書館是國家投資興建的,但政府資金支持不足也是難以破解的難題,等米下鍋的日子當然不好過,在短期內(nèi)國家無法劃撥圖書館建設(shè)經(jīng)費的情況下,如果圖書館還像原來那樣等、靠、要,就會錯過發(fā)展良機。所以,只有主動出擊,建立新的機制,改變經(jīng)營策略,優(yōu)化服務(wù)方式,主動適應(yīng)改革,才能獲得圖書館的新生。
3、縣級公共圖書館管理體制改革措施探析
3.1更新發(fā)展觀念,實現(xiàn)由單型向雙型的轉(zhuǎn)變
圖書館由國家興建,其公益性還不能改變,為讀者提供免費服務(wù)這一原則不能有任何質(zhì)疑,在這個原則前提下,圖書館還是可以進行經(jīng)營創(chuàng)收的。因為圖書館已經(jīng)不是單純文化教育機構(gòu),隨著時代的發(fā)展,正在向多功能綜合信息系統(tǒng)方向轉(zhuǎn)變,所以要突破圖書館限制于文化教育職能這個框框,擴大其社會功能,為社會作出更多貢獻。圖書館要經(jīng)營就需要建立新型管理體制,并制訂創(chuàng)收策略和實施計劃,要分清服務(wù)性質(zhì),免費和有償有機結(jié)合。圖書館公共設(shè)施和藏書為讀者提供的是免費服務(wù),包括讀者外借、進入圖書館查閱資料、研究問題,但是圖書館工作人員利用館藏文獻,對文獻進行二次、三次整合加工處理的文獻材料,可以適當向需要者收取一些費用,圖書館特有設(shè)施也可以適當收費,例如打印復(fù)印資料。圖書館管理從單純服務(wù)向生產(chǎn)、科研方面轉(zhuǎn)型,這也是新時期的新需要,在如何處理無償服務(wù)和有償創(chuàng)收問題上,圖書館要著眼長遠考慮,不能只顧眼前利益影響圖書館改革的長遠規(guī)劃,還要正確處理好局部利益和全局利益的關(guān)系,要做到個人利益、集體利益和國家利益的兼顧。
3.2人事制度改革,實施聘任制引入競爭機制
圖書館人事制度改革應(yīng)該是最為迫切的因素,由于長期形成的吃大鍋飯心理,如果不對人事制度進行大調(diào)整,圖書館管理體制改革就難以開展下去,因為人才是最關(guān)鍵的因素。圖書館管理體制改革要打破大鍋飯,就要實行聘用制,引入競爭機制;要對工作崗位進行優(yōu)化整合,定崗定編,所有人員都要實行競聘上崗,實行崗位目標責(zé)任制,建立簽約機制;可以對原有工作人員實行雙向選擇,并對不同崗位進行不同的目標任務(wù)管理;要建立完善的激勵制度,調(diào)動工作人員積極性,要突出經(jīng)濟和社會兩個效益并重的管理思路,以工作質(zhì)量和實效為衡量尺度,加大獎懲標準。
3.3完善工作制度,建立新型工作關(guān)系和環(huán)境
沒有規(guī)矩不成方圓,圖書館管理工作要出成效,首先要有制度做保障。由于傳統(tǒng)工作習(xí)慣和懶散意識很難一下去除,因此,要在工作紀律制訂方面加大懲治力度。既然管理員在崗位競聘中已經(jīng)對崗位工作要求已經(jīng)認可,具體實施工作行為時,就需要嚴格遵守相關(guān)約定。圖書館管理內(nèi)容較多,制定相關(guān)制度規(guī)章也要體現(xiàn)針對性,要對工作各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范。像考勤制度、值班制度、請銷假制度、安全管理制度、績效評估制度等等。要建立新型工作關(guān)系,不僅要為讀者做好服務(wù),還要增強經(jīng)營意識,和其他單位企業(yè)搞好協(xié)作關(guān)系,為經(jīng)營管理創(chuàng)造良好外部環(huán)境。對內(nèi)也要講究團隊精神,搞些合作與團結(jié),增強向心力凝聚力,靠集體力量和集體智慧贏得工作效率。
3.4加強隊伍建設(shè),正確處理好改革中新問題
加強隊伍建設(shè),就需要引入競爭機制,要建立輪崗制度,避免長期在一個位置產(chǎn)生依賴性和隨意性,要對工作人員定期進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,增強服務(wù)意識,不妨建立讀者反饋制度,要將讀者反饋情況作為評估的重要內(nèi)容,要加大獎懲力度,用表彰獎勵的正面效應(yīng)提升工作人員的工作積極性主動性,創(chuàng)造性開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動,為塑造圖書館新形象助力。實施圖書館管理體制改革,必然涉及一些人的切身利益,當然也會產(chǎn)生一些負面反映。所以要注意做好相關(guān)安撫工作,及時處理群眾關(guān)心的問題。特別像崗位聘用制,競爭上崗,打破大鍋飯,一定會遭致一部分人的強烈反對,如何處置這些問題,還需要講究方式方法,過于生硬粗暴,只能加劇矛盾的烈度。要采取漸進式,要留出一定緩沖。這樣才能為改革奠定堅實基礎(chǔ)。
4、結(jié)語
縣級圖書館管理體制改革是市場環(huán)境下圖書館發(fā)展前行的迫切需要,雖然會遭遇一些反彈和阻力,但改革才有出路,改革才會有光明的未來。管理者要增強創(chuàng)新意識,給圖書館管理體制改革設(shè)計科學(xué)發(fā)展之路,不僅能夠給工作人員帶來實惠,促進圖書館管理體制的成功轉(zhuǎn)型,還能夠給讀者帶來高質(zhì)服務(wù),打造圖書館服務(wù)品牌,在贏得讀者的同時,也贏得未來發(fā)展主動權(quán)。
作者:吳岸湘 單位:廣西扶綏縣圖書館