本文作者：張小惠 單位：湖北財稅職業(yè)學(xué)院涉外經(jīng)濟系

一、高職金融保險專業(yè)學(xué)生就業(yè)困境的現(xiàn)狀

金融保險專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，顧名思義是著力打造金融相關(guān)領(lǐng)域，包括:以保險公司為主體、商業(yè)銀行、證券公司、信托公司等各類金融機構(gòu)所需要的專業(yè)人才。而高職金融保險專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是要區(qū)別其他各類高等教育，著力打造面向操作、經(jīng)營、管理業(yè)務(wù)一線的復(fù)合型人才。相對于金融業(yè)多年存在的“人才高消費”現(xiàn)象導(dǎo)致的金融業(yè)崗位與員工素質(zhì)錯位的矛盾，高職院校培養(yǎng)出來的金融保險專業(yè)學(xué)生“性價比”更高，與崗位的匹配情況也更好。因為在專業(yè)教學(xué)設(shè)計中本著“學(xué)會、夠用”的原則，設(shè)計的知識點與金融保險領(lǐng)域的工作能力要求相掛鉤，包括:金融投資、銀行柜臺業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)、保險學(xué)原理、壽/財險、證券投資、保險營銷、理財?shù)日n程。更在教學(xué)過程中安排校內(nèi)外實訓(xùn)、定崗實習(xí)讓學(xué)生熟悉并融入真實的工作環(huán)境，了解具體的崗位職能。與此同時，現(xiàn)在大部分金融機構(gòu)很重視員工隊伍的層次建設(shè)，在招收一線員工時已開始關(guān)注動手能力強、掌握業(yè)務(wù)基本技能的金融類高職院校畢業(yè)生。雖然目前市場對專科生的需求呈上升趨勢，經(jīng)過職業(yè)院校培養(yǎng)的訓(xùn)練有素、技能扎實的大專生在行業(yè)中更受歡迎，因為在單位中大專生無疑是起到了承上啟下的重要作用。盡管高職金融保險專業(yè)學(xué)生就業(yè)存在以上諸多優(yōu)勢和發(fā)展前景，我們也不能忽視該專業(yè)學(xué)生存在的就業(yè)困境。具體表現(xiàn)在以下方面:

(一)金融保險專業(yè)從業(yè)要求高

筆者在《管理學(xué)家保險人才供求兩難現(xiàn)狀中的教學(xué)理念革新》一文中就概括了金融保險專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì):在智力上應(yīng)具的杰出的思維能力，懷疑和批判的思維品質(zhì)，獨立和自主的思維立場，開放和多方面的思維形態(tài)，具有強大的創(chuàng)造欲望和創(chuàng)新能力。在知識結(jié)構(gòu)上應(yīng)具備合理的、渾厚的知識體系并以此為支撐，不斷更新自身的知識結(jié)構(gòu)，使其與世界的發(fā)展、社會的發(fā)展，自身的發(fā)展達到動態(tài)的平衡。在能力上應(yīng)該是各方面的能力得到全面而協(xié)調(diào)的發(fā)展，能真正學(xué)會做事。在人格上個性得到充分的張揚、生命價值和主體精神得到充分的重視，同時也要懂得尊重他人的存在和社會的價值。提別是保險行業(yè)，其要求更是極致，借保監(jiān)會主席吳定富的概括:保險從業(yè)人員一是樹立崇高的理想和信念。二是保持良好的精神狀態(tài)。始終保持清醒的頭腦，倍加珍惜近年來保險業(yè)改革發(fā)展取得的成績，在成績面前不安于現(xiàn)狀，在差距面前不甘于落后。三是練就過硬的本領(lǐng)。要加強學(xué)習(xí)，不斷拓寬視野，完善知識結(jié)構(gòu)，堅持學(xué)以致用，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)。四是弘揚優(yōu)良的作風(fēng)。堅持求真務(wù)實，自覺抵制經(jīng)營中的弄虛作假行為。因此，高職學(xué)生從入校的基本素質(zhì)來看與以上的要求還是很有差距的。這也是許多教學(xué)活動無法達成的關(guān)鍵因素。

(二)學(xué)生就業(yè)的主觀意愿聚焦內(nèi)勤工作崗位

從學(xué)生的主觀意愿上看，有金融相關(guān)專業(yè)背景的學(xué)生其就業(yè)意愿也偏向如銀行業(yè)的柜臺人員、客戶經(jīng)理、理財顧問，保險業(yè)的保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人、內(nèi)勤人員等崗位，因此在這些崗位的就業(yè)率和留存度也比較高。但是，矛盾點就在于這些崗位對于各個金融企業(yè)來說，崗位容量有限，每年發(fā)生人員變動或有招聘行為的情況非常少。這與大批渴望涌入相關(guān)崗位的學(xué)生意愿形成矛盾。與此相反的，金融保險行業(yè)領(lǐng)域中，在保險方向的外勤———即一線營銷人員存在大量的缺口。特別是有一定專業(yè)背景的高校學(xué)生更是鳳毛麟角。學(xué)生就業(yè)情況呈現(xiàn)就業(yè)率低，人才流動頻繁的現(xiàn)狀。這一現(xiàn)狀與快速發(fā)展的保險行業(yè)對人才的需求形成矛盾，從而也抑制了行業(yè)健康發(fā)展。

(三)金融保險業(yè)業(yè)績考核方式讓學(xué)生群體望而生畏

金融保險行業(yè)是誕生富翁最快、最多的行業(yè)，但這些神話似乎與剛出社會的高校學(xué)生無緣，因為學(xué)生的社會資源最為貧乏。那金融保險行業(yè)中的薪資、獎勵辦法無不是與業(yè)績掛鉤。行業(yè)中的“保費英雄”和“高位高薪”收入分配與職務(wù)晉升方式，使得許多剛走出校門的高職大學(xué)生們望而卻步，對許多學(xué)校的金融保險專業(yè)學(xué)生而言，學(xué)習(xí)是為了取得學(xué)歷，將來不一定在這個行業(yè)就職，這樣在一定程度上造成金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)的浪費。

二、金融保險專業(yè)學(xué)生就業(yè)困境原因分析

以上高職學(xué)生存在的就業(yè)困境在金融領(lǐng)域中的保險行業(yè)表現(xiàn)尤為突出，因此，本文以下主要分析金融領(lǐng)域中保險行業(yè)學(xué)生人才流失、流動的典型原因。

(一)就業(yè)思想荊棘的形成因素

1.對傳統(tǒng)就業(yè)模式的認可根深蒂固。其一，學(xué)生們對擇業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是保守的。所謂的好工作前提一定是穩(wěn)定。如何保證穩(wěn)定呢?簡單地概括就是必須簽訂勞動合同，有單位交五險一金。其二，學(xué)生們對從事保險代理人工作的誤解。筆者曾就保險代理合同與勞動合同的區(qū)別在授課的金融保險專業(yè)學(xué)生中展開討論，大家對這兩種合同認識比較模糊。特別是對保險代理合同表現(xiàn)出強烈的不信任。更有同學(xué)認為代理合同是不受法律保護的。這也就導(dǎo)致畢業(yè)生即使是留在保險行業(yè)工作，寧愿選擇收入較少但相對穩(wěn)定的內(nèi)勤崗位而不愿在挑戰(zhàn)性極高收入豐厚的營銷崗位。

2.行業(yè)的社會形象不佳阻礙大學(xué)生加入的腳步。這一點，在前文已有分析。由于門檻過低進入保險行業(yè)的人員主要是集中在保險代理人隊伍中。換句話說，中國保險業(yè)的窗口行業(yè)中集聚的從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低，無法適應(yīng)保險專業(yè)知識的能力需要，只能用生硬、簡單甚至違法的方式進行營銷。所以，一旦出現(xiàn)問題，大眾會把不信任的情緒投向保險行業(yè)，更不相信商業(yè)保險的意義所在。試問類似的不良認知和情緒擴散，我們學(xué)生的父母怎么會支持自己的孩子進入保險行業(yè)就業(yè)呢?而對于還尚未完全獨立的中國大學(xué)生來說，這個因素強有力地捆綁了他們選擇保險行業(yè)從業(yè)的腳步。

3.怕吃苦受累，愛面子。筆者認為，學(xué)生存在這些問題不是一朝一夕形成的，也不是只局限于學(xué)生這一個群體。中國目前的家庭教育和社會風(fēng)氣不佳是根源。本文不就這一社會問題進行探討，但筆者必須指出這一因素導(dǎo)致學(xué)生無法適應(yīng)挑戰(zhàn)性極高的保險行業(yè)。保險營銷員或代理人等外勤崗位工作沒有底薪，在沒有人脈的情況下完全靠“陌生拜訪”銷售保單，展業(yè)壓力巨大，收入也不穩(wěn)定。這樣的描述讓許多學(xué)生望而卻步。

(二)就業(yè)理念誤區(qū)

1.就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過高。大部分保險專業(yè)學(xué)生仍希望到大中城市和沿海城市工作，愿意到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和基層工作的很少。就業(yè)難，在很大程度上是由于他們期望值偏高，理想與現(xiàn)實脫節(jié)，一味地追求物質(zhì)待遇和地域條件，片面認為留在大城市、大單位才能體現(xiàn)自己的人生價值，才能實現(xiàn)自己的理想和抱負，缺少艱苦奮斗的精神。