一、知識經(jīng)濟對企業(yè)管理的影響

（一）知識經(jīng)濟對企業(yè)競爭行為的影響

在知識經(jīng)濟背景下，企業(yè)的競爭方式和競爭方向將發(fā)生根本性的轉變，以知識經(jīng)濟為基礎的競爭將成為企業(yè)的競爭核心（劉麗杰，2011）。企業(yè)對資源的開發(fā)和利用、產品生產方式、經(jīng)營規(guī)模以及經(jīng)營方式、產品售后服務等方面發(fā)生了如下轉變：提高了對產品的創(chuàng)造和開發(fā)能力；提高了將知識資源和物質資源有效融合的能力；提高了通過知識對物質資源最佳分配利用的能力?？鐓^(qū)域經(jīng)營和管理模式是當今企業(yè)較常用的發(fā)展方式，通過利用外國投資，推動我國知識資源的普及，最終實現(xiàn)我國企業(yè)的全面快速發(fā)展，已經(jīng)成為我國企業(yè)走向世界，參與全球競爭的巨大推動力。

（二）知識經(jīng)濟對企業(yè)組織結構的影響

傳統(tǒng)企業(yè)的組織結構主要包括直線制、職能制、直線職能制、矩陣制、事業(yè)部制等。以直線制為主，由這種組織結構演變而來的企業(yè)管理制度在社會工業(yè)化初期，能夠對企業(yè)勞動力和物質資源進行有效分配和管理。近年來隨著知識技術的提升，知識型勞動力數(shù)量的急增，特別是產品生產智能化的普及，使得大量生產線上的體力型勞動力不再適合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃（丁勇，2009）。在知識經(jīng)濟背景下，員工工作不再以個體為主，員工之間配合的重要性被逐漸凸顯出來，傳統(tǒng)企業(yè)組織結構中領導的個人決策和管理不再是企業(yè)發(fā)展的主體方向，這種組織結構也不再適用于當代企業(yè)發(fā)展需求。

（三）知識經(jīng)濟對企業(yè)員工的影響

知識經(jīng)濟是以知識為發(fā)展基礎的經(jīng)濟，企業(yè)的發(fā)展原動力從密集勞動力轉向知識和創(chuàng)新。當代社會企業(yè)競爭日益激烈，沒有足夠高素質和創(chuàng)新能力的人才作保障，企業(yè)會很快失去競爭力，最后必將失去市場。知識經(jīng)濟背景下企業(yè)有一明顯特點：知識技術型員工成為企業(yè)生產以及管理的主體，知識資源取代人力資源和物質資源成為改變企業(yè)經(jīng)濟結構的主要力量（紀春生，2011）。這一點主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面，大部分企業(yè)當中白領工作者的數(shù)量遠遠超過藍領工作者的數(shù)量，且白領工作者的生產分工、管理分工以及服務分工相比藍領工作者更加復雜和更具技術性。有調查顯示，在美國社會中，白領工作者在其所有的勞動者中所占比例已超過60%，而藍領工作者所占比例不到30%。另一方面，對產品生產者以及服務者的素質要求提高。個人綜合能力決定了其收入和社會地位，而這其中綜合能力主要就體現(xiàn)在個人的知識水平上。

（四）知識經(jīng)濟對企業(yè)內涵的影響

在知識經(jīng)濟的影響下，企業(yè)文化和企業(yè)內涵也相繼發(fā)生了改變，主要體現(xiàn)在以下兩點：第一，企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展基礎不再單純依靠經(jīng)濟資本，而是更多地依賴于知識和技術廣泛深入的應用。對企業(yè)而言，知識資源將超越企業(yè)的傳統(tǒng)資源，即廣大勞動力和物質資源而成為企業(yè)發(fā)展的第一要素。第二，在當代企業(yè)中，專業(yè)知識型技術型人才地位迅速上升，成為企業(yè)不可或缺的重要發(fā)展力量，長期堅定地使用知識技術型人才使傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)內涵發(fā)生了根本性的改變，在樹立更客觀更科學的發(fā)展方向的同時，也為自身發(fā)展打下了堅實基礎（苗雨君，2010）。

（五）知識經(jīng)濟對企業(yè)管理方式的影響

步入21世紀的信息時代、知識時代、科學時代，全球經(jīng)濟模式也發(fā)生了相應的轉變，以知識為發(fā)展基礎的經(jīng)濟時代中，消費者市場發(fā)生了根本性的改變。在經(jīng)濟全球化的影響下，企業(yè)間的良性競爭不再單純以單個企業(yè)間的競爭為主，而是主要體現(xiàn)在企業(yè)供應鏈間的競爭，即一條供應鏈上的所有企業(yè)都在競爭之中。在如此激烈的競爭下，傳統(tǒng)企業(yè)單一的供應鏈諸多缺點就完全暴露出來。如，為了享有市場份額，企業(yè)之間缺乏溝通與合作，由于企業(yè)注重生產而忽略了銷售和服務，所以企業(yè)與消費者之間的供需也不穩(wěn)定，各種資源利用率低，市場信息作為每一個企業(yè)的保密信息而不愿共享，導致真實信息嚴重扭曲，讓企業(yè)無法掌握消費者的真正需求等（王文生，2011）。

伴隨知識經(jīng)濟的發(fā)展，消費者的個性化需求已經(jīng)很大程度地左右了消費者的消費欲望。“創(chuàng)造顧客”，這種銷售理念成為企業(yè)的創(chuàng)新思想，也是企業(yè)發(fā)展和競爭的根本要求。因此，企業(yè)供應鏈的擴展成為企業(yè)發(fā)展的必要條件，供應鏈包含了從產品原材料的供應商到最終的產品消費者，以及產品銷售和售后服務的全過程，而整條供應鏈上最重要的節(jié)點，是企業(yè)的研發(fā)能力、創(chuàng)新能力以及對供應鏈上所有其他企業(yè)和消費者的把握能力。企業(yè)要想獲得整個供應鏈上的巨大利潤，就必須掌握供應鏈上其他企業(yè)和消費者的真實信息，而要做到這一點，知識經(jīng)濟下企業(yè)的管理水平直接決定了企業(yè)的成功與否。

二、知識經(jīng)濟驅動下企業(yè)管理變革路徑

由于知識結構和深度的變革，近一百年來，人類文明史上分別經(jīng)歷了工業(yè)革命、生產力革命以及管理革命，這三次變革都是由于知識結構的變革直接驅動的。以知識為基礎的管理改革直接導致企業(yè)知識管理的出現(xiàn)，從企業(yè)對知識經(jīng)濟的理解來看，知識經(jīng)濟背景下的企業(yè)管理將在三個方面發(fā)生改變。

（一）管理理念變革

管理理念，是一個企業(yè)管理者在工作中對企業(yè)的發(fā)展思想和觀念以及價值的判斷。一個企業(yè)的管理理念，是由社會經(jīng)濟結構和經(jīng)濟模式及其關系直接決定的。知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，打破了企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式和管理理念。20世紀90年代羅尼•萊森提出了一種新型的管理思想，這種管理思想不同于傳統(tǒng)管理理念和理性管理理念。在羅尼•萊森的新型管理思想中，基礎型管理、理性型管理和發(fā)展型管理是管理思想的中心思想（劉增，2009）。其中基礎型管理的實質是政治經(jīng)濟學，理性型管理的實質是行為科學，發(fā)展型管理的實質是社會生態(tài)學；從三種管理思想的主體來看，基礎型管理的主體是追求完美，理性型管理的主體是追求成效，發(fā)展型的主體是追求發(fā)展。

（二）管理對象改變

在傳統(tǒng)的管理模式中，企業(yè)的主要管理對象是勞動力以及物質資源，隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，在價值創(chuàng)造過程中，產品技術含量需求越來越高，科技等無形的知識資源逐漸成為一個企業(yè)的重要生產要素。因此，企業(yè)對知識資源的使用方法，成為每一個企業(yè)的重要管理議題（張紅，2010）。在知識經(jīng)濟背景下，知識的理論價值和實用價值遠遠超過了物質資源的價值和作用，成為企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素。

（三）組織模式轉變

在傳統(tǒng)的企業(yè)組織模式中，員工之間的分工較細，每一名員工之間獨立工作，不存在任何合作關系。而這種細化的分工直接導致企業(yè)的協(xié)調監(jiān)督復雜，管理者的管理內容增多，自然管理成本也更高，從而使得企業(yè)的生產效率和效益低下。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的這種傳統(tǒng)管理組織模式顯然不能與信息的開放性相適應，企業(yè)不能根據(jù)市場需求變化作出相應的應變策略，因此企業(yè)難以實現(xiàn)高速的發(fā)展。為符合信息網(wǎng)絡化背景下企業(yè)發(fā)展的需求，企業(yè)組織結構模式一改傳統(tǒng)企業(yè)的組織結構模式。減少了管理者的管理環(huán)節(jié)和管理內容，員工與管理層的交流變得更簡單直接，這一舉措使得管理者的決策能夠更有效地傳達到員工處，提高企業(yè)生產效率。面向知識經(jīng)濟的企業(yè)管理轉型的新特點20世紀在產業(yè)革命的背景下，工業(yè)經(jīng)濟的出現(xiàn)成為歷史必然。在經(jīng)濟工業(yè)化的初期，企業(yè)的傳統(tǒng)管理方式其實只是一種經(jīng)驗管理。工業(yè)化的初期，企業(yè)基本上剛開始創(chuàng)建，還處于生存發(fā)展階段，生產規(guī)模較小、員工數(shù)量較少、生產力較低。

在這個階段工業(yè)發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展較為緩慢，且對技術革新意義不大。隨著知識的改革，經(jīng)濟開始提速發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)歷生存階段之后生產規(guī)模擴大，員工素質和數(shù)量提升，企業(yè)間的競爭程度、產品技術含量和企業(yè)的管理復雜度劇增，在新型知識經(jīng)濟時代背景下，企業(yè)發(fā)展所需的前提條件要求企業(yè)管理者完全改變自己的管理理念以及水平（張紅，2010）。在當今經(jīng)濟時代，知識已經(jīng)成為企業(yè)的第一生產要素，它直接決定了企業(yè)的生存、發(fā)展?jié)摿σ约捌髽I(yè)價值。知識經(jīng)濟的出現(xiàn)是科學和信息發(fā)展的必然結果，企業(yè)管理者應當深切認識到，知識在新經(jīng)濟時代背景下對企業(yè)管理的重要性。

三、結論

知識經(jīng)濟的出現(xiàn)是社會經(jīng)濟發(fā)展、科學發(fā)展和信息發(fā)展的必然結果，它對企業(yè)管理的影響是不可忽視的。在知識經(jīng)濟背景下，普通勞動力和物質資源不再是企業(yè)的主要資源和第一生產要素，知識資源才是企業(yè)生存和發(fā)展的真正原動力。從企業(yè)投入方向看，企業(yè)的投資主體將從傳統(tǒng)的物質資源轉向知識資源，著重體現(xiàn)知識資源的重要地位。

隨著知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，企業(yè)管理者應當及時調整企業(yè)的組織結構和管理模式，改變傳統(tǒng)管理模式中管理復雜、過程繁多的現(xiàn)象，提高管理者的信息傳達效率。由于人類剛開始步入知識經(jīng)濟時代，這對企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，優(yōu)秀的企業(yè)能從其中脫穎而出，發(fā)展方向不明確的企業(yè)則將被淘汰。要想在激烈的競爭中獲得發(fā)展機遇，企業(yè)管理者應當明確制定企業(yè)的發(fā)展方向，重視企業(yè)對內對外的管理，承認知識型人才在企業(yè)中的重要地位，在新經(jīng)濟時代背景下獲得新的發(fā)展機遇，提升企業(yè)價值和生存幾率。

作者：張穎 單位：吉林市廣播電視大學