1資料及方法

統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：本次統(tǒng)計(jì)學(xué)處理主要使用SPSS10.0，通過X2檢驗(yàn)以及t檢驗(yàn)處理結(jié)果，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

問卷調(diào)查表。排班表經(jīng)6個(gè)月使用，從醫(yī)生調(diào)查中分析得知，醫(yī)生對護(hù)理的滿意度由以前的81.48%上升為90.7%，P＜0.05；患者對護(hù)理質(zhì)量滿意度由以前的90.4%上升到現(xiàn)在的95.7%，P＜0.05。

3討論

3.1傳統(tǒng)排班為大小夜和白班的功能制模式，當(dāng)班責(zé)任護(hù)士為2～3名，還設(shè)立了藥療班與辦公班護(hù)士各一名。這種排班模式導(dǎo)致基礎(chǔ)護(hù)理、送手術(shù)、治療等一系列工作在上午4小時(shí)內(nèi)完成，因此護(hù)理人員的工作量較大，導(dǎo)致護(hù)患之間的溝通變少，護(hù)理質(zhì)量沒有保證，下午6點(diǎn)之后，護(hù)理人員只有一名，精力有限，安全沒有保障。

3.2改革之后的連續(xù)性排班有效減少了護(hù)理程序以及護(hù)理人員交班次數(shù)。傳統(tǒng)排班共有5次交接，需要75分鐘完成，連續(xù)性排班只有3次交接班，只需要45分鐘就可完成。護(hù)理人員的實(shí)際工作時(shí)間增加。使用新的排班模式，能夠確保護(hù)理連續(xù)性，護(hù)理人員有更多的時(shí)間了解患者的病情，降低錯(cuò)誤率，同時(shí)節(jié)省了時(shí)間。

3.3新的排班模式提高護(hù)理質(zhì)量，三班制使護(hù)理人員的工作量更加平衡、完善。連續(xù)性排班在夜班時(shí)由以前的一名護(hù)士變?yōu)閮擅o(hù)士，實(shí)行雙班制，新老護(hù)士合作，保證每個(gè)排班有2名護(hù)理人員。這樣能夠有效地保證新進(jìn)人員學(xué)到更多知識(shí)，避免因缺乏工作經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛，同時(shí)也可以對患者提供連續(xù)性的護(hù)理，掌握患者的病情，提高護(hù)理質(zhì)量。

3.4連續(xù)性排班的實(shí)行能夠?qū)⑨t(yī)院外科的人力資源最大限度利用起來，保證患者得到及時(shí)的護(hù)理與治療，提高患者滿意度，同時(shí)使單一的執(zhí)行醫(yī)囑到滿足患者的多元化需求成為可能。通過連續(xù)性排班，加強(qiáng)每位護(hù)士的責(zé)任心，年輕護(hù)士利用學(xué)到的知識(shí)可以更好地為患者服務(wù)。與此同時(shí)，連續(xù)性護(hù)理能夠有效保證患者的安全，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

4結(jié)論

實(shí)行連續(xù)性排班要求醫(yī)院的管理模式進(jìn)行相應(yīng)改革，可以實(shí)現(xiàn)護(hù)士的分層管理，促進(jìn)護(hù)理工作制度的落實(shí)，有效減少安全隱患，提高護(hù)理質(zhì)量以及工作效率。

作者：郭玉平 單位：河南省商丘市睢縣人民醫(yī)院