一、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力現(xiàn)狀

1.缺乏優(yōu)秀的教師隊(duì)伍

高職院校商務(wù)英語專業(yè)缺乏“雙師型”綜合教師人才，教師大部分缺乏專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，知識結(jié)構(gòu)也不合理，專業(yè)教學(xué)的能力不足。沒有專業(yè)知識和實(shí)踐能力過硬的優(yōu)秀教師隊(duì)伍為支撐，教學(xué)模式落后，就無法培養(yǎng)出知識和實(shí)踐能力較好的學(xué)生。

2.教學(xué)的手段及設(shè)施落后

目前高職院校的教師在教學(xué)及練習(xí)的過程中，還在采取將收集的各種單證當(dāng)作教學(xué)素材，并自制空白紙制的單據(jù)讓學(xué)生練習(xí)的落后教學(xué)方式，不但耗費(fèi)了大量的時間與精力，教學(xué)效果也不佳，這是由于學(xué)校的教學(xué)硬件設(shè)施不足導(dǎo)致的。另外，教師采取傳統(tǒng)的教學(xué)模式所培養(yǎng)的學(xué)員，已經(jīng)不符合外貿(mào)公司所需人才的要求。

3.學(xué)生專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)不到位

高職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生實(shí)踐主要采取校園模擬的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，以及畢業(yè)前的專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。因?yàn)閷?shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)地域和實(shí)習(xí)崗位都較分散，因此，學(xué)校對于學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況管理不到位，缺乏對其的監(jiān)管督導(dǎo)，便降低了實(shí)習(xí)的質(zhì)量；學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到問題，也是請教實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，與學(xué)校教師的互動很少，導(dǎo)致教師無法了解到學(xué)生實(shí)習(xí)的情況。而實(shí)習(xí)單位注重對人才的培養(yǎng)，對于實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)較少。因此，出現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校和教師對學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)都不到位的情況，學(xué)生實(shí)習(xí)的質(zhì)量也就得不到保障。

二、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力分析

按照市場所需的人才，高職商務(wù)英語專業(yè)需要把人才培養(yǎng)的目標(biāo)制定為：培養(yǎng)語聽、說、讀、寫和翻譯能力較強(qiáng)、擁有國際商務(wù)貿(mào)易基礎(chǔ)理論的知識、熟悉國際的商務(wù)業(yè)務(wù)操作流程，具備較好的涉外服務(wù)能力和創(chuàng)新及實(shí)踐精神的高素質(zhì)專業(yè)人才。商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)包括以下幾方面：

1.職業(yè)通用能力

就是具備基本的現(xiàn)代化辦公設(shè)備的操作能力，如計(jì)算機(jī)基本的操作能力，語言文字的表達(dá)能力、審美能力、文獻(xiàn)檢索能力等。

2.職業(yè)基本能力

⑴聽力能力：具備聽懂語速正常的日常英語和商務(wù)用語類的材料及一般的商務(wù)會話的能力；⑵口語能力：具備流利的英語交談能力，可與英語國家的人們實(shí)行商務(wù)交談；⑶閱讀能力：具備一般商務(wù)英語報刊、書籍的閱讀和提煉信息的能力；⑷寫作能力：具備簡單的日常英語或商務(wù)體裁的寫作能力；⑸翻譯能力：具備基本的口筆英漢互譯的能力，可獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)文件筆譯和商務(wù)會議的口譯。

3.商務(wù)職業(yè)能力

⑴商務(wù)業(yè)務(wù)的操作能力：能掌握本職業(yè)國際商務(wù)貿(mào)易的基本程序、商務(wù)單證制作法，并熟知國際商貿(mào)的相關(guān)法律政策；⑵商務(wù)營銷策劃的能力：熟知營銷策略的方法和相關(guān)流程，可獨(dú)立進(jìn)行市場調(diào)研，具備制定出合理的營銷計(jì)劃，并將其實(shí)施的能力；⑶商務(wù)服務(wù)的能力：具備涉外服務(wù)中商務(wù)聯(lián)系、翻譯，外事接待和涉外旅游等能力。另外，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生還需具備良好的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心、敏銳的洞察力以及較好的人際溝通能力等綜合能力。

三、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)方法

1.完善專業(yè)課體系

現(xiàn)階段，高職商務(wù)英語專業(yè)需轉(zhuǎn)變其專業(yè)課的課程設(shè)置模式，將英語語言教學(xué)放在主要地位，將商務(wù)基本知識和相關(guān)技能視為重要的輔助教學(xué)。完善專業(yè)課體系，主要是以現(xiàn)代商務(wù)領(lǐng)域中涉外崗位和職業(yè)的需求為出發(fā)點(diǎn)，注重對學(xué)生英語能力和商務(wù)知識的培養(yǎng)，可增設(shè)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和電子商務(wù)等商務(wù)課程，并將英語教學(xué)與商務(wù)知識教學(xué)結(jié)合在一起，采取商務(wù)綜合的模擬實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合實(shí)訓(xùn)等實(shí)訓(xùn)課程，使學(xué)生的理論課程與專業(yè)知識得到強(qiáng)化，并能增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

2.建立優(yōu)秀的教師隊(duì)伍

高職院校聘用教師的過程中，需注重引進(jìn)具有商科背景，同時英語功底深厚的教師，若能高薪聘請外貿(mào)和外事企業(yè)的人才充實(shí)教師隊(duì)伍，并積極選聘擁有豐富教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老教師，那么商務(wù)英語專業(yè)的師資力量將得到空前壯大。另外，高職院校還需完善教師學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和進(jìn)修等機(jī)制，在教師培訓(xùn)的過程中，可邀請外貿(mào)和經(jīng)濟(jì)管理等行業(yè)的專家當(dāng)培訓(xùn)者，還可讓校內(nèi)教師去國外的大學(xué)觀摩和進(jìn)修學(xué)習(xí)等，全面提升教師在商務(wù)英語專業(yè)課程中的教學(xué)能力。

3.改善教學(xué)組織和考核方式

教師需在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生基本的商務(wù)英語工作能力，并幫助學(xué)生熟知商業(yè)活動的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)交際和業(yè)務(wù)的活動能力。在實(shí)際案例或者模擬商務(wù)的情景中，改變教學(xué)方式，將“以學(xué)生為中心”和“以人為本”的教學(xué)理念貫穿于教學(xué)任務(wù)中。商務(wù)英語專業(yè)需改變傳統(tǒng)考核制度，以豐富的小考核代替期中期末的筆試；并將英語口試和筆試相結(jié)合，適當(dāng)滲入商務(wù)知識，達(dá)到對學(xué)生綜合知識的考核。另外，將案例分析或者論文寫作應(yīng)用到對學(xué)生的成績考核中，并注重考查學(xué)生理解知識和運(yùn)用知識的能力。

四、結(jié)束語

商務(wù)英語專業(yè)本就是一門將英語語言和國際商務(wù)的技能綜合學(xué)習(xí)的專業(yè)，其注重對學(xué)生基本商務(wù)知識和工作實(shí)踐能力培養(yǎng)。也就是要為社會培養(yǎng)一批英語聽、說、讀、寫和翻譯等能力強(qiáng)，具備國際商務(wù)貿(mào)易基礎(chǔ)理論的知識，熟悉國際的商務(wù)業(yè)務(wù)操作流程，具備較好的涉外服務(wù)能力和實(shí)踐精神的高素質(zhì)專業(yè)人才。才能滿足我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和對外貿(mào)易的發(fā)展條件，才能在經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢中滿足國內(nèi)對商務(wù)英語人才的需求。

作者：王穎 單位：河北聯(lián)合大學(xué)外國語學(xué)院