1指標(biāo)的業(yè)務(wù)價值

（1）科學(xué)全面。指標(biāo)結(jié)合業(yè)務(wù)出發(fā)，建立在科學(xué)的理論基礎(chǔ)上，能夠全面客觀反映各采購環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)；（2）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。指標(biāo)具有規(guī)范統(tǒng)一的定義及邏輯公式，使其具有規(guī)范性與可比性；（3）數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。基于BI技術(shù)實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的自動計算，可以實(shí)現(xiàn)一碼采購全信息查詢；（4）支撐決策。通過指標(biāo)反映和分析業(yè)務(wù)中存在問題，作為物資管控的風(fēng)向標(biāo)，為管理提升指引方向，有助于開展前瞻性和分析性的預(yù)測；（5）對標(biāo)一流。關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是同行業(yè)對標(biāo)的依據(jù)，對于借鑒一流有數(shù)可依。

2指標(biāo)設(shè)計結(jié)構(gòu)

2.1總體設(shè)計思路

神華集團(tuán)物資管理指標(biāo)體系設(shè)計，橫向貫穿采購全過程即：計劃管理、采購管理、倉儲配送管理、供應(yīng)商管理管理等四方面，縱向深入到每個方面的關(guān)鍵管控環(huán)節(jié)，根據(jù)指標(biāo)的重要性劃分為支撐指標(biāo)、管理指標(biāo)、戰(zhàn)略指標(biāo)等，將價值驅(qū)動因素劃分為保障供應(yīng)、成本節(jié)約、及時相應(yīng)等。在具體設(shè)計中統(tǒng)一規(guī)范指標(biāo)編號、名稱、定義、計算邏輯、歸口管理部門、使用部門、業(yè)務(wù)范圍及指標(biāo)用途，通過對指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析，為后期系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)提供了需求。

2.2計劃管理指標(biāo)體系

根據(jù)重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)將計劃管理方面業(yè)務(wù)范圍劃分為三個小類即：計劃編制與提報、計劃執(zhí)行、緊急計劃等。在計劃編制與提報方面為保證計劃的及時性、準(zhǔn)確性，設(shè)置了“集采計劃按期提報率”“、集采計劃及時率”“、集采計劃準(zhǔn)確率”“、集采計劃預(yù)算準(zhǔn)確率”等指標(biāo)；計劃執(zhí)行階段為保證計劃執(zhí)行效率，設(shè)置了“集采計劃執(zhí)行各階段處理時間”等指標(biāo)；為了監(jiān)控緊急計劃的執(zhí)行，設(shè)置了“集采緊急計劃按期采購率”等指標(biāo)。

2.3采購管理指標(biāo)體系

采購管理指標(biāo)共涵蓋四方面的主要業(yè)務(wù)，即采購方案、尋源、合同簽訂和合同執(zhí)行。在采購方案和尋源方面為了規(guī)范和監(jiān)管招投標(biāo)行為，設(shè)置“同類物資采購方案編制頻率”“、集采一次招標(biāo)成功率”“、應(yīng)招實(shí)招率”等；在合同簽訂方面為保證合同簽訂的及時性設(shè)置“合同簽訂及時率”“、合同簽訂完成率”“、合同變更率”等，其中根據(jù)不同采購方式，設(shè)計“長協(xié)采購的金額比率”“、寄售采購的金額比率”；在合同執(zhí)行方面，為了保證合同履行的質(zhì)量，設(shè)置“合同到貨及時率”“、合同完成率”“、產(chǎn)品到貨驗(yàn)收合格率”等。

2.4倉儲配送管理指標(biāo)體系

倉儲配送管理指標(biāo)共涵蓋五方面的主要業(yè)務(wù)，即倉儲、定額儲備、物料標(biāo)準(zhǔn)化、廢舊物資、閑置物資。在倉儲方面設(shè)置“庫存周轉(zhuǎn)率”來反映庫存周轉(zhuǎn)速度，設(shè)置“物資領(lǐng)用率”來反映物資的領(lǐng)用出庫情況；定額儲備方面為了全面掌握儲備定額情況，設(shè)置“庫存定額儲備物資種類占比”；在閑置物資方面，設(shè)置“閑置物資比重”“、閑置物資減少率”用以掌握閑置物資管理情況；廢舊物資方面設(shè)置“廢舊物資處置周期”；物料標(biāo)準(zhǔn)化方面設(shè)置“物料編碼返回率”“、物料編碼審批及時率”“、物資編碼使用率”等指標(biāo)考核物料標(biāo)準(zhǔn)化工作。

2.5供應(yīng)商管理指標(biāo)體系

供應(yīng)商管理指標(biāo)共涵蓋兩方面主要業(yè)務(wù)，即認(rèn)證短名單和供應(yīng)商考核，為了提高對短名單供應(yīng)商管理，設(shè)置“集采短名單供應(yīng)商邀標(biāo)應(yīng)標(biāo)率”“、集采短名單供應(yīng)商中標(biāo)率”“、集采短名單采購金額比率”“、績效考核的供應(yīng)商數(shù)量和比率”等指標(biāo)。

3物資管理決策支持系統(tǒng)的構(gòu)建

3.1商務(wù)智能（BI）介紹

3.1.1商務(wù)智能（BI）概念

商務(wù)智能（BusinessIntelligence）簡稱BI，由GartnerGroup的HowardDresner提出，它描述了一系列的概念和方法,通過應(yīng)用基于事實(shí)的支持系統(tǒng)來輔助商業(yè)決策的制定。商務(wù)智能技術(shù)提供使企業(yè)迅速分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法,包括收集、管理和分析數(shù)據(jù),將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息,其主要目的是用于幫助管理者做出正確的業(yè)務(wù)決策并將之付諸行動。

3.1.2商務(wù)智能（BI）的應(yīng)用及特點(diǎn)

BI在企業(yè)中的應(yīng)用是與戰(zhàn)略、組織、技術(shù)等密切配合的，更多的是面向企業(yè)戰(zhàn)略、決策和管理監(jiān)控層面，在企業(yè)中的應(yīng)用一般具體如下特點(diǎn)：（1）緊密貼近實(shí)際業(yè)務(wù)（2）分析形式靈活多樣（3）數(shù)據(jù)集成一體化展示（4）高可擴(kuò)展性

3.2決策支持系統(tǒng)（BW）的技術(shù)架構(gòu)與特點(diǎn)

物資管理決策支持系統(tǒng)通過采用的商務(wù)智能BI工具BW來實(shí)現(xiàn)所有的指標(biāo)和報表的落地，該平臺獨(dú)立于ERP、SRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可以從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中自動采集相關(guān)數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)存儲于SAPBW數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，再將這些數(shù)據(jù)組合成一個新的數(shù)據(jù)模型，展現(xiàn)給業(yè)務(wù)操作層、管理層及決策層。物資管理決策支持系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)：（1）一體化的數(shù)據(jù)收集平臺（2）覆蓋業(yè)務(wù)全過程的數(shù)據(jù)管理平臺（3）全面的數(shù)據(jù)運(yùn)用和展示平臺

3.3智能化分析場景的實(shí)現(xiàn)與運(yùn)用

智能化分析場景是決策支持系統(tǒng)中面向決策層的高級應(yīng)用，它由多個相互聯(lián)系、相互作用的指標(biāo)聯(lián)合在一起的有機(jī)整體，通過對多個指標(biāo)的聯(lián)動式的分析和展示，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在聯(lián)系，為管理決策提供業(yè)務(wù)改進(jìn)建議。智能化分析場景在物資管理分析平臺中通過Dashboard看板的形式展現(xiàn)，分析結(jié)果具有良好的直觀性、可理解性，便于高層快速掌握運(yùn)營動態(tài)，為更快做出決策提供有力支持。本期項(xiàng)目智能化分析場景共包含集采目錄優(yōu)化、庫存優(yōu)化、采購價格優(yōu)化、采購效率優(yōu)化、供應(yīng)商績效等五個方面，通過對相關(guān)指標(biāo)的分析為領(lǐng)導(dǎo)決策，提供智能化建議。

作者：劉婷 單位：神華集團(tuán)有限責(zé)任公司物資管理部