摘 要：經(jīng)濟(jì)學(xué)泰斗于光遠(yuǎn)說(shuō)：國(guó)家的強(qiáng)大在經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)的繁榮在企業(yè),企業(yè)的發(fā)展在管理,管理的優(yōu)劣在文化。企業(yè)文化，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的觀念形態(tài)的總和，是企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工認(rèn)同的道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則。那么，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展間到底有什么樣的聯(lián)系呢?本文就此進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化； 發(fā)展； 必然要求

　　
　　一、企業(yè)文化的特征
　　
　　１． 企業(yè)文化是一種習(xí)慣
　　唐僧師徒四人從西天取經(jīng)回來(lái)，佛祖論功行賞，孫悟空對(duì)于授予他什么佛不感興趣，他只要求佛祖給他取掉頭上的金箍。佛祖說(shuō)，你摸一摸你的頭，你的金箍已經(jīng)不在了；孫悟空一摸，確實(shí)不在了，說(shuō)明一路經(jīng)過(guò)菩薩、師傅的點(diǎn)撥、教化，經(jīng)過(guò)九九八十一難磨煉后，習(xí)慣成自然，孫悟空的野性已經(jīng)沒(méi)有了，考慮問(wèn)題已經(jīng)比較理性了，不需要師傅念緊箍咒了。
　　一只籠子里面關(guān)著5只猴子，上面掛著一串香蕉，每當(dāng)猴子去吃香蕉的時(shí)候，就有人用高壓水槍朝猴子沖水，過(guò)兩天用一只新猴子去替代一只老猴子，每當(dāng)新猴子去吃香蕉時(shí)就會(huì)受到幾只老猴子的拳打腳踢，這樣當(dāng)所有老猴子被新猴子替代以后，盡管已沒(méi)有高壓水槍去沖它們，但不知道是什么原因，它們?nèi)圆桓胰コ韵憬丁?
　　從以上兩個(gè)例子可以看出，習(xí)慣成為自然。其實(shí)，企業(yè)文化也是這樣。企業(yè)文化是無(wú)形的，它經(jīng)過(guò)企業(yè)長(zhǎng)期的培訓(xùn)、倡導(dǎo)、弘揚(yáng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等都會(huì)自然而然地轉(zhuǎn)化為員工的行為，成為習(xí)慣。當(dāng)意識(shí)、文化和責(zé)任都融入員工的行為習(xí)慣時(shí)，這個(gè)企業(yè)就會(huì)不可戰(zhàn)勝。
　　２． 企業(yè)文化是一種認(rèn)同
　　一個(gè)老大爺生了3個(gè)兒子，老大支農(nóng)，老二考上大學(xué)，老三出國(guó)留學(xué)，他們兄弟3人沒(méi)有覺(jué)得老爸偏心，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為是時(shí)代的原因。
　　美國(guó)的ＣＥＯ薪水高得讓我們無(wú)法相信，但其員工認(rèn)為是應(yīng)該的，因?yàn)樗麄冋J(rèn)同這個(gè)分配差距。恰恰相反，英國(guó)相同企業(yè)規(guī)模的ＣＥＯ們年薪要低得多，但他們也沒(méi)有什么異議，因?yàn)樗麄円舱J(rèn)同這種分配方式。
　　企業(yè)也是如此，企業(yè)的管理方式、用人機(jī)制、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)理念等一定要被廣大員工所認(rèn)同，否則，企業(yè)文化就形同虛設(shè)，很難發(fā)揮作用。
　　３． 企業(yè)文化也是一種競(jìng)爭(zhēng)力
　　優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以降低企業(yè)交易成本，因?yàn)樗玫搅斯姷男湃巍１热纾栐冶涞墓适轮v了20年，大家認(rèn)為海爾的冰箱都是好的，因?yàn)椴缓玫谋涠急辉业袅恕Ｋ匝芯亢柕暮诵母?jìng)爭(zhēng)力不可能不講海爾企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
　　企業(yè)發(fā)展需要有兩種紐帶：一種是產(chǎn)權(quán)、物質(zhì)、利益的紐帶；另一種是文化、精神、道德的紐帶。企業(yè)如果只有前一種紐帶，而沒(méi)有后一種紐帶，企業(yè)是不會(huì)得到健康持續(xù)發(fā)展的。
　　４． 企業(yè)文化是企業(yè)成熟的標(biāo)志
　　美國(guó)蘭德公司的專(zhuān)家們花了20多年時(shí)間，對(duì)世界５００強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，最后發(fā)現(xiàn)其中百年不衰的企業(yè)所擁有的企業(yè)文化，有以下3個(gè)特點(diǎn)：
　　第一，人的價(jià)值高于物的價(jià)值，認(rèn)為員工是企業(yè)最大的財(cái)富。
　　第二，集體的價(jià)值高于個(gè)人的價(jià)值，共同的協(xié)作高于獨(dú)立單干，團(tuán)隊(duì)高于個(gè)人。
　　第三，社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值，用戶(hù)價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。
　　所以，企業(yè)文化是企業(yè)管理方式的最高境界，是企業(yè)價(jià)值、理念、精神的集中體現(xiàn)，它能“外樹(shù)形象，內(nèi)聚人心”。企業(yè)文化是企業(yè)走向成熟，再由成熟走向成功的標(biāo)志。
　　５． 企業(yè)文化不是自發(fā)產(chǎn)生的，而是企業(yè)家有意識(shí)地引導(dǎo)、培養(yǎng)的結(jié)果
　　任何一家企業(yè)都不會(huì)自發(fā)地形成一種有價(jià)值的企業(yè)文化。企業(yè)文化理論大師沙因說(shuō)過(guò)：“企業(yè)文化與企業(yè)家是一個(gè)硬幣的兩面，企業(yè)家唯一真正要做的事情是去創(chuàng)造和管理企業(yè)文化”。
　　那么，老板文化是企業(yè)文化嗎？既對(duì)又錯(cuò)。為什么說(shuō)不對(duì)呢？因?yàn)橐粋€(gè)真正有水平的老板，會(huì)根據(jù)企業(yè)在這個(gè)行業(yè)中的位置，以及行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)等先決條件，來(lái)制定本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，從而形成自己的企業(yè)文化，這是不以他個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的，從這個(gè)意義上講，老板文化不是企業(yè)文化。但是為什么一般又說(shuō)“老板文化是企業(yè)文化”呢？這是因?yàn)?ldquo;老板文化”對(duì)企業(yè)文化有著決定性的影響。
　　
　　二、企業(yè)文化的作用
　　
　　完整優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具備以下5個(gè)方面的作用：
　　（１） 導(dǎo)向作用。企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)具有崇高理想和追求，它總是引導(dǎo)企業(yè)去主動(dòng)適應(yīng)健康的、先進(jìn)的、有發(fā)展前途的社會(huì)需求，企業(yè)文化對(duì)整個(gè)企業(yè)和每個(gè)員工的價(jià)值取向和行為規(guī)范具有導(dǎo)向作用。
　　（２） 激勵(lì)作用。搞好企業(yè)文化能使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂的精神動(dòng)力和奮發(fā)進(jìn)取的激情，企業(yè)文化所倡導(dǎo)的觀念和宗旨，為員工提供了良好的激勵(lì)。
　　（３） 約束作用。文化約束是一種軟約束，企業(yè)文化主要是對(duì)企業(yè)每個(gè)員工的思想、精神和行為加以約束和規(guī)范。
　　（４） 凝聚作用。企業(yè)文化也被稱(chēng)為“黏合劑”，它能夠把企業(yè)內(nèi)部各方面的能量集聚在一起，形成一致對(duì)外的合力。具體表現(xiàn)為同化、規(guī)范和融合。
　　（５） 輻射作用。企業(yè)文化一般具有對(duì)外代表企業(yè)形象的功能，成為外界識(shí)別不同組織所依據(jù)的特征。同時(shí)，企業(yè)文化又凝聚了企業(yè)的價(jià)值理念與企業(yè)精神，代表了企業(yè)與員工的形象，并向社會(huì)進(jìn)行輻射，以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)打造企業(yè)形象，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，也推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步。
　　
　　三、企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
　　
　　１． 企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)袖
　　 企業(yè)家是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，先進(jìn)的企業(yè)文化一開(kāi)始總是由少數(shù)人首先覺(jué)悟，提出并反映客觀需求，倡導(dǎo)改變舊的觀念和行為方式，擔(dān)當(dāng)起傳播先進(jìn)企業(yè)文化先驅(qū)者的重任。企業(yè)文化是企業(yè)家全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)、新型的人才觀念、高品位的文化教育素養(yǎng)、終身的學(xué)習(xí)能力以及經(jīng)久不衰的人格魅力在企業(yè)中的體現(xiàn)。在一定意義上講，有什么樣的企業(yè)家就有什么樣的企業(yè)文化，企業(yè)家應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)袖人物。
　　２． 企業(yè)家的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則是企業(yè)文化體系形成的重要源泉
　　企業(yè)家個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀會(huì)成為企業(yè)價(jià)值觀的重要組成部分，企業(yè)家的個(gè)性與作風(fēng)，企業(yè)家的信念體系與行為方式都會(huì)決定企業(yè)文化的水平和企業(yè)文化的風(fēng)格，決定企業(yè)員工的文化習(xí)慣，即在一定的歷史時(shí)期，企業(yè)家的精神、思想、理念是企業(yè)文化的重要部分，企業(yè)文化具有企業(yè)家人格的特征。
　　３． 企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的重視和堅(jiān)持不懈的努力是企業(yè)文化建設(shè)的重要保障
　　企業(yè)家不僅是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，而且是企業(yè)文化的實(shí)踐者和推動(dòng)者，如果企業(yè)家努力去塑造某種特定的企業(yè)文化，他就必須下功夫去把這種特定的思想、行為和方式等形成文字、圖片、培訓(xùn)教材等媒介，然后通過(guò)溝通、培訓(xùn)、引導(dǎo)等方式把它們傳播到所有的員工中去。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的困難、問(wèn)題、阻力和挑戰(zhàn)，只有堅(jiān)持不懈地努力，才能確保企業(yè)文化的勝利實(shí)施與傳承。
　　４． 企業(yè)家率先垂范與身體力行是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵
　　我們說(shuō)思路決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。企業(yè)文化應(yīng)該是管人的思想與觀念，最終是讓人自己去控制自己，企業(yè)文化要有效地被員工所接受成為企業(yè)員工的自學(xué)意識(shí)和行為，需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)家本人率先垂范、身體力行、言傳身教，是搞好企業(yè)文化的關(guān)鍵，因?yàn)樯闲邢滦ВI(lǐng)導(dǎo)不做的事員工怎么會(huì)愿意、怎么會(huì)真心去做呢？
　  ５． 只有將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理制度結(jié)合起來(lái)，才能使企業(yè)文化在企業(yè)產(chǎn)生效果。
　　（１） 企業(yè)文化解決人的無(wú)形的道德問(wèn)題，而企業(yè)制度解決人的有形的規(guī)范問(wèn)題。
　　（２） 企業(yè)文化解決人的自律問(wèn)題，企業(yè)制度解決人的他律問(wèn)題。
　　（３） 企業(yè)文化倡導(dǎo)人善的一面，企業(yè)制度抑制人惡的一面。
　　
　　四、搞好企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　
　　１． 以企業(yè)精神為核心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
　　企業(yè)精神來(lái)自過(guò)去創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中的積累凝練，逐步成為廣大員工價(jià)值觀和行為方式的一種核心理念。企業(yè)精神是企業(yè)多年來(lái)發(fā)展的真實(shí)寫(xiě)照，是企業(yè)全體員工共同的價(jià)值觀和智慧結(jié)晶，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的精神支柱和根本保證。所以，以企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
　　２． 以學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)，打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
　　經(jīng)研究，凡是企業(yè)文化建設(shè)搞得好的企業(yè)，大多數(shù)都是圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行“學(xué)習(xí)型組織”的創(chuàng)建活動(dòng)。因?yàn)?ldquo;學(xué)習(xí)型組織”的真諦就是全體成員能夠全身心地投入并能持續(xù)增長(zhǎng)學(xué)習(xí)力的組織，它強(qiáng)調(diào)成員的學(xué)習(xí)力，讓成員體驗(yàn)到工作中的生命意義，并通過(guò)學(xué)習(xí)能夠創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)的能力。
　　在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，所以，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高全體員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力、學(xué)習(xí)的毅力和學(xué)習(xí)的能力是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。
　　３． 以文化融合為手段，構(gòu)筑企業(yè)擴(kuò)張力
　　在企業(yè)內(nèi)部管理中，文化融合就是有效整合內(nèi)部資源，進(jìn)行合理配置。企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致，并使企業(yè)價(jià)值理念、個(gè)人崇高理想追求在企業(yè)中得到確立、認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)。員工在努力實(shí)現(xiàn)自我的過(guò)程中，企業(yè)也得到發(fā)展；在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，員工也得到自我提升。當(dāng)然，在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展形式多樣、豐富多彩、健康有益的文化娛樂(lè)活動(dòng)，陶冶員工的思想情操也是搞好企業(yè)文化建設(shè)的有效載體。
　　４． 以人本管理為宗旨，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力
　　企業(yè)文化的核心是“以人為本”，人本管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)里的一切活動(dòng)，應(yīng)始終把人放在核心位置，把人作為企業(yè)最根本、最重要的資源。首先，要弄清楚，企業(yè)是什么。企業(yè)即人，沒(méi)有人就沒(méi)有企業(yè)。要辦好企業(yè)就必須研究人的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。根據(jù)馬斯洛理論，人有5類(lèi)需求，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。如何去滿足不同時(shí)期不同人的合理需求，并把不同的人放在最適合的位置，最大限度地發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，這就是人本管理的宗旨，也是企業(yè)獲得創(chuàng)造力的根本。
　　５． 以品牌建設(shè)為載體，提升企業(yè)形象力
　　堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命，牢記誠(chéng)心是企業(yè)的根本，牢記客戶(hù)是企業(yè)的“上帝”，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，客戶(hù)的難題就是企業(yè)要解決的課題，將滿足顧客、員工、社會(huì)、股東和公眾的需求作為企業(yè)的立身之本。通過(guò)我們的產(chǎn)品、通過(guò)我們的員工、通過(guò)我們的客戶(hù)、通過(guò)我們的股東、通過(guò)我們所在的社區(qū)，來(lái)展示企業(yè)的品牌形象，達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)“外樹(shù)形象，內(nèi)聚人心”的目的。
　　越來(lái)越多的企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)表明，優(yōu)秀的企業(yè)大多擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，而優(yōu)秀的企業(yè)文化往往與企業(yè)家的思想和價(jià)值觀密切相關(guān)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)層次提高，企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)方略也在發(fā)生變化，在不斷加強(qiáng)制度管理的同時(shí)，也開(kāi)始有意識(shí)地運(yùn)用文化的力量。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的必然要求。
　　資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。