高校圖書館擁有豐富的館藏、優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境和日益完備的現(xiàn)代化物質(zhì)設(shè)施與現(xiàn)代信息處理技術(shù)。這些得天獨厚的條件，決定了圖書館人力資源的獨特性和豐富性。

從上世紀50年代起，美國等發(fā)達國家開始把計算機技術(shù)用于圖書館，主要抓了三方面的工作:一是研究發(fā)展的機讀目錄、只讀光盤、多媒體等技術(shù)，廣泛用于圖書館圖書文獻資源的處理;二是抓數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)筑龐大的、便捷的圖書文獻信息網(wǎng)。美國國會圖書館在20世紀80年代已完成圖書館6大作業(yè)項目，即采訪、編目、期刊控制、流通控制、參考服務(wù)、館際互借的自動化;三是發(fā)掘相應(yīng)的高端人力資源。

我國大學(xué)圖書館發(fā)展多有不同。少數(shù)名牌大學(xué)接近或在接近發(fā)達大學(xué)圖書館，但大多數(shù)圖書館處于混合型圖書館階段。當務(wù)之急是認清新技術(shù)的作用，吸收外國先進的管理方法，更新知識，在做好傳統(tǒng)文獻借閱咨詢服務(wù)的同時，拓展電子信息咨詢文獻傳遞服務(wù)，力爭跳躍地接近國外大學(xué)圖書館先進水平。因此，實施人力資源管理不僅可以解決當前困擾圖書館的許多疑難問題，而且還能夠為圖書館帶來新的活力與機遇。

上世紀80年代以來，我國的圖書館管理從經(jīng)驗管理階段發(fā)展為科學(xué)管理階段，曾一度使圖書館管理工作開展得有聲有色。同時，圖書館也引入了目標管理，把“工作”和“人”結(jié)合起來，將“工作”目標一級級地分解，點對點的負責(zé)。與以前相比，這無疑是一大進步，但在實踐中仍存在工作目標的制定不盡科學(xué)合理、館員的工作積極性難以調(diào)動、規(guī)章制度執(zhí)行不到位等問題。長期以來，圖書館主要采用重實物、重制度的管理方法。以書為中心、以業(yè)務(wù)為中心，并制訂出與之相配套的非常復(fù)雜、詳細的各種規(guī)章制度來保障工作任務(wù)的完成。

結(jié)果是圖書館員的積極性和創(chuàng)造性卻得不到充分發(fā)揮。

自從教育部頒發(fā)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》以來，高校圖書館工作人員的整體素質(zhì)已經(jīng)有了較大的提高。但仍然存在著一些亟待解決的問題。例如:高校圖書館工作人員隊伍普遍存在知識結(jié)構(gòu)參差不齊、業(yè)務(wù)能力不夠強、外語人才短缺、計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力普遍較差，人力資源結(jié)構(gòu)薄弱等問題。由于圖書館人力資源開發(fā)觀念的淡薄，許多圖書館缺乏系統(tǒng)科學(xué)的人力資源管理制度，加之市場經(jīng)濟大潮對人們思想的不斷沖擊，高校圖書館的人才調(diào)配出現(xiàn)失控，高層次人才流失。據(jù)天津市圖工委的調(diào)查，高校圖書館專業(yè)人員中11%表示對圖書館工作不感興趣，16%的人抱著有機會就走的態(tài)度，50%圖書館專業(yè)大學(xué)生已跳槽。在江南某省高校圖書館，只有13%的人對圖書館感興趣，準備調(diào)走的占35%。全國圖工委曾對北京、武漢、長春、廣州等地高校圖書館的大學(xué)生進行了一次調(diào)查，結(jié)果顯示安心圖書館工作的只占47．8%，想調(diào)走的占39%。據(jù)調(diào)查，各大專院校近幾年來從畢業(yè)生中留下3000多名非圖書館專業(yè)畢業(yè)生充實到圖書館，可經(jīng)過各種渠道外流的就達2000余人。

通過這些數(shù)據(jù)和分析可以看出，高校圖書館的人力資源狀況出現(xiàn)了問題，人員的整體素質(zhì)與知識經(jīng)濟時發(fā)表展的需要和高等院校整體的發(fā)展極不相稱，人力資源層次結(jié)構(gòu)失衡情況比較明顯。針對高校圖書館出現(xiàn)的人力資源問題，必須采取相應(yīng)積極措施改變現(xiàn)狀。

第一，促進圖書館人力資源的可持續(xù)發(fā)展。隨著社會信息化進程的加速，居于信息提供主導(dǎo)地位的圖書館正面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。圖書館事業(yè)要謀求發(fā)展，必須融入知識創(chuàng)新體系中。圖書館知識創(chuàng)新是一個動態(tài)過程，是條沒有終點的路。面向未來復(fù)雜多變的環(huán)境，只有不斷創(chuàng)新，引納賢才，不斷改變服務(wù)方式和管理機制，以適應(yīng)時代對圖書館及圖書館事業(yè)的要求，才能突破自身的成長上限，獲得可持續(xù)發(fā)展。

第二，促進圖書館人力資源管理功能的提升。由于圖書館人力資源管理將人和知識的管理統(tǒng)一于同一組織機構(gòu)的同一管理過程中，這就具有傳統(tǒng)管理所無法比擬的優(yōu)越性:它既能拓展、深化圖書館的服務(wù)功能，為整個社會的知識創(chuàng)新服務(wù)，又能為圖書館的內(nèi)部管理提升空間，很好地實現(xiàn)自身組織的創(chuàng)新。所以實施人力資源管理是知識經(jīng)濟環(huán)境下圖書館內(nèi)部管理必然的選擇，是圖書館提高自身綜合服務(wù)能力以及創(chuàng)新能力的突破口。

第三，促進圖書館人力資源服務(wù)水平的提高。圖書館在管理中強調(diào)以人為本和塑造人本管理模式，是信息社會知識經(jīng)濟時代為圖書館管理帶來的新理念，也是圖書館管理發(fā)展的必然趨勢。對圖書館來說，圖書館員構(gòu)成圖書館最重要的資源和首要財富，是知識的載體，是圖書館信息庫的建造者和維護者，是信息資源與用戶之間的橋梁和紐帶，是高知識含量信息產(chǎn)品的設(shè)計者、生產(chǎn)者和創(chuàng)造者。圖書館員決定著圖書館的服務(wù)質(zhì)量和圖書館的生存與發(fā)展。另一方面，將人力看作一種最重要的資源，以事就人、人得其所、人盡其才是人類社會發(fā)展追求的目標。圖書館的人力資源管理是讓館員在“人本”的熔爐里成長，充分弘揚其個性使其全面地發(fā)展，最終目的應(yīng)是將館員結(jié)構(gòu)化的外在知識與館員的自覺相結(jié)合，從而滲透圖書館的組織文化和行為文化的隱性知識，保證將圖書館的智力資產(chǎn)最終轉(zhuǎn)化為能為社會帶來促動的特殊產(chǎn)品———智力服務(wù)。