高校圖書館擁有豐富的館藏、優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境和日益完備的現(xiàn)代化物質(zhì)設(shè)施與現(xiàn)代信息處理技術(shù)。這些得天獨(dú)厚的條件，決定了圖書館人力資源的獨(dú)特性和豐富性。

從上世紀(jì)50年代起，美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家開始把計(jì)算機(jī)技術(shù)用于圖書館，主要抓了三方面的工作:一是研究發(fā)展的機(jī)讀目錄、只讀光盤、多媒體等技術(shù)，廣泛用于圖書館圖書文獻(xiàn)資源的處理;二是抓數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)筑龐大的、便捷的圖書文獻(xiàn)信息網(wǎng)。美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館在20世紀(jì)80年代已完成圖書館6大作業(yè)項(xiàng)目，即采訪、編目、期刊控制、流通控制、參考服務(wù)、館際互借的自動(dòng)化;三是發(fā)掘相應(yīng)的高端人力資源。

我國(guó)大學(xué)圖書館發(fā)展多有不同。少數(shù)名牌大學(xué)接近或在接近發(fā)達(dá)大學(xué)圖書館，但大多數(shù)圖書館處于混合型圖書館階段。當(dāng)務(wù)之急是認(rèn)清新技術(shù)的作用，吸收外國(guó)先進(jìn)的管理方法，更新知識(shí)，在做好傳統(tǒng)文獻(xiàn)借閱咨詢服務(wù)的同時(shí)，拓展電子信息咨詢文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，力爭(zhēng)跳躍地接近國(guó)外大學(xué)圖書館先進(jìn)水平。因此，實(shí)施人力資源管理不僅可以解決當(dāng)前困擾圖書館的許多疑難問題，而且還能夠?yàn)閳D書館帶來(lái)新的活力與機(jī)遇。

上世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)的圖書館管理從經(jīng)驗(yàn)管理階段發(fā)展為科學(xué)管理階段，曾一度使圖書館管理工作開展得有聲有色。同時(shí)，圖書館也引入了目標(biāo)管理，把“工作”和“人”結(jié)合起來(lái)，將“工作”目標(biāo)一級(jí)級(jí)地分解，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的負(fù)責(zé)。與以前相比，這無(wú)疑是一大進(jìn)步，但在實(shí)踐中仍存在工作目標(biāo)的制定不盡科學(xué)合理、館員的工作積極性難以調(diào)動(dòng)、規(guī)章制度執(zhí)行不到位等問題。長(zhǎng)期以來(lái)，圖書館主要采用重實(shí)物、重制度的管理方法。以書為中心、以業(yè)務(wù)為中心，并制訂出與之相配套的非常復(fù)雜、詳細(xì)的各種規(guī)章制度來(lái)保障工作任務(wù)的完成。

結(jié)果是圖書館員的積極性和創(chuàng)造性卻得不到充分發(fā)揮。

自從教育部頒發(fā)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》以來(lái)，高校圖書館工作人員的整體素質(zhì)已經(jīng)有了較大的提高。但仍然存在著一些亟待解決的問題。例如:高校圖書館工作人員隊(duì)伍普遍存在知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊、業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng)、外語(yǔ)人才短缺、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力普遍較差，人力資源結(jié)構(gòu)薄弱等問題。由于圖書館人力資源開發(fā)觀念的淡薄，許多圖書館缺乏系統(tǒng)科學(xué)的人力資源管理制度，加之市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮對(duì)人們思想的不斷沖擊，高校圖書館的人才調(diào)配出現(xiàn)失控，高層次人才流失。據(jù)天津市圖工委的調(diào)查，高校圖書館專業(yè)人員中11%表示對(duì)圖書館工作不感興趣，16%的人抱著有機(jī)會(huì)就走的態(tài)度，50%圖書館專業(yè)大學(xué)生已跳槽。在江南某省高校圖書館，只有13%的人對(duì)圖書館感興趣，準(zhǔn)備調(diào)走的占35%。全國(guó)圖工委曾對(duì)北京、武漢、長(zhǎng)春、廣州等地高校圖書館的大學(xué)生進(jìn)行了一次調(diào)查，結(jié)果顯示安心圖書館工作的只占47．8%，想調(diào)走的占39%。據(jù)調(diào)查，各大專院校近幾年來(lái)從畢業(yè)生中留下3000多名非圖書館專業(yè)畢業(yè)生充實(shí)到圖書館，可經(jīng)過(guò)各種渠道外流的就達(dá)2000余人。

通過(guò)這些數(shù)據(jù)和分析可以看出，高校圖書館的人力資源狀況出現(xiàn)了問題，人員的整體素質(zhì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)發(fā)表展的需要和高等院校整體的發(fā)展極不相稱，人力資源層次結(jié)構(gòu)失衡情況比較明顯。針對(duì)高校圖書館出現(xiàn)的人力資源問題，必須采取相應(yīng)積極措施改變現(xiàn)狀。

第一，促進(jìn)圖書館人力資源的可持續(xù)發(fā)展。隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加速，居于信息提供主導(dǎo)地位的圖書館正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。圖書館事業(yè)要謀求發(fā)展，必須融入知識(shí)創(chuàng)新體系中。圖書館知識(shí)創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，是條沒有終點(diǎn)的路。面向未來(lái)復(fù)雜多變的環(huán)境，只有不斷創(chuàng)新，引納賢才，不斷改變服務(wù)方式和管理機(jī)制，以適應(yīng)時(shí)代對(duì)圖書館及圖書館事業(yè)的要求，才能突破自身的成長(zhǎng)上限，獲得可持續(xù)發(fā)展。

第二，促進(jìn)圖書館人力資源管理功能的提升。由于圖書館人力資源管理將人和知識(shí)的管理統(tǒng)一于同一組織機(jī)構(gòu)的同一管理過(guò)程中，這就具有傳統(tǒng)管理所無(wú)法比擬的優(yōu)越性:它既能拓展、深化圖書館的服務(wù)功能，為整個(gè)社會(huì)的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)，又能為圖書館的內(nèi)部管理提升空間，很好地實(shí)現(xiàn)自身組織的創(chuàng)新。所以實(shí)施人力資源管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下圖書館內(nèi)部管理必然的選擇，是圖書館提高自身綜合服務(wù)能力以及創(chuàng)新能力的突破口。

第三，促進(jìn)圖書館人力資源服務(wù)水平的提高。圖書館在管理中強(qiáng)調(diào)以人為本和塑造人本管理模式，是信息社會(huì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為圖書館管理帶來(lái)的新理念，也是圖書館管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)圖書館來(lái)說(shuō)，圖書館員構(gòu)成圖書館最重要的資源和首要財(cái)富，是知識(shí)的載體，是圖書館信息庫(kù)的建造者和維護(hù)者，是信息資源與用戶之間的橋梁和紐帶，是高知識(shí)含量信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者和創(chuàng)造者。圖書館員決定著圖書館的服務(wù)質(zhì)量和圖書館的生存與發(fā)展。另一方面，將人力看作一種最重要的資源，以事就人、人得其所、人盡其才是人類社會(huì)發(fā)展追求的目標(biāo)。圖書館的人力資源管理是讓館員在“人本”的熔爐里成長(zhǎng)，充分弘揚(yáng)其個(gè)性使其全面地發(fā)展，最終目的應(yīng)是將館員結(jié)構(gòu)化的外在知識(shí)與館員的自覺相結(jié)合，從而滲透圖書館的組織文化和行為文化的隱性知識(shí)，保證將圖書館的智力資產(chǎn)最終轉(zhuǎn)化為能為社會(huì)帶來(lái)促動(dòng)的特殊產(chǎn)品———智力服務(wù)。