一、供熱企業(yè)管理信息化建設(shè)的可行性研究

1.信息技術(shù)在供熱企業(yè)行政管理方面的應(yīng)用

行政管理部門是整個企業(yè)的指揮部，它的運(yùn)行效率就會直接影響到整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理的信息化建設(shè)需要先建立網(wǎng)絡(luò)化辦公系統(tǒng)。目前我國背景撥打新科技發(fā)展公司設(shè)計(jì)的軟件涵蓋了行政管理的所有內(nèi)容，因此供熱企業(yè)可以適當(dāng)購買軟件來實(shí)現(xiàn)信息化辦公。如煙臺開發(fā)區(qū)熱力公司在1998年開始采用國際上先進(jìn)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)行政管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了辦公網(wǎng)絡(luò)化以及遠(yuǎn)程移動辦公，極大地降低了辦公成本、提高了辦公效率。在辦公中，發(fā)送文件已被電子文檔所代替，保證各部門能夠同時得到信息，節(jié)省了時間，另外公司的資料放在網(wǎng)上，也方便了員工之間的查詢工作，實(shí)現(xiàn)資源的共享。

2.信息技術(shù)在經(jīng)營管理工作的應(yīng)用

供熱企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)主要包括供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)、用戶用網(wǎng)管理系統(tǒng)、用戶服務(wù)系統(tǒng)以及供熱生產(chǎn)服務(wù)管理系統(tǒng)。熱用戶入網(wǎng)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時從入網(wǎng)申請、錄入數(shù)據(jù)、入網(wǎng)施工以及工程驗(yàn)收等全部采用危機(jī)處理。包括時間、地理位置以及供熱系統(tǒng)圖紙等所有資料都全部涵蓋在網(wǎng)絡(luò)中，保證查詢時能能夠得到用戶的情況。建立的信息化經(jīng)營管理系統(tǒng)能夠保證工作人員查詢資料，同時用戶也可以通過微機(jī)查看繳費(fèi)情況。本系統(tǒng)滿足了數(shù)據(jù)變化的需求，保證收費(fèi)等工作及時的運(yùn)行完成。生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶的繳費(fèi)情況自行進(jìn)行記錄，用戶服務(wù)系統(tǒng)滿足用戶24小時查詢服務(wù)。

3.信息技術(shù)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的應(yīng)用

未建立熱網(wǎng)自動監(jiān)控系統(tǒng)之前，供熱運(yùn)行狀況完全依靠人工進(jìn)行操控，工作量大的同時還不能保證熱網(wǎng)平衡，也會造成熱源的浪費(fèi)。近些年來也有很多的供熱企業(yè)先后建立了熱源、熱網(wǎng)微機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)以優(yōu)化生產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)構(gòu)，為工作人員提供系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)水力工礦平衡。

4.信息技術(shù)在設(shè)施管理工作的應(yīng)用

目前我國的熱網(wǎng)絕大多數(shù)都是埋在地下的，熱力站分布范圍非常廣，一旦設(shè)備需要檢修等工作，通常需要花費(fèi)很長的時間，還需要查看以前設(shè)計(jì)的圖紙，存在很大的困難。針對這種現(xiàn)象，煙臺開發(fā)區(qū)熱力公司、蘭州熱力公司以及沈陽惠天熱電公司等先后建立了地理信息系統(tǒng)，與其他系統(tǒng)聯(lián)系在一起，形成一個統(tǒng)一的系統(tǒng)。在1998年，煙臺開發(fā)區(qū)熱力公司把供熱區(qū)域的地形圖、行政小區(qū)、熱源以及設(shè)備等資料整理，并建立地理信息系統(tǒng)。在地圖上可以查詢熱網(wǎng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，非常方便于工作指揮。地理信息系統(tǒng)對于整個熱網(wǎng)都能進(jìn)行連通性分析，查詢以及統(tǒng)計(jì)熱網(wǎng)設(shè)備登記運(yùn)行狀況，減少工程施工失誤。

二、推進(jìn)信息化管理的注意事項(xiàng)

供熱企業(yè)在建設(shè)信息化管理的過程中要注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容：首先領(lǐng)導(dǎo)部門要轉(zhuǎn)換觀念，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，盡量減少管理方面的層次，分出富余人員，簡化管理機(jī)構(gòu)以及管理方式。在信息技術(shù)應(yīng)用的過程中，涉及到各部門人員的關(guān)注，任何一個部門工作不到位就有可能影響到信息化的建設(shè)，因此企業(yè)一定要緊抓推進(jìn)工作。第二管理工作信息化建設(shè)是一個長期的過程，管理部門應(yīng)統(tǒng)籌安排，編制一個信息化建設(shè)的總體方案，避免各自為政，也防止出現(xiàn)重復(fù)投入現(xiàn)象，還需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，先建設(shè)急用的系統(tǒng)，再進(jìn)行全面管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)。最后系統(tǒng)的使用也需要一個適應(yīng)的時間，管理部門應(yīng)建立一個配套機(jī)制以推進(jìn)管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用。

三、結(jié)束語

綜上所述，本文先講述了供熱企業(yè)管理信息化的必要性，重點(diǎn)探討熱企業(yè)管理信息化的可行性方案，并提出了幾點(diǎn)注意的事項(xiàng)，隨著我國科技的不斷發(fā)展，在未來還會有其他的一些技術(shù)被引用到供熱企業(yè)的管理中，這些問題仍然需要更多地人去研究。

作者：龐慶春 單位：吉林省長春市熱力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司